SUMO Scheduler Vor- und Nachteile

Es gibt so viele Dinge, die ich an SUMO liebe! Zunächst einmal sind die Menschen einfach die Besten. Unterstützend und da, wenn man sie braucht. Sie haben uns den Rücken gestärkt, wenn es darauf ankam. Jedes Mal sind sie die Extrameile gegangen. Das Produkt selbst ist ziemlich robust und konfigurierbar. Von Haus aus erledigt es die überwiegende Mehrheit der Dinge, die wir für Recruiting, Graduate Advising und Graduate Admissions tun müssen. Wir haben eine sehr, sehr spezifische Logik für die Planung der Undergraduate-Beratung (verrückt komplex). SUMO hat uns bei der Entwicklung und Implementierung dieser Logik geholfen. Es bewältigt ungefähr 2.000 Undergraduate-Studenten, die versuchen, genau am selben Tag zu planen. Also... Einfach zu bedienen, einfach zu konfigurieren und sehr, sehr fähig mit unglaublich netten Menschen, die einem den Rücken stärken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Leute sind süchtig nach Outlook. Wir planen viele und viele Termine auf einmal zu Beginn jedes Semesters. Das bedeutet, dass die native Synchronisierungsfunktion von SalesForce nicht ausreicht, um diese Nachfrage zu decken. Salesforce für Outlook synchronisiert nur etwa alle 5 Minuten (oder mehr, je nach Umständen). Abgesehen davon, dass man jedes Mal die Sync-Taste drückt, wenn man einen Termin plant, gibt es keine Möglichkeit, die native Synchronisierungsfunktion von SalesForce in häufigeren Intervallen zu synchronisieren. Dies öffnet die Tür zur Doppelbuchung.

Dies ist kein SUMO-Problem. Wir haben dies gelöst, indem wir auch Riva installiert haben, das es uns ermöglicht, Termine jede Minute zu synchronisieren. Vielleicht wird SalesForce's Lightening Sync eines Tages mehr Möglichkeiten bieten. Für den Moment funktioniert die Kombination aus SUMO und Riva wunderbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für mein Unternehmen war es die nahtlose Integration in Salesforce. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Musste nach der Implementierung Konfigurationsänderungen vornehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Tool hat unseren Studenten geholfen, Termine mit unseren Vertretern zu vereinbaren, die für sie bequem sind. Es hat uns wirklich geholfen, unsere Zeit auf die richtigen Studenten zu konzentrieren. Andere großartige Extras und reibungslose Implementierung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Anzeigen mehrerer Benutzerkalender gleichzeitig ist etwas umständlich.

Synchronisiert sich nicht direkt perfekt mit Outlook. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.