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Sprout Social Bewertungen & Produktdetails

Sprout Social Übersicht

Was ist Sprout Social?

Sprout Social ist eine umfassende Lösung für das Management von sozialen Medien, die darauf abzielt, Unternehmen dabei zu unterstützen, effektiv mit ihrem Publikum zu interagieren, die Veröffentlichung von Inhalten zu optimieren und umsetzbare Erkenntnisse aus sozialen Medien zu gewinnen. Diese Plattform richtet sich an Organisationen jeder Größe, von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Konzernen, und ermöglicht es ihnen, die Macht der sozialen Medien zu nutzen, um ihre Markenpräsenz zu stärken und strategische Entscheidungen zu treffen. Die Zielgruppe von Sprout Social umfasst Marketingteams, Social-Media-Manager und Unternehmensleiter, die ihre Social-Media-Strategien optimieren möchten. Mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und robusten Funktionen ist Sprout Social besonders vorteilhaft für Teams, die die Zusammenarbeit und Kommunikation rund um Social-Media-Bemühungen verbessern möchten. Die Plattform erleichtert die Zusammenarbeit in Echtzeit und ermöglicht es Teammitgliedern, nahtlos zusammenzuarbeiten, unabhängig von ihrem physischen Standort. Dies ist in der heutigen schnelllebigen digitalen Umgebung unerlässlich, in der zeitnahe Reaktionen und koordinierte Bemühungen die Markenwahrnehmung erheblich beeinflussen können. Zu den Hauptmerkmalen von Sprout Social gehören fortschrittliche Veröffentlichungstools, Social-Listening-Funktionen und tiefgehende Analysen. Die Veröffentlichungstools ermöglichen es den Nutzern, Beiträge über mehrere soziale Medienkanäle hinweg zu planen und zu verwalten, um eine konsistente Botschaft zu gewährleisten und die Reichweite des Publikums zu maximieren. Social-Listening-Funktionen ermöglichen es Unternehmen, Gespräche und Trends zu überwachen, die für ihre Branche relevant sind, und bieten wertvolle Einblicke in die Kundenstimmung und -präferenzen. Darüber hinaus bietet das Analyse-Dashboard umfassende Berichte, die den Nutzern helfen, die Effektivität ihrer Social-Media-Kampagnen zu messen, Engagement-Metriken zu verfolgen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Ein herausragender Aspekt von Sprout Social ist der Schwerpunkt auf datengesteuerte Entscheidungsfindung. Durch die Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse aus sozialen Medieninteraktionen befähigt die Plattform Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen, die mit ihren strategischen Zielen übereinstimmen. Diese Fähigkeit ist besonders wertvoll für Organisationen, die ihre Marketingstrategien basierend auf Echtzeit-Feedback und Leistungskennzahlen anpassen möchten. Darüber hinaus macht die Skalierbarkeit von Sprout Social es für Unternehmen geeignet, während sie wachsen, und ermöglicht es ihnen, ihre Social-Media-Bemühungen zu erweitern, ohne Kompromisse bei Qualität oder Effizienz einzugehen. Insgesamt dient Sprout Social als wichtiges Werkzeug für Unternehmen, die ihre Präsenz in sozialen Medien verbessern und Erkenntnisse für strategisches Wachstum nutzen möchten. Die Kombination aus intuitivem Design, kollaborativen Funktionen und leistungsstarken Analysen positioniert es als Schlüsselakteur im Bereich des Social-Media-Managements und hilft Organisationen, effektiver mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten und bedeutende Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Sprout Social Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Produktbeschreibung

Sprout Social ist eine intuitive Plattform, die intelligentere, schnellere Geschäftsergebnisse aus sozialen Medien liefert. Befähigen Sie Ihre Teams, besser mit Zielgruppen in Kontakt zu treten, Veröffentlichungsabläufe zu optimieren, in Echtzeit zusammenzuarbeiten und strategische Geschäftsentscheidungen mit den sozialen Erkenntnissen zu treffen, die am wichtigsten sind – in großem Maßstab.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Die intuitive Plattform von Sprout Social ist für die sofortige Einführung konzipiert und ermöglicht es den Nutzern, in wenigen Minuten einsatzbereit zu sein. Die KI-gestützte Business Intelligence ermöglicht es unseren Kunden, einschließlich der größten Unternehmen, ihr Geschäft mit entscheidenden Geschäftseinblicken in der Geschwindigkeit und im Umfang der sozialen Medien zu transformieren. Durch eine umfassende Lösung, die soziale Veröffentlichung, Engagement, Kundenbetreuung, Befürwortung, Analysen, Bewertungen, sozialen Handel und Social Listening umfasst, ist Sprout Social die erstklassige Lösung für das Management von sozialen Medien.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Sprout Social
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
Chicago, IL
Twitter
@SproutSocial
117,749 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,651 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: SPT
Telefon
+1-866-878-3231
Beschreibung

Sprout Social offers the highest level of partnerships available across all the networks we integrate with, including Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, and other networks where consumers engage with businesses and brands. Protected by enterprise-grade security, Sprout Social’s cutting-edge AI technology combines the power of our proprietary machine learning and deep automation capabilities, processing up to 50,000 messages a second and 600M+ messages per day so that customers can access and analyze business-critical information. In addition to communication tools, Sprout Social offers contact management, competitive insight, lead generation, reporting, analytics and more – all in a package that's intuitive and easy to use.


Natalie S.
NS
Übersicht bereitgestellt von:
VP of Customer & Product Marketing @ Sprout Social | Advisor | Investor | Intuit & Chorus.ai Alum

Aktuelle Sprout Social Bewertungen

kiggundu c.
KC
kiggundu c.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Has everything I need for social media management"
The ability to get overview reports with all brands on one page. This has made to easier to explain to clients the progress of their brands online.
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Very user friendly"
Easy to view images and videos, all information is chronological.
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Great social content planning and distribution system"
It makes planning, scheduling and posting social content across platforms very easy. I also especially appreciate the insights/analytics to track h...
Sicherheitsabzeichen
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8 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Sprout Social Medien

Sprout Social Demo - Smart Inbox
Simplify your social media engagement strategy—find and join conversations, efficiently manage workflow and more.
Sprout Social Demo - Reports
Simplify your social media reporting with social analytics tools that help measure your overall strategy.
Sprout Social Demo - Schedule
View and manage all your upcoming social posts with a comprehensive content calendar of scheduled posts across multiple profiles and networks.
Sprout Social Demo - Publish
Sprout’s social media publishing tools let you schedule and post messages to Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest and LinkedIn simultaneously from a single intuitive Compose window.
Sprout Social Demo - Bot Builder
Sprout's intuitive bot-building capabilities empower your team to automate certain steps to increase their efficiency.
Sprout Social Demo - Social Listening
Sprout's powerful and easy-to-use Listening tools enable customers to listen across social networks and the web to uncover trends about their brand, audience and industry.
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3,859 Sprout Social Bewertungen

4.4 von 5
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3,859 Sprout Social Bewertungen
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Sprout Social Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Sprout SocialFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Entertainment
BE
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sprout Social?

It gives a great view of the things we take care of for our business, and it's little friendly with the information Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprout Social?

Sometimes looking for dashboards it's a little complicated as ti does not describes the usage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprout Social Solving und wie profitieren Sie davon?

It gives an easier visibility of the interaction from the support and the customer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jen Anderson aus Sprout Social

Wir verstehen die Bedeutung benutzerfreundlicher Dashboards und werden daran arbeiten, die Navigation für unsere Nutzer intuitiver zu gestalten.

Anam Afzal C.
AC
Digital customer support
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Sprout Social?

Von der Beantwortung von Kundenanfragen und -beschwerden bis hin zur Kategorisierung ihrer Stimmungen und Probleme hat Sprout Social alles unter einem Dach abgedeckt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprout Social?

Manchmal erhalten wir das Antwortfeld nicht, um auf Kundenanfragen/-beschwerden zu reagieren, selbst nach einem harten Aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprout Social Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft bei der Verwaltung des sozialen Rufs der Marke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Melina Glackin aus Sprout Social

Hallo, Anam! Vielen Dank, dass du deine positive Erfahrung mit Sprout Social geteilt hast! Wir sind bestrebt, Unternehmen dabei zu helfen, ihr soziales Engagement effektiv zu verwalten.

Iva M.
IM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sprout Social?

Die Plattform ist robust und benutzerfreundlich, und Funktionen und Einstellungen sind intuitiv. Die Salesforce-Integration ist in wenigen Minuten eingerichtet. Die Wissensdatenbank ist umfassend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprout Social?

Es gibt nicht viele Ressourcen unter Spout Insights für gemeinnützige Organisationen. Die meisten von ihnen sind auch veraltet (2018, 2019). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprout Social Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir werden Sprout Social in anderen Unternehmen implementieren. Die meisten mittelgroßen Non-Profit-Organisationen nutzen soziale Kanäle nicht. Ich hoffe, dass sie mit der intuitiven Benutzeroberfläche und der Benutzerfreundlichkeit von Sprout die Zeit, die sie für die Verwaltung sozialer Medien aufwenden, verringern können und Einblicke in ihre Marke erhalten, die ihnen bei ihrer Fundraising-Strategie helfen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Tanya Berard aus Sprout Social

Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Plattform von Sprout Social als robust und benutzerfreundlich empfinden, mit intuitiven Funktionen und Einstellungen. Wir sind auch erfreut, dass die Salesforce-Integration schnell einzurichten war und dass Nolan eine großartige Schulung geboten hat. Wir schätzen Ihr Feedback zu den Ressourcen für gemeinnützige Organisationen und werden daran arbeiten, sie zu verbessern und zu aktualisieren. Wir freuen uns darauf, in Zukunft mit Ihnen zu wachsen!

Verifizierter Benutzer in Broadcast Media
BB
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sprout Social?

I like that I can post to more than one platform at a time. I can also keep an eye on what is scheduled when, across the platforms and by different users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprout Social?

You can't edit the post through Sprout. You have to go to each platform. Also, if you want to delete a post, same thing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprout Social Solving und wie profitieren Sie davon?

Centralizing social content. You can see all of them at one spot. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Melina Glackin aus Sprout Social

Danke, dass Sie mit uns geteilt haben, wie Sprout Social Ihnen hilft, Ihre sozialen Inhalte zu zentralisieren. Wir sind bestrebt, Ihnen ein nahtloses Erlebnis bei der Verwaltung Ihrer Social-Media-Präsenz zu bieten. Treten Sie unserer Community, dem Arboretum, bei, um in Verbindung zu bleiben, sich mit Gleichgesinnten zu vernetzen und unsere neuesten und besten Produktaktualisierungen zu erhalten!

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
BH
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sprout Social?

Sprout is very easy to use. The scheduling and reporting features are very detailed and intuitive. The notifications are very configurable. The customer support team is also very easy to work with! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprout Social?

It may require multiple times connecting accounts, but that is out of their control as the platforms require this. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprout Social Solving und wie profitieren Sie davon?

Social media posting and management can be time consuming but Sprout Social makes it easy! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Melina Glackin aus Sprout Social

Wir freuen uns zu hören, dass Sie Sprout Social einfach zu bedienen finden und dass unsere Planungs- und Berichtsfunktionen intuitiv sind. Unser Team ist bestrebt, exzellenten Kundensupport zu bieten, daher freuen wir uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit ihnen gemacht haben.

IE
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sprout Social?

Sammelt alle sozialen Netzwerke an einem Ort, sodass Sie nicht ständig zwischen Apps wechseln müssen, und ermöglicht Ihnen den Zugriff auf einen Bericht über die Aktivitäten in Ihren Konten sowie die Möglichkeit, Kommentare und Nachrichten in verschiedene Kategorien zu taggen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprout Social?

Hat TikTok schon DMs, aber ein kleines Problem, von dem ich weiß, dass sie daran arbeiten, es zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprout Social Solving und wie profitieren Sie davon?

Nicht mehr zwischen Apps hin- und herwechseln oder Analysen manuell zusammenstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jen Anderson aus Sprout Social

Wir freuen uns zu hören, dass Sie Sprout Social so nützlich finden, um all Ihre Social-Media-Konten an einem Ort zu verwalten und Berichte einfach abzurufen. Wir schätzen Ihr Feedback zu den TikTok-DMs und möchten Ihnen versichern, dass wir aktiv daran arbeiten, diese Funktion hinzuzufügen. Vielen Dank, dass Sie die Probleme teilen, die Sprout Social für Sie löst, und wir freuen uns zu hören, dass es einen positiven Einfluss auf Ihr Social-Media-Management hat.

Verifizierter Benutzer in Broadcast Media
BB
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sprout Social?

I like the inbox the best. I'm not posting as much as other people, but I respond to a lot of messages. It's very helpful to see all the messages and comments we get in one easy place. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprout Social?

Not with Sprout per se, but sometimes it is a pain to post something through Sprout then have to go in to the native program and change information in description or storybody. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprout Social Solving und wie profitieren Sie davon?

Quickly responding to people commenting/messaging our social media profiles. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Melina Glackin aus Sprout Social

Hallo! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Posteingangsfunktion hilfreich finden, um Nachrichten und Kommentare an einem Ort zu verwalten, und das ist hilfreiche Information über die Posting-Herausforderung. Treten Sie unserer Community, dem Arboretum, bei, um in Verbindung zu bleiben, sich mit Gleichgesinnten zu vernetzen und unsere neuesten und besten Produktaktualisierungen zu erhalten!

ZF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Sprout Social?

Ich genieße es wirklich, Sprout Social bisher zu nutzen. Es ist sehr intuitiv und ich mag es besonders, nach Schlüsselwörtern, Kundennamen usw. suchen zu können, das war etwas, das auf unserer vorherigen sozialen Plattform fehlte. Ich finde das Layout sehr übersichtlich und schlank. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprout Social?

Ich finde mich dabei, die Seite manuell aktualisieren zu müssen, also wäre es gut, wenn das etwas häufiger geschehen würde, damit wir keine Nachrichten verpassen, die durchkommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprout Social Solving und wie profitieren Sie davon?

Unsere Organisation in die Lage versetzen, Kunden auf die schnellste und effizienteste Weise zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Tanya Berard aus Sprout Social

Hallo Zachary! Wir freuen uns zu hören, dass du Sprout Social gerne nutzt und es intuitiv findest! Wir schätzen dein Feedback über die Notwendigkeit einer automatischen Seitenaktualisierung und werden dies definitiv für zukünftige Verbesserungen in Betracht ziehen. Wir freuen uns darauf, in der Zukunft mit dir zu wachsen! ~ Tanya Berard, Kundenmarketing-Team

Melissa G.
MG
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sprout Social?

Großartige Berichterstattung und Analysen, einfach zu verwenden und über verschiedene Kanäle zu veröffentlichen. Ich habe mich für Sprout Social gegenüber den anderen Plattformen entschieden, weil sie ihre Berichterstattung so weit zurückreichen. Ich mag auch, wie einfach es ist, Beiträge auf andere Kanäle zu kopieren und dann den Text an die Plattform anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprout Social?

Manchmal ist das Markieren von Konten auf Facebook ineffizient. Es dauert eine Weile, bis das Konto geladen ist, und manchmal wird ihr Profilbild nicht angezeigt, sodass ich nicht weiß, ob ich das richtige Konto markiere oder nicht. Ich muss immer direkt in der App nachsehen, um sicherzustellen, dass es korrekt ist.

Es ist auch teuer für jeden, der in die Branche einsteigt. Ich arbeite in der Musik- und Sportbranche, und ich würde dies einigen meiner Kunden nicht empfehlen, weil sie kein Budget dafür haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprout Social Solving und wie profitieren Sie davon?

Sprout Socials Rückdatierung in der Berichterstattung ist sehr hilfreich. Ich kann Berichte vierteljährlich erstellen und mit meinem Kunden teilen. Wir können Metriken basierend auf Art des Beitrags, Plattform usw. aufschlüsseln. Es bietet genügend Metriken, um Entscheidungen darüber zu treffen, wie wir unsere Social-Media-Strategie verbessern können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Mira Sekhon aus Sprout Social

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Berichterstattung und Analysen hilfreich finden, ebenso wie die einfache Veröffentlichung über verschiedene Kanäle. Wir schätzen Ihr Feedback zum Taggen von Konten auf Facebook und den Preisbedenken. Wir werden dies mit unserem Team teilen, um weitere Verbesserungen vorzunehmen. Vielen Dank, dass Sie sich für Sprout Social entschieden haben!

Verifizierter Benutzer in Construction
BC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Sprout Social?

I can schedule all my posts weeks in advance so when the time comes it is stress free! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sprout Social?

I wish I could schedule collab posts with other companies Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sprout Social Solving und wie profitieren Sie davon?

That I don't have to be logged in to all the social accounts for my company but still be able to post. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jen Anderson aus Sprout Social

Wir freuen uns zu hören, dass Sprout Social es Ihnen erleichtert, die sozialen Konten Ihres Unternehmens zu verwalten und effizient zu posten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben!