Stripe Payments Bewertungen & Produktdetails

Initially, Stripe offered more functionality compared to alternatives, with built-in credit card processing and comprehensive API documentation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Their API fails constantly, causing subscription renewals to fail. These failures happen either due to API glitches or because customer banks flag Stripe transactions as fraudulent. When these issues occur, Stripe simply redirects us to the customers' banks instead of handling the problem themselves, despite us paying them a percentage specifically for handling payment processing. When I point out that we're paying them a percentage to solve these issues, they just respond with BS and internal policies. Meanwhile, we're losing clients due to these problems they refuse to address.

Their handling of disputes is another major issue. When customers dispute charges through their banks, even with all proper documentation (Terms of Service, refund policies with customer acceptance proof, and customer activity logs), Stripe provides no real support. This contrasts sharply with PayPal, where all payments were covered by their insurance as long as you provided supporting documents.

While Stripe's support responds within minutes, their assistance is worthless. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es macht es einfach, in unsere Plattform zu implementieren und sie aktualisieren ihre Plattform ständig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verwaltung von Steuerverpflichtungen in verschiedenen kanadischen Provinzen kann aufgrund unterschiedlicher Steuerstrukturen wie HST, GST, PST und QST komplex sein. Um Steuern genau zu melden und abzuführen, sind detaillierte Transaktionsdaten erforderlich, die Steuerkomponenten und zugehörige Gebühren für jede Kunden-Transaktion spezifizieren. Während Stripe Werkzeuge wie Zahlungsberichte und Stripe Tax für detaillierte Steuerberichte bereitstellt, fand ich den Prozess frustrierend. Berichte wie detaillierte und zusammengefasste Exporte oder ortsspezifische Einreichungen sind verfügbar, bieten jedoch oft nicht die nahtlose Integration, die für einen einfachen Zugriff auf kombinierte Steuer- und Gebührendaten erforderlich ist. Zusätzlich bietet Stripe Sigma die Möglichkeit, benutzerdefinierte SQL-Abfragen für detaillierte Transaktionsanalysen zu erstellen, aber ich fand es fehlerhaft und nicht so intuitiv wie erwartet. Einige Jahre lang überwies Stripe meine kanadischen Gelder auf mein Bankkonto, und ich gruppierte sie als HST, was zu einer Überzahlung von Steuern führte. Als ich versuchte, meine Einnahmen nach Steuerstruktur aufzuschlüsseln, um dies zu korrigieren, stellte ich fest, dass ich kein umfassendes Dokument herunterladen konnte, das Steuerdetails neben Kunden-Transaktionen und Stripe-Gebühren spezifizierte. Während Stripe separate Downloads für Steuer- und Gebührenberichte anbietet, fehlt eine einheitliche Lösung. Die Erfahrung hob die Notwendigkeit für robustere, benutzerfreundliche Werkzeuge zur Vereinfachung der Steuerberichterstattung und Gebührenverfolgung hervor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Automatisierte Abonnements sind angenehm mit einer Vielzahl von Zahlungsmethoden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Erfahrung mit Stripe war unglaublich frustrierend. Mein Konto wurde plötzlich aufgrund von Behauptungen über "unautorisierte Zahlungen" geschlossen, die faktisch falsch waren. Es waren nur drei Transaktionen beteiligt, die alle von den Kunden autorisiert wurden. Trotz klarer Erklärungen und dem Angebot, die Kundenkommunikation zu überprüfen, wurden meine Support-Tickets automatisch geschlossen, und ich erhielt keine sinnvollen Rückmeldungen.

Noch schlimmer ist, dass die Rückerstattungen meiner Kunden aufgrund dieser Kontoschließung nun gefährdet sind, und es gab keine Unterstützung oder Klarheit vom Support-Team von Stripe. Die Antworten, die ich erhielt, wirkten automatisiert und abweisend und boten keine wirklichen Lösungen.

Dies hat mein Geschäft und das Vertrauen meiner Kunden schwer beeinträchtigt. Ich fordere Stripe auf, Beschwerden und Kundenunterstützungsprobleme ernster zu nehmen. Dieses Serviceniveau ist einfach inakzeptabel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Gegensatz zu anderen Zahlungsanbietern bietet STRIPE meinen Kunden die Möglichkeit, Zahlungen über AFFIRM oder KLARNA zu tätigen, während ich dennoch die volle Zahlung im Voraus erhalte. Ich kann auch ein Branding hinzufügen, das automatisch auf jeden Zahlungslink oder jede Rechnung angewendet wird. Der Kundensupport ist sehr reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für große Geldbeträge/Zahlungen sind 3 % oder mehr viel für einen Kleinunternehmer, um sie pro eingezogener Zahlung aufzugeben, ohne sie an den Kunden weitergeben zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's the best option for increased checkout conversion rates and ux experience and custumer support is fast Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

They constantly review your account and live website and put it on review so they often limit or ban accounts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gute Betrugsprävention, die Integration ist einfach und die Plattform ist benutzerfreundlich. Wenn die Dinge gut laufen, sind sie eine gute Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In den frühen Tagen hatten Sie einen Kundenbetreuer, dann wuchsen sie und entschieden sich, Kosten zu senken, indem sie den Support ins Ausland verlagerten. Wir sind ein Unternehmen mit einem Umsatz von zig Millionen und werden in denselben Support-Pool wie alle anderen gesteckt, mit schlecht geschultem Personal, das nicht über das kommerzielle Verständnis verfügt, um angemessenen Support zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Arbeitet international

Unterstützt von allen Banken

Vertraut von Kunden

Einfach zu bedienen

Großartiger Support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zahlungen gekürzt und Gebühren können abgezogen werden.

Rückbuchungen von US-Kunden gewinnen immer, es sollte vorsichtig überprüft werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Stripe macht es einfach, nicht nur zu implementieren, sondern auch zu verwenden. Die Integration, die mit mehreren Online-Anwendungen verfügbar ist, macht sie zur bevorzugten Wahl für die Annahme von Online-Zahlungen. Die Male, die ich ihren Kundensupport kontaktieren musste, waren sie sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, sie würden einige weitere Anpassungsmöglichkeiten bei ihren Online-Rechnungen anbieten, damit ich nicht zu 100 % auf einen Drittanbieter für diesen Teil angewiesen bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Really easy to create new billing products and spin up new payment pages Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I don't like that we still pay processing fees for refunds - doesn't make a lot of sense when the variable cost is so low Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts an diesem Unternehmen war gut. Eine korrupte Institution der allerhöchsten Ordnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gehen Sie ÜBERALL hin, nur nicht zu Stripe. Vermeiden Sie diese Plattform um jeden Preis. Sie haben aktiv einem Unternehmen geholfen und Beihilfe geleistet, das nicht nur über 15 meiner eigenen Kunden betrogen hat, sondern derzeit von der FTC untersucht wird. Sie haben, ohne Vorankündigung, nach 20 Jahren im Geschäft und mindestens 5 Jahren Nutzung von Stripe, mein Unternehmen auf Empfehlung des Betrügers umklassifiziert und meine Zahlungen eingestellt. Nicht nur das, ich hatte in 7 Jahren 1 Rückerstattungsanfrage und sie haben 10% aller Transaktionen fast ein Jahr lang einbehalten. Wenn Sie möchten, dass Ihr Geld gesperrt wird und Ihr Unternehmen missbraucht und Zahlungen eingestellt werden, gehen Sie definitiv zu Stripe. Wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen mit Integrität und Ehrlichkeit behandelt wird, gehen Sie ÜBERALL hin, nur nicht zu Stripe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.