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SpotOn Bewertungen & Produktdetails

SpotOn Übersicht

Was ist SpotOn?

SpotOn ist eines der am schnellsten wachsenden Software- und Zahlungsunternehmen, das die Technologie und Unterstützung bietet, die lokalen Unternehmen und den Menschen, die sie führen, hilft, nach ihren eigenen Bedingungen erfolgreich zu sein. Bekannt für seine flexible, cloudbasierte Technologie und personalisierte Unterstützung, bietet SpotOn eine End-to-End-Plattform, um Zahlungen zu akzeptieren, den Umsatz zu steigern, Abläufe zu optimieren und außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu schaffen. Von nahtlosen und effizienten Point-of-Sale-Systemen bis hin zu integrierten Managementlösungen, die für das schnell wachsende Unternehmen entwickelt wurden, baut SpotOn Technologie, die "so funktioniert, wie Sie arbeiten", und unterstützt dies mit einem 24/7-Expertenteam, das sicherstellt, dass es immer funktioniert – mit Fairness, Flexibilität und einem persönlichen Touch. SpotOn hat 2.000 Mitarbeiter, darunter eines der stärksten Produkt- und Technologie-Teams in der kombinierten Software- und Zahlungsindustrie.

SpotOn Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

SpotOn bietet Händlerdienste an und integriert Marketing und Zahlungen mit einer einfachen Plattform.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Lokale Unternehmen verdienen einen Partner, der ihre Werte von harter Arbeit, Integrität und respektvollem Umgang mit Kunden teilt. Deshalb bieten wir bei SpotOn nicht nur leistungsstarke Technologie, um Kunden bei der Führung und dem Wachstum ihres Geschäfts zu unterstützen, sondern untermauern dies auch mit personalisiertem Service und Support. Wenn Sie mit SpotOn zusammenarbeiten, gehen Sie eine Beziehung ein – keinen Vertrag – die auf der einfachen Wahrheit basiert, dass geteilter Respekt gemeinsamen Erfolg fördert.


Verkäuferdetails
Verkäufer
SpotOn
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2005
Hauptsitz
San Francisco, US
Twitter
@SpotOn
3,276 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2,649 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

SpotOn’s mission is to develop software and payment technology for people who want to run their business on their own terms. Because if you’ve got the courage to strike out on your own, you ought to have the freedom to do things the way you want and go as big (or stay as small) as you want. You decide how to run your business. We’ll build technology that works the way you work. And we’ll back it up with a
4/7 team of experts who will make sure it always does—with fairness, flexibility, and a personal touch. Because that’s the way we work.


Lauren M.
LM
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle SpotOn Bewertungen

Maile J.
MJ
Maile J.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"A learning curve with benefits"
We love our customer service, Stephanie and Brandon and Paul our installer have all been incredible. We went from an old school legacy system and i...
Chad W.
CW
Chad W.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Great support and service"
It is industry leading technology and fills a need for tableside service that is unparalleled
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Spot On"
Brandon is very helpful rep. I love the pos system and marketing tools.
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SpotOn Medien

SpotOn Demo - A Variety of Hardware Options
Our hardware is robust and reliable, ready for the demands of hard-working restaurants, bars, storefronts, online stores, and more.
SpotOn Demo - SpotOn Handhelds
Tap, dip, or swipe. Done. The built-in payment reader makes paying by credit card or gift card a snap.
SpotOn Demo - Sleek and Reliable.
Work better with tools that work together.
SpotOn Reserve. Say goodbye to third-party per-cover reservation fees and hello to creating an even better guest experience.
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SpotOn Reserve. Say goodbye to third-party per-cover reservation fees and hello to creating an even better guest experience.
Drive visits all year long with SpotOn AI Marketing Assist. You no longer have to find time for marketing your restaurant – we’ll do it for you.
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Drive visits all year long with SpotOn AI Marketing Assist. You no longer have to find time for marketing your restaurant – we’ll do it for you.
Everything you need in a POS.
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Everything you need in a POS.
SpotOn Teamwork. Simplify your day-to-day operation by bringing all aspects of managing labor—scheduling, tip distribution, payroll, and employee engagement—into one solution.
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SpotOn Teamwork. Simplify your day-to-day operation by bringing all aspects of managing labor—scheduling, tip distribution, payroll, and employee engagement—into one solution.
Hospitality is built into everything we do, and every product we make. The secret ingredient? Great people, of course.
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Hospitality is built into everything we do, and every product we make. The secret ingredient? Great people, of course.

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125 SpotOn Bewertungen

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SpotOn Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

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Implementierungszeit
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>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
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Verifizierter Benutzer in Restaurants
AR
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I liked that they introcuded us Teamwork software. Also, the account manager/Customer Support (Jonathan Smith) is great to work with. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Their back office reporting and structure of menu are terrible... Not good for full service retaurants who want to analyze Sales, Pmix, Average check hourly, by revenue center, etc. They do not integrate with Rezy or Opentable either. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

They did not really resolve anything except introducing us to Teamwork software.... We really had any issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Danke, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Teamwork-Software und die Zusammenarbeit mit Jon als hilfreich empfunden haben. Wir entschuldigen uns für die Herausforderungen, die Sie mit unserem Backoffice-Reporting und der Menüstruktur erlebt haben. Ich habe Jon, Ihren CSM, benachrichtigt, um Ihnen bei beiden Funktionen zu helfen.

JG
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten SpotOn?

Die Unterstützung, die sie bieten, und der Eifer, das Produkt kontinuierlich zu verbessern, indem sie mit ihren Kunden zusammenarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Die aktuelle Schnittstelle für Rückerstattungen, die sie bereits basierend auf Kundenfeedback anzugehen begonnen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Es bietet ein kostengünstiges POS für Vollservice-Restaurants, das starke Berichterstattung und eine Vielzahl von Drittanbieter-Integrationen bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Vielen Dank für Ihr durchdachtes Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Team großartig und unsere Plattform robust finden. Wir schätzen Ihr Feedback zur Rückerstattungsschnittstelle, und Sie haben Recht, dass wir aktiv daran arbeiten, diese Erfahrung zu verbessern.

Verifizierter Benutzer in Restaurants
AR
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Jessica DiStefano is an asset to SpotOn with how she handles our ongoing issues Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Implementations, Online ordering and weekend support is a joke Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

They are not solving anything we ask. We've been waiting 3 years for something we were told was a top priority Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Wir entschuldigen uns für die Probleme, die Sie erleben, und verstehen Ihren Frust.

Marco C.
MC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Die Benutzerfreundlichkeit. Der Kundenservice ist hervorragend – reaktionsschnell, effizient und sehr freundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Habe ernsthafte Probleme mit der Integration eines Systems für unsere E-Karten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

POS-Probleme, die im Laufe eines normalen Arbeitstages auftreten. Eingabe von Menüelementen, Preisgestaltung und Lieferung an die entsprechenden Drucker. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Vielen Dank für das positive Feedback zu unserer Benutzerfreundlichkeit und unserem Kundenservice. Wir entschuldigen uns für die Herausforderungen, die Sie mit dem integrierten System für Ihre E-Cards erleben. Unser Team ist hier, um dieses Problem für Sie zu lösen.

Verifizierter Benutzer in Restaurants
AR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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The adaptability of the system and BoH, how easy it is to make changes to the menu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

the changes in the menu are fast but when we make changes it's too easy to accidentally change something unintentionally. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

credit card passthrough, it cuts a major bill for the business and encourages cash payments. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Wir freuen uns zu hören, dass Sie SpotOn als anpassungsfähig und einfach zu ändern empfinden. Wir verstehen Ihre Bedenken, versehentlich etwas unbeabsichtigt zu ändern, und werden dieses Feedback an unser Entwicklungsteam zur Prüfung weiterleiten.

JH
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten SpotOn?

Spoton ist sehr benutzerfreundlich vom POS bis zum Backend. Ich liebe es, dass ich fast alles auch von meinem Telefon aus verwalten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Einige Funktionen, die andere POS-Systeme haben, aber gehört, dass sie in Arbeit sind! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Vereinfachung unserer Systeme. Online-Bestellung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Danke, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit SpotOn geteilt haben! Wir sind bestrebt, ein nahtloses und effizientes POS-System bereitzustellen, und es freut uns zu hören, dass es einen Unterschied für Ihr Unternehmen macht.

Pat H.
PH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Von der Implementierung bis zur Benutzerfreundlichkeit für unsere Mitarbeiter war SpotOn großartig für uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Einige Drittanbieter integrieren sich nicht gut aufgrund fehlender API. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Ein einziges POS-System für all unsere Restaurants zu haben, hat uns geholfen, effizienter zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Wir freuen uns zu hören, dass SpotOn gut zu Ihren Restaurants passt und dass es zur Verbesserung der Effizienz beigetragen hat. Wir schätzen Ihr Feedback zur Integration von Drittanbietern und werden weiterhin an der Verbesserung unserer API-Fähigkeiten arbeiten.

RG
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Die Verbindung zwischen SpotOn Reserve und dem POS sowie den Berichtsfunktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

SAS. Während die Gebühren nicht schlecht sind, ist die Tatsache, dass sie auf unbestimmte Zeit erhoben werden, ein bisschen lästig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Alle Probleme, die ich habe, werden sofort und professionell behandelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Vielen Dank, dass Sie uns wissen lassen, dass Sie die Verbindung zwischen SpotOn Reserve und dem POS sowie die Berichtsfunktionen genießen. Wir verstehen, dass Gebühren belastend sein können, aber wir investieren sie zurück in die Wartung der Software und die ständige Verbesserung unserer Angebote.

AP
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Ich liebe den Berichterstattungsaspekt von SpotOn und die Art und Weise, wie es mir ermöglicht, Mitarbeiter, Verkäufe und Zeit zu verfolgen... Das Berichterstattungsprogramm hat es mir ermöglicht, die Rentabilität zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Glitching, wenn es sehr beschäftigt ist - aber ich weiß nicht, ob das Glitching exklusiv für SpotOn ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

SpotOn löste das Problem, es einfach zu machen, den Umsatz pro Stunde pro Mitarbeiter zu bestimmen. Der Vorteil war, Mitarbeiter zu Schichten einteilen zu können, die zu ihrem Fähigkeitenprofil passten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Danke, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Wir freuen uns, Teil Ihres Erfolgs zu sein!

DC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
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Einfache FOH-Schnittstelle und hilfreicher Kundenservice bei Benutzerherausforderungen, Vielzahl von Funktionen für verschiedene Arten von Einrichtungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Benutzeroberfläche/Erscheinungsbild des Backoffice Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Es gibt keine aktuellen Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Vielzahl von Funktionen für verschiedene Arten von Einrichtungen hilfreich finden. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Benutzeroberfläche/dem Erscheinungsbild des Backoffice nicht vollständig zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und Sie können sich jederzeit mit Vorschlägen an Ihren CSM wenden, während wir Verbesserungen vornehmen. Vielen Dank, dass Sie sich für SpotOn entschieden haben!