Starshipit Vor- und Nachteile

The designed functionality is great. I moved from ShipStation to StarShip becuase of the live rates in the checkout option. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unfortunately, the printing of labels is unreliable and I often have issues I didn't have with ShipStation, or printing directly ex eParcel, or printing ex Sendle direct. I suspect they're releasing new features that breaks existing functionality, then have to patch the software after it goes live. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr einfach zu bedienen mit seinen intuitiven Schnittstellen. Die Shopify-Integration ist ziemlich zuverlässig und nur selten muss ich manuell einen Import auslösen, um fehlende Bestellungen einzubringen. Die Workflow-Funktionalität zur Überprüfung von Produkten vor dem Drucken von Etiketten ist sehr nützlich. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, einfache Versandetiketten für Postartikel zu erstellen, die Briefmarken erfordern. Der auf dem Versand-Desktop installierte Druck-Client ist zuverlässig und stürzt nicht so oft ab wie einige andere Versandanwendungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unfähigkeit, Produktbilder auf Packzetteln und Bestellabwicklungsbildschirmen zu sehen. Anscheinend sollte dies irgendwann im Dezember 2023 veröffentlicht werden, aber es ist Juli 2024 und es wurde immer noch nicht veröffentlicht. Die benutzerdefinierte Designoberfläche für Packzettel ist sehr mühsam zu verwenden. Beim Ändern der Paketgröße muss man auf Aktualisieren klicken, um die anwendbaren Preise zu laden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Starshipit täglich und finden, dass die App nahtlos mit Shopify integriert. Die Eingabe aller relevanten Daten für einzelne Pakete ist recht einfach. Dann werden alle spezifischen Versandoptionen sofort an einem Ort präsentiert. Ich musste ein paar Mal den Kundensupport kontaktieren mit Fragen zur Implementierung oder Änderungen in unserem Unternehmen, und sie haben schnell auf alle Fragen geantwortet und zusätzliche Schulungen oder Unterstützung bereitgestellt, wo erforderlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre sehr hilfreich, eine einfachere Möglichkeit zu haben, den Standort des Kunden zu verbinden und den Versand nach Gewicht und Postleitzahl zu berechnen. Dies könnte jedoch ein Shopify-Problem sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Starshipit ist großartig für den Versand all meiner Bestellungen für meinen E-Commerce-Shop. Es ist einfach und benutzerfreundlich, die Einrichtung und Integration war unkompliziert. Der Kundenservice ist immer 10/10, wann immer ich Hilfe benötige. Es hat mir viel Zeit gespart! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine leichte Verzögerung zwischen der Erfüllung von Bestellungen in Starshipit und Shopify. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Starshipit seit vielen Jahren, um bei der Bearbeitung unserer Versandetiketten zu helfen. Es ist einfach zu bedienen und spart uns unzählige Mengen an Zeit und Mühe bei der Erstellung unserer Versandetiketten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir führen viele Vorbestellkampagnen durch (wobei unsere Produkte bis zu 6 Monate nach der Bestellung versendet werden). Der 'Archiv'-Bereich speichert die Etiketten nur für ein paar Monate; das bedeutet, dass wir jedes Etikett manuell suchen und wiederherstellen müssen, wenn wir unsere Sendungen bearbeiten wollen. Dies ist ein zeitaufwändiger Aufwand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration unseres E-Commerce-Shops und die Einrichtung unserer verschiedenen Versanddienstleister wurde mit den sofort einsatzbereiten Lösungen sehr einfach gemacht.

Wir nutzen Starshipit über 3 Marken hinweg und bei über 100.000 Bestellungen jährlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Oft kann es schwierig sein, den Kundensupport rechtzeitig zu erreichen, da Probleme auftreten und schnell gelöst werden müssen, aber der Support kann Tage dauern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Unterstützung ist fantastisch, mit schneller Nachverfolgung bei technischen Problemen, die auftreten. Das Portal ist benutzerfreundlich und intuitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kehren die Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurück, was etwas ärgerlich sein kann. Leicht zu beheben jedoch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice ist erstaunlich, immer verfügbar, wann immer es Probleme gab, und der Übergang sowie der Einrichtungsprozess wurden durch qualitativ hochwertigen Support erheblich erleichtert. Wir waren zögerlich wegen des erforderlichen Verwaltungsaufwands, um unseren Kurier und die Software zu wechseln, aber es dauerte nur ein paar Stunden, um alles vollständig zu übertragen. Die Tatsache, dass wir Bestellungen in großen Mengen drucken und Adressen in großen Mengen überprüfen konnten, war der größte Vorteil für uns, da wir viel Zeit sparten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die korrekte Adressverifizierung und Integration mit Aramex. Ich denke, es muss ein gründlicher Integrations- und Fehlerbehebungsprozess stattfinden, um sicherzustellen, dass die richtigen Adressen in Shopify eingegeben und korrekt auf Starshipit und weiter zu Aramex verifiziert werden. Falsch verifizierte Adressen für Bestellungen kosten Zeit, Geld und Kundenservice, und dies von Anfang an richtig zu machen, hätte viele der Kosten für den Wechsel vermieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt hat mich der hilfreiche Start-up-Anruf überzeugt. Ich hatte mich schon einmal bei Star Ship It angemeldet und nicht den gleichen Start-up-Service erhalten. Der Service, den ich bekam, ließ mich erkennen, wie einfach es zu benutzen war. Ich brauchte es SCHNELL erledigt, nachdem unser Black Friday Sale größer als erwartet explodierte. Ich war am nächsten Tag in einem Anruf und am selben Tag eingerichtet! Ich fühlte mich sicher, die Plattform zu nutzen, was den größten Unterschied machte.

Die Plattform ist auch ERSTAUNLICH, unkompliziert und einfach zu bedienen. Der Kundensupport, den wir hatten, war unglaublich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch nicht herausgefunden, wie ich unsere Großhandels-Website hinzufügen kann (wir haben zwei). Ich habe mir auch noch nicht die Zeit genommen, es mir anzusehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nahtlose Integration mit unserer E-Commerce-Plattform und den Versanddienstleistern. Sehr intuitiv für verschiedene Versand-Szenarien, denen ich begegne. Support-Team ist immer reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie können nur eine Standardabsenderadresse festlegen - das bedeutet, wenn Ihre Abholadresse aus irgendeinem Grund anders ist, müssen Sie sie manuell ändern. Beim Drucken von Etiketten in verschiedenen Größen (zum Beispiel inländische und internationale Etiketten) müssen Sie manuell an verschiedene Drucker senden - kein großes Problem, aber es wäre praktisch, wenn es automatisch an vorgewählte Drucker gesendet werden könnte.

Beim Drucken der Packzusammenfassung wäre es schön, sie nach einem bestimmten Merkmal wie SKU oder Größe ordnen zu können, da sie derzeit zufällig ist (unser Inventar ist nach Größe geordnet, was das Kommissionieren etwas mühsam macht). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.