Stripe Payments Bewertungen & Produktdetails

Stripe ist eine vertrauenswürdige Lösung für SaaS-Anbieter, aber noch wichtiger ist, dass sie von den meisten Kunden vertraut wird. Kunden wissen, dass ihre Zahlungsinformationen sicher aufbewahrt werden und dass das Stripe-Team im Falle von Rechtsstreitigkeiten mit uns helfen kann. Die Fähigkeit, mit zahlreichen Währungen und Zahlungssystemen umzugehen, ist eindeutig ein Pluspunkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kosten, sie sind teuer, der Prozentsatz, der bei jeder Transaktion genommen wird, der Wechselkurs für Fremdwährungen, selbst wenn es am Anfang nicht viel erscheint, kann schnell zu einer Belastung werden. Auch wenn der Einstieg schnell geht, erfordert die Anpassung der Lösung bald die Nutzung von Befehlszeilen. Das Geschäftsteam allein wird nicht der einzige Nutzer sein können, die Technik muss auch jedes Mal einbezogen werden, wenn eine Änderung erforderlich ist. Ich spreche hier nicht über die Integration mit unserem eigenen SaaS, aber das Anpassen einiger Zahlungsoptionen kann nicht einfach über die Stripe-Konsole erfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Initially, Stripe offered more functionality compared to alternatives, with built-in credit card processing and comprehensive API documentation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Their API fails constantly, causing subscription renewals to fail. These failures happen either due to API glitches or because customer banks flag Stripe transactions as fraudulent. When these issues occur, Stripe simply redirects us to the customers' banks instead of handling the problem themselves, despite us paying them a percentage specifically for handling payment processing. When I point out that we're paying them a percentage to solve these issues, they just respond with BS and internal policies. Meanwhile, we're losing clients due to these problems they refuse to address.

Their handling of disputes is another major issue. When customers dispute charges through their banks, even with all proper documentation (Terms of Service, refund policies with customer acceptance proof, and customer activity logs), Stripe provides no real support. This contrasts sharply with PayPal, where all payments were covered by their insurance as long as you provided supporting documents.

While Stripe's support responds within minutes, their assistance is worthless. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach einzurichten und zu verwenden. Das Zahlungssystem entwickelt sich aktiv weiter und führt viele innovative Dienstleistungen ein, die für Unternehmen praktisch sind, mit dem Ziel, eine All-in-One-Lösung zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie können Ihr Konto ohne Angabe von Gründen sperren, und in solchen Fällen reagiert der technische Support überhaupt nicht. Sie haben keine Ahnung, warum Ihr Konto gesperrt wurde, und es gibt nichts, was Sie dagegen tun können. Dies führt zu finanziellen Verlusten und stört alle Arbeitsprozesse.

Wir verwenden den Betrugspräventionsdienst Radar, und seit seiner Implementierung sind Kontosperrungen nicht mehr aufgetreten. Allerdings ist er ziemlich teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es macht es einfach, in unsere Plattform zu implementieren und sie aktualisieren ihre Plattform ständig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verwaltung von Steuerverpflichtungen in verschiedenen kanadischen Provinzen kann aufgrund unterschiedlicher Steuerstrukturen wie HST, GST, PST und QST komplex sein. Um Steuern genau zu melden und abzuführen, sind detaillierte Transaktionsdaten erforderlich, die Steuerkomponenten und zugehörige Gebühren für jede Kunden-Transaktion spezifizieren. Während Stripe Werkzeuge wie Zahlungsberichte und Stripe Tax für detaillierte Steuerberichte bereitstellt, fand ich den Prozess frustrierend. Berichte wie detaillierte und zusammengefasste Exporte oder ortsspezifische Einreichungen sind verfügbar, bieten jedoch oft nicht die nahtlose Integration, die für einen einfachen Zugriff auf kombinierte Steuer- und Gebührendaten erforderlich ist. Zusätzlich bietet Stripe Sigma die Möglichkeit, benutzerdefinierte SQL-Abfragen für detaillierte Transaktionsanalysen zu erstellen, aber ich fand es fehlerhaft und nicht so intuitiv wie erwartet. Einige Jahre lang überwies Stripe meine kanadischen Gelder auf mein Bankkonto, und ich gruppierte sie als HST, was zu einer Überzahlung von Steuern führte. Als ich versuchte, meine Einnahmen nach Steuerstruktur aufzuschlüsseln, um dies zu korrigieren, stellte ich fest, dass ich kein umfassendes Dokument herunterladen konnte, das Steuerdetails neben Kunden-Transaktionen und Stripe-Gebühren spezifizierte. Während Stripe separate Downloads für Steuer- und Gebührenberichte anbietet, fehlt eine einheitliche Lösung. Die Erfahrung hob die Notwendigkeit für robustere, benutzerfreundliche Werkzeuge zur Vereinfachung der Steuerberichterstattung und Gebührenverfolgung hervor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Automatisierte Abonnements sind angenehm mit einer Vielzahl von Zahlungsmethoden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Erfahrung mit Stripe war unglaublich frustrierend. Mein Konto wurde plötzlich aufgrund von Behauptungen über "unautorisierte Zahlungen" geschlossen, die faktisch falsch waren. Es waren nur drei Transaktionen beteiligt, die alle von den Kunden autorisiert wurden. Trotz klarer Erklärungen und dem Angebot, die Kundenkommunikation zu überprüfen, wurden meine Support-Tickets automatisch geschlossen, und ich erhielt keine sinnvollen Rückmeldungen.

Noch schlimmer ist, dass die Rückerstattungen meiner Kunden aufgrund dieser Kontoschließung nun gefährdet sind, und es gab keine Unterstützung oder Klarheit vom Support-Team von Stripe. Die Antworten, die ich erhielt, wirkten automatisiert und abweisend und boten keine wirklichen Lösungen.

Dies hat mein Geschäft und das Vertrauen meiner Kunden schwer beeinträchtigt. Ich fordere Stripe auf, Beschwerden und Kundenunterstützungsprobleme ernster zu nehmen. Dieses Serviceniveau ist einfach inakzeptabel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Stripe Payments macht es einfach, Kundenauszahlungen mit Echtzeit-Updates und einem klaren, benutzerfreundlichen Dashboard zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Stripe Payments ist insgesamt großartig, aber es gibt Auszahlungsverzögerungen bei bestimmten Banken, die Stripe nur auf ihrer Seite lösen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Gegensatz zu anderen Zahlungsanbietern bietet STRIPE meinen Kunden die Möglichkeit, Zahlungen über AFFIRM oder KLARNA zu tätigen, während ich dennoch die volle Zahlung im Voraus erhalte. Ich kann auch ein Branding hinzufügen, das automatisch auf jeden Zahlungslink oder jede Rechnung angewendet wird. Der Kundensupport ist sehr reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für große Geldbeträge/Zahlungen sind 3 % oder mehr viel für einen Kleinunternehmer, um sie pro eingezogener Zahlung aufzugeben, ohne sie an den Kunden weitergeben zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's the best option for increased checkout conversion rates and ux experience and custumer support is fast Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

They constantly review your account and live website and put it on review so they often limit or ban accounts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Stripe macht das Erstellen von Abonnements, Plänen und Zahlungslinks einfach. Das kostenlose Abrechnungsportal ermöglicht es Kunden, ihren Plantyp mit uns in wenigen einfachen Klicks zu ändern. Wir haben in der Vergangenheit andere Optionen betrachtet, aber Stripe scheint die beste Wahl zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine wirklichen Nachteile für uns als Marke oder Endbenutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gute Betrugsprävention, die Integration ist einfach und die Plattform ist benutzerfreundlich. Wenn die Dinge gut laufen, sind sie eine gute Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In den frühen Tagen hatten Sie einen Kundenbetreuer, dann wuchsen sie und entschieden sich, Kosten zu senken, indem sie den Support ins Ausland verlagerten. Wir sind ein Unternehmen mit einem Umsatz von zig Millionen und werden in denselben Support-Pool wie alle anderen gesteckt, mit schlecht geschultem Personal, das nicht über das kommerzielle Verständnis verfügt, um angemessenen Support zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.