Top-bewertete Sterling Talent Solutions Alternativen
They complete background checks. That's it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The customer support is beyond abysmal. You do not have a Customer Success Manager, so you are sent into the void whenever you email their general helpline. Even if you know what is wrong with the system, they ignore you and take literal days and multiple follow-up calls to finally agree with you that what you said is wrong is actually wrong. They have even been aggressive with me in calls - me, the customer! They will take days, if not weeks, to resolve an issue, while they will be in contact with you immediately if you take a day longer than usual to pay them. It's hypocrisy at the highest level.
They changed the way that they integrate with Lever ATS, and now neither of their two integration options works for our company. Therefore, all background checks have to be sent manually. We are leaving them (thank god!), but I want to prevent other companies from engaging with them. See ya never, Sterling! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
56 von 57 Gesamtbewertungen für Sterling Talent Solutions
Gesamtbewertungsstimmung für Sterling Talent Solutions
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Sie haben eine Website, auf der man Dokumente zu seinem Fall hinzufügen kann, das Problem ist, sie haben vergessen, es möglich zu machen, ein Dokument "anzuhängen"! Der einzige Weg ist, ein Foto entweder mit dem Handy oder der Laptop-Kamera zu machen, also wenn man die Dokumente hat, aber nicht ausgedruckt, kann man sie NICHT zu seinem Fall hinzufügen. Wie schlecht ist das? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Team ist im Autopilot-Modus, sie sind da, um den Tag zu überstehen, aber es ist ihnen buchstäblich egal, Ihnen bei Ihren Problemen zu helfen, Ihr Onboarding reibungsloser zu gestalten oder sogar die Überprüfung abzuschließen, bevor Sie mit Ihrer Arbeit beginnen! Ich habe meine Arbeit begonnen, ohne dass dieses Unternehmen meine Überprüfung abgeschlossen hat, und ich musste die Personalabteilung einbeziehen und ihnen sagen, dass sie übernehmen sollen, weil ich keine Zeit mehr mit Sterling verbringen kann und mich darauf konzentrieren muss, den neuen Job aufzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
absolut nichts. Es ist wirklich das Schlimmste, und ich wünschte, wir hätten uns nie dafür angemeldet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sterling ist unmöglich zu kündigen. Wir haben mehrere Kündigungsschreiben gesendet. Sie verlangten, dass eines auf dem Firmenbriefkopf unterschrieben wird, und wir haben ihrer unsinnigen Anforderung entsprochen. Trotzdem erhalten wir 7 Monate später weiterhin Rechnungen, und jedes Mal müssen wir eine lächerliche Menge an Hürden überwinden, nur damit sie zurückkommen und uns erneut in Rechnung stellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe gerade erst angefangen, mit Sterling zu arbeiten, aber es ist offensichtlich, dass sie Ihre Bedürfnisse erfüllen wollen. Sie sind einfach zu arbeiten und WOW ist ihr Hintergrunddienst schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Onboarding war für mich etwas schwierig, weil ich Schwierigkeiten hatte, die Person zu verstehen, die mir bei meiner Integration half. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nothing. As a user, they are not a company you want to partner with to stay compliant with state mandates in regards to employment background checks. If you are hoping that this company with help you CYA so you don't have to know every states requirements, look elsewhere. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
This company willfully violates state laws regarding employment background checks. They will blame their non-compliance on you, the employer. They will tell you that they do as they are told. They do not care if they violate state laws and privacy mandates for potential hires. They operate without any regard to violating the privacy and state laws in regard to potential hires when conducting their background check reports. When questioned, they will throw this back at you, the employer and say it is your fault for requesting such information. If you think that Sterling will help keep you compliant with ever-changing regulations as far as what information you can legally obtain, look elsewhere. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Benutzerfreundlichkeit. Konnte tun, was wir brauchten. Die Bearbeitungszeit war anständig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Preis war der Hauptfaktor für uns, alternative Anbieter in Betracht zu ziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
None. I feel frustrated and upset with Sterling. I do not like everything in Sterling. Hope my nightmare will be over as soon as possible. Hope no company will use Sterling service as it is painful for new joiner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Their background is started lately even I submitted all forms earlier.
After 2 weeks of my submission, Sterling will keep asking me for filling out additional consent forms incrementally.
Each time, Sterling will send an email to me at midnight and I need to go back to the office for printing it and sign it by hand (Electronic Signature is not allowed). As I do not have a printer and scanner at home, I need to visit my office daily during the COVID period.
It is frustrating and each time, Sterling warns me, any delay will impact my start working date, will affect my family income. I need to sleep with worry and get up earlier for going back office to achieve Sterling's mission.
I tried different backgrounds in different companies. Sterling is the worst one. I am planning to take another offer as I feel frustrated due to low visibility and no customer service in Sterling. All responses are automated robots. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sterling has been around for a while, and I trust the accuracy of their checks. Consistent pricing Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Not many integrations, not the greatest customer experience. Really clunky. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The only positive I could note is that the interface is easy to maneuver - but needing to note exact dates without gaps for all fields is a nuisance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There is virtually no Customer Service available. Employment and education verification work is not done by Sterling but rather outsourced to the candidate. Responses and requests are automated and it is impossible to get through to a real person. Even after providing the documentation requested by them, it is not noted properly in the final report. Because they don't make the effort to actually verify information other than criminal history, despite providing the requested documentation for other information, it will still be counted against you as they technically didn't verify it themselves. I would assume it is hard to verify anything when you don't even attempt to actually contact the points of contact provided. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Easy way to navigate the platform without major issues Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
layout of the reports and access to help center Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I do like that we can see more detail as different checks are being completed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Where to even begin. Customer service is extremely lacking. They will try to tell you something in the software isn't acting up until you send proof. They will boot your preferred drug testing location without a heads up (which was a nightmare and took months to get set up in the first place). Oh and on the second random place they sent our candidate, they lost the sample, which is inexcusable and pushed hiring back several weeks. We're lucky we didn't lose the candidate since Sterling's support told him it was still being tested (nope, never got to the lab). Finally, they will close a case as completed even if something wasn't done, as in the case of the missing drug test. Instead of reaching out to us directly to explain the mishap, they told the applicant it had been lost and marked the check as complete and to "consider" the drug test results. Completely unacceptable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
