Adyen Bewertungen & Produktdetails

Einfach zu verwenden und ermöglicht es uns, Zahlungen rückwirkend zu suchen, falls Rückerstattungen erforderlich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ziemlich organisierte Plattform und am wichtigsten, sicher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Kundenbetreuer nutze ich Adyen fast jeden Tag. Eine meiner Aufgaben ist es, den Rückerstattungs- und Zahlungsstatus der Kunden zu überprüfen. Ich habe nicht die gesamte Funktion genutzt, da meine Rolle auf eingeschränkten Zugriff festgelegt ist. Ich finde, dass ich selbst in einer Rolle mit eingeschränktem Zugriff die meisten Informationen finden kann, die ich benötige, um Kundenanfragen zu bearbeiten. Ich mag die Einfachheit der Benutzeroberfläche, die leicht zu bedienen und zu navigieren ist. Ich mag auch die Anzeige der Suchergebnisse, wenn ich nach bestimmten Transaktionen suche, besonders wenn ein Benutzer einen betrügerischen Zahlungsvorgang von seiner Karte gemeldet hat, aber nicht viele Informationen hat. Ich kann einfach die Zahlung mit den letzten vier Ziffern der Karte, ihrem Namen und dem Transaktionsbetrag suchen sowie ihre Benutzer-ID in unserer Datenbank verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie die Vorautorisierung für Ihre Transaktion aktivieren, zeigt Adyen die Gebühr der Vorautorisierung in der Suchliste an, anstatt den endgültigen berechneten Betrag anzuzeigen, was eine Art Aufwand ist, jede Transaktion zu öffnen, um mehr Informationen zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es ist sehr vielseitig, bietet volle Transparenz bei Transaktionen und ist gut bei der Berichterstattung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

um das Betrugsmodul zu verwenden, benötigen Sie einen Betrugsexperten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Adyen bietet vielseitige Konnektivität auf globaler Ebene. Ihr Onboarding-Prozess ist schnell und einfach. Sie reagierten gut auf die schwierigen Zeiten der letzten Jahre, indem sie flexibel waren und das Umfeld verstanden. Als Chipknappheit Unternehmen weltweit traf, fand Adyen einen Weg, ihre Softwarefähigkeiten zu diversifizieren und ihre Partnerschaften zu erweitern, um Verzögerungen bei den Beständen für Zahlungsterminals (PDQ) auszugleichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwierig, ihren Support-Kontakt als Partner zu identifizieren. Sie haben jedoch eine umfangreiche FAQ-Seite, es wäre jedoch großartig, wenn sie leichter zu kontaktieren wären. Andererseits ist der Service großartig, sobald man Kontakt aufgenommen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Durch die Implementierung von Adyen können wir erfolgreich lokale Zahlungsmethoden für die Onlineshops unserer Kunden weltweit bereitstellen. Vor Adyen hatten wir nur begrenzte Zahlungsmethoden in unseren neu eröffneten Märkten, aber mit Adyen können wir mit lokalen Zahlungen beginnen, die wichtig sind, wenn ein E-Commerce-Onlineshop in ein neues Land eintritt. Es erhöht die Konversionsrate und die Vertrauenswürdigkeit, was äußerst wichtig ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der gesamte Implementierungsprozess hat uns buchstäblich Wochen gekostet. Da wir es in unsere "SaaS"-Eshop-Plattform für mehr Kunden/Eshops integrieren mussten, was kein normaler Prozess ist, hat es lange gedauert, es von unserem Entwicklungsteam zu implementieren, und auch der Papierkram war äußerst schmerzhaft. Wir haben fast 80 E-Mails ausgetauscht, bevor es erledigt war, aber am Ende hat es sich gelohnt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is not a lot to like. They should learn from the likes of Stripe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1) The interface is the worst there could ever be. For every single step that you might need to do on any other payment gateway, Adyen makes it very difficult overall.

2) Most of the times when we've spoken to their support team, someone who has no answers or any idea about the query is on the other end. This makes life very difficult and can be a pain (because money is involved and these matters require speed and accuracy)

3) They do not have a lot of basic features - a proper reporting tool is missing and they say that the feature is coming. Some secure payment features are also missing Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Literally nothing is sound about this company. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1) UI / Interface is the worst

2) Reporting / reconciliation is bad too

3) Lots of hidden fees and really high fees overall

4) Lack of support

5) Underwriting with Adyen is the worst experience to get yourself into, it might take a few months. They're really ineffective and high buroucracy.

6) They can shut down your account anytime without notice because their underwriting team changed their mind. It's really important to note that we didn't participate in any chargeback/fraud programs with MC/Visa.

7) Migrating your CC tokens from them would take months and they won't rush on this matter at all Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It can act as a payment provider for your business Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- UI is not very good

- Have found mistakes in important reports

- In general difficult to find good reports which give your transparency in your transactions, customers, patterns, issues etc.

- Despite referring several million of USD business through Adyen you are still not being given an Account Manager you can speak to

- Support is all handled through email so not possible to have a call with support to get things solved fast

- Slow response time in support

- They made fundamental changes to our account settings without asking for our consent and without even informing us about these changes. After incidental finding out that many transactions started to get rejected due to changes they made to our account we have now a week after not succeed in getting this resolved by them and responses take a long time - meanwhile, we are losing business and money from several of our customers due to this. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- It's great that Adyen has lots of local payment methods globally

- The company feels modern to work with, nice account managers and such

- Decent built-in fraud protection Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have experience working with Adyen for over five years with three different companies. Unfortunatly I have to say, the Adyen platform is unnecessarily complicated and frustrating to use. As a senior technology manager, I want hassle-free platforms that are easy to use, and does not give me, my employees or colleagues any unnecessary headaches. Adyen, although a modern company, is not a hassle-free platform:

- For certain kinds of changes, you need to make changes in your test environment and then push them to your live environment. But if you have asked for and received credentials to the live platform from a teammate, you soon realise (when your teammate has switched context/is busy with something else) it's not enough to take actions the you need. You need to login to the test environment as well, which has separate auth credentials...

- Username+Password is not enough to loginm, you need to remember your account name as well, which sometimes will be your companys legal name, sometimes not.

- Integrating credit card payments is a convoluted bug-prone mess compared to other developer-friendly platforms like Stripe or Klarna.

- If you need to create API credentials for different use cases, the interface is confusing and poorly documented. There are different kinds of credentials, and it's unclear what you will need for your use case, and you can't name them. Instead the name of the credentials is auto-generated in a useless format for understanding for who or what use case you created the credentials.

- If you need to user their balance platform API, you have to log in to a separate platform to create those auth credentials, and for some reason my admin login credentials are not working in that platform. Now I have to contact the Adyen support, which is something I hate doing, so instead in pure frustration I go here and write this review, to warn others.

I would only recommend Adyen if you really need localised payment mehods. If you just want credit cards payments, I would look somewhere else. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Adyen zeigt alle Informationen an, die benötigt werden, um die Transaktionen Ihrer Kunden einfach und fehlerfrei zu verwalten. Das Beste an Adyen ist, wie einfach es ist, Rückerstattungen direkt auf die Kreditkarten der Kunden, PayPal-Konten usw. über die Schnittstelle zu verarbeiten. Adyen bietet einen großartigen Überblick über die Transaktion und alle relevanten Informationen. Sie können auch Kauf- und Rückerstattungsbelege bei Bedarf bequem als PDF-Dateien drucken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie erhalten nicht sofort einen Überblick über mehrere Transaktionen desselben Benutzers oder derselben Kreditkarte - was in einigen Fällen hilfreich wäre, um Supportfälle zu lösen. Die Software meldet Sie aus Sicherheitsgründen nach 15 Minuten automatisch ab - dies kann ärgerlich sein, wenn Ihre Arbeit über eine Vielzahl von Plattformen erfolgt, was dazu führt, dass Sie länger als der Zeitrahmen von Adyen entfernt sind. Dies könnte jedoch anpassbar sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.