Sprout Social Bewertungen & Produktdetails

Das Beste an Sprout Social ist, dass alles, was Sie zur Verwaltung und zum Verständnis Ihres Social-Media-Managements und Ihrer Leistung benötigen, an einem Ort ist. Es ist leicht zugänglich und alles ergibt Sinn. Sprout kann mehrere Plattformen und Konten verwalten, was es perfekt für eine kleine Agentur wie meine macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann manchmal Probleme beim Verbinden mit Konten geben. Zum Beispiel lagen die Administratorrechte für einen meiner Kunden bei einer anderen Agentur, die nicht mehr im Geschäft war. Wir konnten die Passwörter und Rechte nicht abrufen und die Konten nicht mit Sprout verbinden. Aber das ist weniger ein Sprout-Problem als vielmehr ein Meta-Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche, Benutzerfreundlichkeit und umfassenden Werkzeuge sind unübertroffen. Die Planung, das Planen und das Berichten in sozialen Medien sind die besten, die ich je verwendet habe. Mit KI-Integrationen wie optimierten Posting-Zeiten haben unsere speziellen Medienplattformen im Laufe unseres Jahres mit Sprout geblüht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Investition in Sprout ist kostspielig. Wir mussten ein paar andere Abonnements kündigen, um unsere Sprout-Linie zum Laufen zu bringen – obwohl wir froh sind, dass wir es getan haben, werden wir unser Kontotyp in absehbarer Zeit nicht upgraden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sprout Social has an easy onboarding process, with reports immediately available for all basic measures for paid campaigns and organic campaigns, split up by network, by post, or aggregated for your company. It's easy to switch between different platforms and dates, add unique views, and the tagging feature easily lets you sort by campaigns and topics. Additionally, the Listening feature is nice to be able to get a bird's eye view of the chatter surrounding your company online; this adds a nice layer to our social reporting outside of our own posts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The AI needs some work. The social sentiment is routinely way off - so much so that we can't use it, though it's a feature we'd really like to have. There have also been some issues with being able to integrate Sprout paid data into Looker and our own internal dashboards (though this may be a legal issue and not a Sprout issue itself). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The most helpful part about Sprout Social is the ability to schedule social media posts far in advance. It's very easy to go back to previous posts and duplicate them for the future. It's also great to be able to go back in time to a year previous to see what specifically was posted when and where. I am the sole user of Sprout Social at our company, and I use it every day. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

One of the downsides I've found is the Sprout Social app. I don't find the app to be as useful as the website. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Lieblingselement an Sprout Social sind die leistungsstarken Berichts- und Analysefunktionen! Die Plattform macht es einfach, in Echtzeit zu verstehen, welche Inhalte am besten funktionieren. Die Berichterstattung an Führungskräfte ist schnell und nahtlos, was mir Zeit und Mühe spart. Außerdem war die Integration von Sprout in meine tägliche Social-Media-Routine ein Kinderspiel—das Einloggen und Loslegen ist so einfach wie möglich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde es lieben, mehr Einblicke von LinkedIn zu sehen, da dies unser wichtigstes soziales Netzwerk ist. Zum Beispiel mehr darüber zu zeigen, was Wettbewerber auf LinkedIn teilen. Ich denke, das wäre sehr hilfreich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reports - Pre-built reports are great and the visual aspects of them are very helpful for when I'm doing reporting to people who are not in SproutSocial

Smart Inbox - Makes replying to queries and questions easy Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Listening - Really wish that the capabilities of listening were stronger for platforms like LinkedIn. It basically monitors what is already being captured in my Smart Inbox Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Sprout seit Jahren! Es ist ein erstaunliches Werkzeug und hilft mir sehr als Social Media Manager. Ich bin ein Ein-Mann-Team, daher hilft es mir bei der Planung und Berichterstattung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Nachteil ist, dass sie ständig versuchen, Ihnen mehr zu verkaufen. Sie haben viele großartige Produkte, aber wir haben nicht viel Budget für mehr. Ich schätze das Verkaufsteam, das seine Arbeit macht, aber manchmal ist der harte Verkauf zu viel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love everything about Sprout. The full calendar view of what I'm going to be posting per month is really helpful in determining strategy and what content we might be missing. I'm looking at the full calendar every single day. I'm a big fan of the weekly Sprout reports, which show how one week performed compared to the week before. I always take the time to look at those. They are a big help, especially since I'm pretty busy and don't want to have to log everything into the Reports section all the time. The reports section is nice. I'm only on the basic plan, but still get plenty of data to share with my executive team about all of our social accounts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In the publishing calendar, I want to be able to look back past one year. This would be helpful for me to know sometimes and make the reporting a little easier to do. If I did a report from 2 years ago and saw a spike in engagement on the day and wanted to see what we posted, I would need to scour our organic feeds to find the date I'm looking for. There are also some discrepancies in the reports that I know Sprout is working on.

There have also been some issues with our Smart Inbox. I don't have the ability to view something on the external platform if I wish to. This would be helpful because we have multiple Facebook accounts with the same name, and I want to see which one was mentioned in something. But there's no way for me to view it on Facebook, so I have to actually go to Facebook and find it. There have also been notification issues in the Smart Inbox with two of my other users. Notifications that I was getting, they were not. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I primarily use Sprout Social for three things: Pulling reports, scheduling content, and managing inboxes. The smart inboxes allow me to keep the six channels I manage organized and orderly. The custom reports allows me to build the right data pull for any presentation or report that I need to send out across the organization. The scheduling tool allows me to easily plan content, move things around as needed, and even send content directly to my phone for further customization.

I also have always loved the reps I've worked with. This is now the third org that I've used Sprout at and the account managers I've worked with are always SO wonderful. They're helpful, provide personalized support, and are also always willing to try and customize plans for our specific needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish more tools were available for more of the plans. I.E. basic listening access that can let users play with the listening tool in its most basic form before deciding to upgrade further. It's a tool that is hard to understand its value without actually using it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sprout allows me to see all of my social media accounts in one place and manage them...but that is hardly my favorite part about the company. My actual favorite part is the supportive team and the innovation that is occurring. When I started as a team of one, the platform had more features than I could even find the time to explore, but since our team has expanded, I continue to find more value. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I dislike that Sprout has not solved the problem of not getting data from LinkedIn. But this is not unique to Sprout, and my hopes actually remain really high that if anyone is going to solve it - it might be them! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.