SUMO Scheduler Bewertungen & Produktdetails

Es hat die Art und Weise, wie ich Termine plane, völlig gestört. Die Benutzeroberfläche ist weniger benutzerfreundlich und erschwert das Erstellen und Verwalten meines Kalenders. Die automatischen Erinnerungen sind notwendig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hilft mir nicht, organisiert zu bleiben. Unfähig, meinen Zeitplan auf all meinen Geräten zu synchronisieren. Der SUMO Scheduler hat so viel Zeit in Anspruch genommen und Stress verursacht. Ein Nachteil, den ich an SUMO Scheduler nicht so mag, ist der Mangel an Anpassungsoptionen. Dies begrenzt seine Flexibilität für Planungsbedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwierig zu verwenden und nicht intuitiv SUMO Scheduler. Es ist weniger benutzerfreundlich und die Einrichtung von Terminen ist schwierig. Die Anpassungsoptionen erlauben es mir nicht, den Scheduler nach meinen Anforderungen zu personalisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die automatisierten Erinnerungen stellen nicht sicher, dass ich keine Termine verpasse. Der SUMO Scheduler hat meinen Planungsprozess gestört und ihn hektischer und stressiger gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SUMO beeindruckte mich durch alles, was sie den Nutzern bieten, eine große Auswahl an Kundensupport sowie eine API, die für die Nutzer verfügbar ist. Dies und vieles mehr zu einem erschwinglichen Preis heutzutage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es ist bedauerlich, dass SUMO die Android- und iPhone-Plattformen nicht unterstützt, und Freiberufler in der Lage sind, von ihrem Programm zu profitieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es sind die sehr einzigartigen Merkmale, die ich am meisten mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles ist gut, aber ich habe eine Sache bemerkt, und das ist die Dokumentation. Es scheint, dass die Dokumentation nicht ordnungsgemäß ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Planungsfunktionen

Funktionierende Integrationen wurden während des Verkaufszyklus versprochen

Ihr Engagement, die Implementierung in weniger als 6 Wochen abzuschließen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während des Verkaufszyklus wurde uns versprochen, dass Integrationen mit Salesforce und WebEx verfügbar seien, was in Wirklichkeit völlig falsch war. Leider versuchten wir, diese Software etwa 8 Monate lang zu implementieren, und gaben schließlich auf, nachdem Zusagen und Fristen ständig nicht eingehalten wurden. Sie hielten uns hin, indem sie behaupteten, sie hätten Verbesserungen/Fehlerbehebungen vorgenommen, und jedes Mal erlebten wir denselben Fehler oder fanden weitere Probleme. Da ich meine gesamte Karriere in der Technologiebranche tätig bin, verstehe ich, dass es immer Herausforderungen bei der Implementierung neuer Software geben wird, aber der wahre Test ist, wie ein Unternehmen reagiert, wenn dies passiert. Unten ist, was wir erlebt haben:

- Implementierungsmanager, der entweder neu in der Rolle war oder sehr wenig Verständnis für die Plattform hatte

- Direktor für Kundenerfolg, der keine Dringlichkeit, Empathie oder Fähigkeit im Umgang mit diesen Situationen hatte

- Führungskräfte, denen es an Integrität mangelte und die mehr an Profit interessiert waren als daran, ein großartiges Produkt zu haben, das funktioniert

Trotz der massiven Menge an Zeit und Ressourcen, die wir investiert haben, um dies zum Laufen zu bringen, weigerte sich das Unternehmen immer noch, eine Gutschrift oder Erleichterung bei den gezahlten Gebühren zu gewähren. Wir lieferten unbestreitbare Beispiele dafür, wie sie gegen den Vertrag verstoßen hatten, erhielten jedoch nie eine Antwort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Serviços de otimização periódicos para aumentar a adoção ou eficiência, limpar dados, treinar novamente os usuários e muito mais. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

A plataforma líder de engajamento do cliente da SUMO acelera a capacidade de resposta da sua organização à demanda do cliente, necessária para impulsionar o crescimento dos negócios Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Good U, and it is and easy to use from both ends. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Would prefer more notification opens, such as text, email, phone, etc. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It’s easy to schedule interviews for prospective MBA candidates Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There can me some glitches in the system Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I've managed our relationship with SUMO from implementation to today and can say that it's been such a huge benefit to our organization. As a growing nonprofit that places a high priority on leveraging technology to allow our direct service providers ways to do their jobs, SUMO was a natural fit for us. The implementation process was seamless as their team was always available and very easy to work with (hey Stephen!). We're now able to more easily set up and manage user schedules. And our favorite feature has been the self-scheduler which has completely streamlined the scheduling process for follow up appointments with clients.

On top of a great product, the support team has always been responsive and helpful when working through bugs or issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not much. They're open to feature requests and are responsive to getting those implemented once the use case is understood. Sometimes there are small changes in version releases that reset settings that aren't communicated ahead of time, but that's usually an easy explanation to provide to end users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt so viele Dinge, die ich an SUMO liebe! Zunächst einmal sind die Menschen einfach die Besten. Unterstützend und da, wenn man sie braucht. Sie haben uns den Rücken gestärkt, wenn es darauf ankam. Jedes Mal sind sie die Extrameile gegangen. Das Produkt selbst ist ziemlich robust und konfigurierbar. Von Haus aus erledigt es die überwiegende Mehrheit der Dinge, die wir für Recruiting, Graduate Advising und Graduate Admissions tun müssen. Wir haben eine sehr, sehr spezifische Logik für die Planung der Undergraduate-Beratung (verrückt komplex). SUMO hat uns bei der Entwicklung und Implementierung dieser Logik geholfen. Es bewältigt ungefähr 2.000 Undergraduate-Studenten, die versuchen, genau am selben Tag zu planen. Also... Einfach zu bedienen, einfach zu konfigurieren und sehr, sehr fähig mit unglaublich netten Menschen, die einem den Rücken stärken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Leute sind süchtig nach Outlook. Wir planen viele und viele Termine auf einmal zu Beginn jedes Semesters. Das bedeutet, dass die native Synchronisierungsfunktion von SalesForce nicht ausreicht, um diese Nachfrage zu decken. Salesforce für Outlook synchronisiert nur etwa alle 5 Minuten (oder mehr, je nach Umständen). Abgesehen davon, dass man jedes Mal die Sync-Taste drückt, wenn man einen Termin plant, gibt es keine Möglichkeit, die native Synchronisierungsfunktion von SalesForce in häufigeren Intervallen zu synchronisieren. Dies öffnet die Tür zur Doppelbuchung.

Dies ist kein SUMO-Problem. Wir haben dies gelöst, indem wir auch Riva installiert haben, das es uns ermöglicht, Termine jede Minute zu synchronisieren. Vielleicht wird SalesForce's Lightening Sync eines Tages mehr Möglichkeiten bieten. Für den Moment funktioniert die Kombination aus SUMO und Riva wunderbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.