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SpotOn Bewertungen & Produktdetails

SpotOn Übersicht

Was ist SpotOn?

SpotOn ist eines der am schnellsten wachsenden Software- und Zahlungsunternehmen, das die Technologie und Unterstützung bietet, die lokalen Unternehmen und den Menschen, die sie führen, hilft, nach ihren eigenen Bedingungen erfolgreich zu sein. Bekannt für seine flexible, cloudbasierte Technologie und personalisierte Unterstützung, bietet SpotOn eine End-to-End-Plattform, um Zahlungen zu akzeptieren, den Umsatz zu steigern, Abläufe zu optimieren und außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu schaffen. Von nahtlosen und effizienten Point-of-Sale-Systemen bis hin zu integrierten Managementlösungen, die für das schnell wachsende Unternehmen entwickelt wurden, baut SpotOn Technologie, die "so funktioniert, wie Sie arbeiten", und unterstützt dies mit einem 24/7-Expertenteam, das sicherstellt, dass es immer funktioniert – mit Fairness, Flexibilität und einem persönlichen Touch. SpotOn hat 2.000 Mitarbeiter, darunter eines der stärksten Produkt- und Technologie-Teams in der kombinierten Software- und Zahlungsindustrie.

SpotOn Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

SpotOn bietet Händlerdienste an und integriert Marketing und Zahlungen mit einer einfachen Plattform.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Lokale Unternehmen verdienen einen Partner, der ihre Werte von harter Arbeit, Integrität und respektvollem Umgang mit Kunden teilt. Deshalb bieten wir bei SpotOn nicht nur leistungsstarke Technologie, um Kunden bei der Führung und dem Wachstum ihres Geschäfts zu unterstützen, sondern untermauern dies auch mit personalisiertem Service und Support. Wenn Sie mit SpotOn zusammenarbeiten, gehen Sie eine Beziehung ein – keinen Vertrag – die auf der einfachen Wahrheit basiert, dass geteilter Respekt gemeinsamen Erfolg fördert.


Verkäuferdetails
Verkäufer
SpotOn
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2005
Hauptsitz
San Francisco, US
Twitter
@SpotOn
3,276 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2,649 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

SpotOn’s mission is to develop software and payment technology for people who want to run their business on their own terms. Because if you’ve got the courage to strike out on your own, you ought to have the freedom to do things the way you want and go as big (or stay as small) as you want. You decide how to run your business. We’ll build technology that works the way you work. And we’ll back it up with a
4/7 team of experts who will make sure it always does—with fairness, flexibility, and a personal touch. Because that’s the way we work.


Lauren M.
LM
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle SpotOn Bewertungen

Maile J.
MJ
Maile J.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"A learning curve with benefits"
We love our customer service, Stephanie and Brandon and Paul our installer have all been incredible. We went from an old school legacy system and i...
Chad W.
CW
Chad W.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Great support and service"
It is industry leading technology and fills a need for tableside service that is unparalleled
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Spot On"
Brandon is very helpful rep. I love the pos system and marketing tools.
Sicherheitsabzeichen
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SpotOn Medien

SpotOn Demo - A Variety of Hardware Options
Our hardware is robust and reliable, ready for the demands of hard-working restaurants, bars, storefronts, online stores, and more.
SpotOn Demo - SpotOn Handhelds
Tap, dip, or swipe. Done. The built-in payment reader makes paying by credit card or gift card a snap.
SpotOn Demo - Sleek and Reliable.
Work better with tools that work together.
SpotOn Reserve. Say goodbye to third-party per-cover reservation fees and hello to creating an even better guest experience.
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SpotOn Reserve. Say goodbye to third-party per-cover reservation fees and hello to creating an even better guest experience.
Drive visits all year long with SpotOn AI Marketing Assist. You no longer have to find time for marketing your restaurant – we’ll do it for you.
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Drive visits all year long with SpotOn AI Marketing Assist. You no longer have to find time for marketing your restaurant – we’ll do it for you.
Everything you need in a POS.
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Everything you need in a POS.
SpotOn Teamwork. Simplify your day-to-day operation by bringing all aspects of managing labor—scheduling, tip distribution, payroll, and employee engagement—into one solution.
SpotOn Video abspielen
SpotOn Teamwork. Simplify your day-to-day operation by bringing all aspects of managing labor—scheduling, tip distribution, payroll, and employee engagement—into one solution.
Hospitality is built into everything we do, and every product we make. The secret ingredient? Great people, of course.
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Hospitality is built into everything we do, and every product we make. The secret ingredient? Great people, of course.

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125 SpotOn Bewertungen

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SpotOn Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

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Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
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Bree S.
BS
General Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SpotOn?

Daniel ist sehr hilfsbereit. Sehr reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Ich möchte mehr Schulungen zu den kleinen Feinheiten von Spoton erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Meine Zahlungsterminals für meinen Drive-Thru Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Wir freuen uns zu hören, dass Daniel so hilfsbereit und reaktionsschnell war! Wir verstehen die Bedeutung einer gründlichen Schulung und Daniel wird daran arbeiten, Ihnen die zusätzliche Unterstützung zu bieten, die Sie benötigen. Wir sind bestrebt, Ihnen zu helfen, das Beste aus Ihren Zahlungsterminals für Ihren Drive-Thru herauszuholen.

Verifizierter Benutzer in Restaurants
BR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SpotOn?

Its very easy to use and organized with very good costumer service Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

I dont really have complaints about it only the internet isues but hopefully is fixed Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Only the internet connection but the technician he fixed, for benefit is the faster we work with costumer transaction. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Restaurants
AR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SpotOn?

Jessica DiStefano is amazing and always available to assist with BOH, Reports, Dashboard, Loyalty, and I’m sure a few other things I’m not naming that she’s helped us with. If she’s not readily available she makes the effort to reach out and handles the issue in a timely manner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Support is a hit or miss, Implementations, not enough safety features with Online Ordering Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

At this time they are not solving any our problems or concerns. So at this time it is not benefiting us. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Danke, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Jessica Ihnen geholfen hat. Wir möchten Ihre Sicherheitsbedenken beim Online-Bestellen besser verstehen. Bitte geben Sie diese an Jessica weiter, damit wir besser helfen können.

Tom P.
TP
General manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SpotOn?

Flexibilität der Integrationen, schnelles/kompetentes Support-Team. Website und Apps sind einfach zu navigieren und erstellen schnell nützliche Berichte. Möglichkeit, Echtzeitzahlen aus der Ferne zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Kein bekannter Nachteil. Dies ist das erste cloudbasierte System, das wir verwendet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

SpotOn hat unser Problem des Fernzugriffs auf Berichte in Echtzeit gelöst. Die Funktionen des Systems haben die Abläufe effizienter gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Flexibilität der Integrationen, den schnellen und kompetenten Support sowie die Benutzerfreundlichkeit unserer Website und Apps genießen. Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit SpotOn geteilt haben!

Mike M.
MM
Founder | Brand Development | C.V.O.
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SpotOn?

Kundendienst, Technologie und Preis sind wichtige Faktoren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

einige der Schnittstellen wie 7shifts und Bestandsverwaltung sind noch nicht vorhanden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

großartige Berichterstattung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AG
Co manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SpotOn?

Wir lieben die reduzierten Kreditkartenausgaben durch die Nutzung von SpotOn. Wir mögen auch die Möglichkeit, die Handhelds zu verwenden. Die Hilfe, die wir von Krystle und ihrem Team erhalten, ist auch erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Wir kümmern uns nicht um das Einzelhandelssetup mit dem SpotOn-System, aber wir verstehen, dass sie daran arbeiten, Verbesserungen vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Reduzierung der Ausgaben Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Wir freuen uns zu hören, dass Sie von den reduzierten Kreditkartengebühren und der Bequemlichkeit der Nutzung von Handhelds mit SpotOn profitieren. Wir sind auch dankbar für Ihre freundlichen Worte über die Hilfe von Krystle und ihrem Team. Wir schätzen Ihr Feedback zum Einzelhandels-Setup und möchten, dass Sie wissen, dass wir aktiv daran arbeiten, Verbesserungen vorzunehmen, um dieses Anliegen zu adressieren.

CW
Owner / Partner / HMFIC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SpotOn?

eine großartige Unterstützungsperson zu haben, die ich anrufen kann, wenn ich ein Problem habe. Sie hört auf meine Bedürfnisse und versucht, eine Lösung zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

"COMMON SENSE"-Lösungen schnell umsetzen, um die Software benutzerfreundlicher zu machen. Änderungen an Berichten und E-Mails einfacher zu gestalten. Bessere Integration mit Mobilfunkanbietern, um SMS-Nachrichten zu ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Sie arbeiten daran, einige Berichte neu zu formatieren und versuchen, SMS-Nachrichten zum Laufen zu bringen. Krystal vom technischen Support war großartig, aber sie stößt auf Hindernisse, um das SPOTON REPORT TEAM dazu zu bringen, einfache Änderungen vorzunehmen, um die Software benutzerfreundlicher zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit Krystal gemacht haben. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der schnellen Implementierung von Lösungen und der benutzerfreundlicheren Gestaltung der Software. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern und werden Ihr Feedback berücksichtigen.

Nilka B.
NB
Office Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SpotOn?

Das hilfreichste Ding/Person ist Krystle und Minako. Sie sind immer sehr aufmerksam und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Einige Berichte sind nicht so toll, und der Anmeldeprozess, der von einer Website zur anderen springt, um verschiedene Berichte zu erhalten, ist ein Albtraum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir hatten einige doppelte Transaktionen und die Gäste waren verärgert. Nicht sicher, warum das passiert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Wir freuen uns zu hören, dass Krystle und Minako so aufmerksam und hilfsbereit waren! Wir entschuldigen uns für etwaige Probleme mit den Berichten und dem Anmeldeprozess. Ihr Feedback ist wertvoll, da wir den Anmeldeprozess überarbeiten, um ihn effizienter zu gestalten.

Julie V.
JV
Chief financial officer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
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Die Unterstützung war erstklassig. Sie haben schnell auf jedes kleine Problem reagiert, das ich hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Die Bearbeitungsgebühren sind höher, als ich es mir wünschen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Mein Hauptgrund für den Wechsel zu Spoton war der Mangel an Unterstützung, den ich von NCR erhielt. Spoton war so reaktionsschnell. Es war die beste Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Wir freuen uns zu hören, dass unser reaktionsschneller Support einen positiven Einfluss auf Ihr Geschäft hatte. Hervorragenden Support zu bieten, ist eine unserer obersten Prioritäten, und wir sind begeistert, Ihre Erwartungen übertroffen zu haben. Vielen Dank für das Feedback!

Verifizierter Benutzer in Restaurants
AR
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SpotOn?

SpotOn is easy to use. It was easy to program or make changes. We had a very smooth integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

SpotOn doesn't integrate well with most programs. The customer service isn't good. It is frustrating how many things I don't have access to. I can't adjust tips after the day of. For payments, house accounts don't work well. The rewards system is ancient and it doesn't integrate with many systems. Their online ordering system itself works well, but if you want to limit how many order come in at a time, the OLO (online ordering) pacing is terrible. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

We have shared several problems with Spot On but I don't think they are solving any of them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem System erlebt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden daran arbeiten, unsere Integrationsfähigkeiten und unseren Kundenservice zu verbessern.