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SpotOn Bewertungen & Produktdetails

SpotOn Übersicht

Was ist SpotOn?

SpotOn ist eines der am schnellsten wachsenden Software- und Zahlungsunternehmen, das die Technologie und Unterstützung bietet, die lokalen Unternehmen und den Menschen, die sie führen, hilft, nach ihren eigenen Bedingungen erfolgreich zu sein. Bekannt für seine flexible, cloudbasierte Technologie und personalisierte Unterstützung, bietet SpotOn eine End-to-End-Plattform, um Zahlungen zu akzeptieren, den Umsatz zu steigern, Abläufe zu optimieren und außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu schaffen. Von nahtlosen und effizienten Point-of-Sale-Systemen bis hin zu integrierten Managementlösungen, die für das schnell wachsende Unternehmen entwickelt wurden, baut SpotOn Technologie, die "so funktioniert, wie Sie arbeiten", und unterstützt dies mit einem 24/7-Expertenteam, das sicherstellt, dass es immer funktioniert – mit Fairness, Flexibilität und einem persönlichen Touch. SpotOn hat 2.000 Mitarbeiter, darunter eines der stärksten Produkt- und Technologie-Teams in der kombinierten Software- und Zahlungsindustrie.

SpotOn Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

SpotOn bietet Händlerdienste an und integriert Marketing und Zahlungen mit einer einfachen Plattform.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Lokale Unternehmen verdienen einen Partner, der ihre Werte von harter Arbeit, Integrität und respektvollem Umgang mit Kunden teilt. Deshalb bieten wir bei SpotOn nicht nur leistungsstarke Technologie, um Kunden bei der Führung und dem Wachstum ihres Geschäfts zu unterstützen, sondern untermauern dies auch mit personalisiertem Service und Support. Wenn Sie mit SpotOn zusammenarbeiten, gehen Sie eine Beziehung ein – keinen Vertrag – die auf der einfachen Wahrheit basiert, dass geteilter Respekt gemeinsamen Erfolg fördert.


Verkäuferdetails
Verkäufer
SpotOn
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2005
Hauptsitz
San Francisco, US
Twitter
@SpotOn
3,276 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2,649 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

SpotOn’s mission is to develop software and payment technology for people who want to run their business on their own terms. Because if you’ve got the courage to strike out on your own, you ought to have the freedom to do things the way you want and go as big (or stay as small) as you want. You decide how to run your business. We’ll build technology that works the way you work. And we’ll back it up with a
4/7 team of experts who will make sure it always does—with fairness, flexibility, and a personal touch. Because that’s the way we work.


Lauren M.
LM
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle SpotOn Bewertungen

Maile J.
MJ
Maile J.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"A learning curve with benefits"
We love our customer service, Stephanie and Brandon and Paul our installer have all been incredible. We went from an old school legacy system and i...
Chad W.
CW
Chad W.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Great support and service"
It is industry leading technology and fills a need for tableside service that is unparalleled
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Spot On"
Brandon is very helpful rep. I love the pos system and marketing tools.
Sicherheitsabzeichen
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SpotOn Medien

SpotOn Demo - A Variety of Hardware Options
Our hardware is robust and reliable, ready for the demands of hard-working restaurants, bars, storefronts, online stores, and more.
SpotOn Demo - SpotOn Handhelds
Tap, dip, or swipe. Done. The built-in payment reader makes paying by credit card or gift card a snap.
SpotOn Demo - Sleek and Reliable.
Work better with tools that work together.
SpotOn Reserve. Say goodbye to third-party per-cover reservation fees and hello to creating an even better guest experience.
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SpotOn Reserve. Say goodbye to third-party per-cover reservation fees and hello to creating an even better guest experience.
Drive visits all year long with SpotOn AI Marketing Assist. You no longer have to find time for marketing your restaurant – we’ll do it for you.
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Drive visits all year long with SpotOn AI Marketing Assist. You no longer have to find time for marketing your restaurant – we’ll do it for you.
Everything you need in a POS.
SpotOn Video abspielen
Everything you need in a POS.
SpotOn Teamwork. Simplify your day-to-day operation by bringing all aspects of managing labor—scheduling, tip distribution, payroll, and employee engagement—into one solution.
SpotOn Video abspielen
SpotOn Teamwork. Simplify your day-to-day operation by bringing all aspects of managing labor—scheduling, tip distribution, payroll, and employee engagement—into one solution.
Hospitality is built into everything we do, and every product we make. The secret ingredient? Great people, of course.
SpotOn Video abspielen
Hospitality is built into everything we do, and every product we make. The secret ingredient? Great people, of course.

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125 SpotOn Bewertungen

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125 SpotOn Bewertungen
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SpotOn Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für SpotOnFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Verifizierter Benutzer in Food & Beverages
BF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten SpotOn?

Overall the most helpful thing as a manger is being able to see all the active and closed orders and being able to adjust all of them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Some of my staff has a hard time finding items that are sometimes hidden behind a search bar but other then that no problems Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Maybe making the batching of orders more deliberate since it has happened a couple of times that it will batch on its own in the middle of a shift Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nahaku V.
NV
Office Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SpotOn?

Response Time is Quick!

Customer Service is Great! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

At the moment there is nothing that I can think of. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Our Island Rep helps us out with any issues that we run into.

Having a rep on the island is very helpful. We no longer have to call the 1-888 and be on hold or wait for a call back. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Reaktionszeit und unserem großartigen Kundenservice zufrieden sind. Wir freuen uns, dass ein Island-Vertreter für Sie von Vorteil war und geholfen hat, Probleme schnell zu lösen.

Maxwell B.
MB
Server
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SpotOn?

Die Benutzeroberfläche ist einfach zu verstehen und schnell zu erlernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Viele Aspekte erfordern, dass das Management Änderungen vornimmt oder andere kleinere Details berücksichtigt, und das Management ist nicht immer anwesend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Zu diesem Zeitpunkt bin ich mir keiner Probleme bewusst, die gelöst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie unsere Benutzeroberfläche schnell zu erlernen finden. Wir verstehen den Frust, dass für bestimmte Änderungen eine Verwaltung erforderlich ist, und versichern Ihnen, dass dies für zusätzliche Sicherheit ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

KS
M & G Senior Coordinator
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SpotOn?

Ich liebe es, dass es Fotos von jedem Gericht mit einer Beschreibung gibt, wie auf einer Restaurantkarte. Es macht es sehr einfach, meine Bestellung aufzugeben und eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn sie zur Abholung bereit ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Ich habe keine Nachteile bei Appetize gefunden. Ich genieße es, es für das Essen auf dem Campus zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Appetize macht es dem Kunden leicht, zu wissen, was auf der Tages- oder Wochenkarte steht, und es macht das Bestellen zum Kinderspiel. Es macht es den Gästen sehr einfach, zu bestellen und zu wissen, was sie bekommen. Es ist gut, sie wissen zu lassen, wann es zur Abholung bereit ist, damit sie nicht herumstehen und warten müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rudy's C.
RC
AGM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten SpotOn?

Der POS ist sehr benutzerfreundlich. Ich mag all die verschiedenen Anpassungen, die ich vornehmen kann. Die Back-of-House-Funktionen sind großartig. Die Online-Bestellung ist sehr kundenfreundlich. Viele Berichtsfunktionen. Alles, was wir ändern oder anpassen möchten, können wir so einfach tun. Jessica DiStefano ist erstaunlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Es erlaubt mir nicht, eine Rückerstattung auf die Karte einer anderen Person vorzunehmen.

Es integriert sich nicht mit meiner Lohnabrechnungssoftware.

Ich möchte in der Lage sein, Gäste auf Tickets zu trennen.

Die Rufnummer kommuniziert nicht mit dem KDS. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben mehrere verschiedene POS-Systeme ausprobiert. Spot on erfüllt die meisten unserer Anforderungen. Ermöglicht es mir, wirklich anzupassen, wo welche Artikel platziert werden. Bietet Funktionen für suggestives Verkaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit dem POS-System und den Online-Bestellfunktionen von SpotOn geteilt haben. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Rückerstattungsprozesses und der Integrationsbeschränkungen. Jessica wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um bei der Lösung der von Ihnen erwähnten Probleme zu helfen.

AP
Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SpotOn?

Es gibt einige großartige Funktionen und ein paar großartige Mitarbeiter (Jess & John). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Es gibt Funktionen, die in einem Verkaufsgespräch versprochen wurden, die tatsächlich nicht verfügbar waren. Mangelnde Umsetzung seitens einiger Mitarbeiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Anpassungstipps für Handhelds, eine neue Integration für mich, zu sehen, was einzelne Personen auf Tabs mit gemeinsamen Terminals setzen, schließlich sicherzustellen, dass wir einen neuen Router bekommen, der ursprünglich versprochen wurde (4 Monate später). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Anerkennung unserer großartigen Funktionen und Customer Success Manager. Wir verstehen die Bedeutung der Einhaltung versprochener Funktionen und werden Maßnahmen ergreifen, um in Zukunft eine bessere Umsetzung sicherzustellen.

Verifizierter Benutzer in Food & Beverages
AF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SpotOn?

Integrated our menu and system processes with ease. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Call in support is not the best. The waiting process to get off 'on hold' is long. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

We had a very outdated POS and integrating to SpotOn provided updated technology with connection that always strong and doesn't glitch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Restaurants
BR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SpotOn?

Brandon is very helpful rep. I love the pos system and marketing tools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Accounting is not in person need to call online support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Our credit card refunds Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

We're glad to hear that Brandon has been helpful and that you love our POS system and marketing tools. We understand the inconvenience of not having in-person accounting support, and we are continuously working to improve our customer service experience. Thank you for sharing your feedback with us.

Verifizierter Benutzer in Restaurants
AR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SpotOn?

Our company has been using spot on for quite a while and we really appreciate the intuitiveness, adaptability as well as the customer service response times.

Easy updates on products & pricing to keep our business rolling. Highly recommended. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Updates can sometimes bog down the day to day but hardly a complaint. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Moving from a local drive to internet driven makes any problem that arises an easy fix. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bill H.
BH
Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
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Service. Kundensupport ist hier entscheidend. Sie sind immer da und sie sind menschlich. Es ist gut organisiert und Abteilungen sind immer verfügbar, um bei Problemen zu helfen. Nachverfolgung per E-Mail bei jedem Ticket.

Checkouts sind schnell und die Menüs sind einfach zu ändern. Viele zusätzliche Dienstleistungen sind verfügbar, um den Erfolg zu gewährleisten.

Wir sind sehr zufrieden mit diesem System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Ich habe nichts, das als negativ angesehen werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Schneller Checkout von Kunden. Benutzerfreundlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns zu hören, dass unser Kundensupport eine wertvolle Ressource für Sie ist. Wir sind bestrebt, einen gut organisierten und reaktionsschnellen Service zu bieten, und es freut uns zu hören, dass er einen Unterschied für Ihr Unternehmen macht.