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SpotOn Bewertungen & Produktdetails

SpotOn Übersicht

Was ist SpotOn?

SpotOn ist eines der am schnellsten wachsenden Software- und Zahlungsunternehmen, das die Technologie und Unterstützung bietet, die lokalen Unternehmen und den Menschen, die sie führen, hilft, nach ihren eigenen Bedingungen erfolgreich zu sein. Bekannt für seine flexible, cloudbasierte Technologie und personalisierte Unterstützung, bietet SpotOn eine End-to-End-Plattform, um Zahlungen zu akzeptieren, den Umsatz zu steigern, Abläufe zu optimieren und außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu schaffen. Von nahtlosen und effizienten Point-of-Sale-Systemen bis hin zu integrierten Managementlösungen, die für das schnell wachsende Unternehmen entwickelt wurden, baut SpotOn Technologie, die "so funktioniert, wie Sie arbeiten", und unterstützt dies mit einem 24/7-Expertenteam, das sicherstellt, dass es immer funktioniert – mit Fairness, Flexibilität und einem persönlichen Touch. SpotOn hat 2.000 Mitarbeiter, darunter eines der stärksten Produkt- und Technologie-Teams in der kombinierten Software- und Zahlungsindustrie.

SpotOn Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

SpotOn bietet Händlerdienste an und integriert Marketing und Zahlungen mit einer einfachen Plattform.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Lokale Unternehmen verdienen einen Partner, der ihre Werte von harter Arbeit, Integrität und respektvollem Umgang mit Kunden teilt. Deshalb bieten wir bei SpotOn nicht nur leistungsstarke Technologie, um Kunden bei der Führung und dem Wachstum ihres Geschäfts zu unterstützen, sondern untermauern dies auch mit personalisiertem Service und Support. Wenn Sie mit SpotOn zusammenarbeiten, gehen Sie eine Beziehung ein – keinen Vertrag – die auf der einfachen Wahrheit basiert, dass geteilter Respekt gemeinsamen Erfolg fördert.


Verkäuferdetails
Verkäufer
SpotOn
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2005
Hauptsitz
San Francisco, US
Twitter
@SpotOn
3,276 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2,649 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

SpotOn’s mission is to develop software and payment technology for people who want to run their business on their own terms. Because if you’ve got the courage to strike out on your own, you ought to have the freedom to do things the way you want and go as big (or stay as small) as you want. You decide how to run your business. We’ll build technology that works the way you work. And we’ll back it up with a
4/7 team of experts who will make sure it always does—with fairness, flexibility, and a personal touch. Because that’s the way we work.


Lauren M.
LM
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle SpotOn Bewertungen

Maile J.
MJ
Maile J.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"A learning curve with benefits"
We love our customer service, Stephanie and Brandon and Paul our installer have all been incredible. We went from an old school legacy system and i...
Chad W.
CW
Chad W.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Great support and service"
It is industry leading technology and fills a need for tableside service that is unparalleled
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Spot On"
Brandon is very helpful rep. I love the pos system and marketing tools.
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SpotOn Medien

SpotOn Demo - A Variety of Hardware Options
Our hardware is robust and reliable, ready for the demands of hard-working restaurants, bars, storefronts, online stores, and more.
SpotOn Demo - SpotOn Handhelds
Tap, dip, or swipe. Done. The built-in payment reader makes paying by credit card or gift card a snap.
SpotOn Demo - Sleek and Reliable.
Work better with tools that work together.
SpotOn Reserve. Say goodbye to third-party per-cover reservation fees and hello to creating an even better guest experience.
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SpotOn Reserve. Say goodbye to third-party per-cover reservation fees and hello to creating an even better guest experience.
Drive visits all year long with SpotOn AI Marketing Assist. You no longer have to find time for marketing your restaurant – we’ll do it for you.
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Drive visits all year long with SpotOn AI Marketing Assist. You no longer have to find time for marketing your restaurant – we’ll do it for you.
Everything you need in a POS.
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Everything you need in a POS.
SpotOn Teamwork. Simplify your day-to-day operation by bringing all aspects of managing labor—scheduling, tip distribution, payroll, and employee engagement—into one solution.
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SpotOn Teamwork. Simplify your day-to-day operation by bringing all aspects of managing labor—scheduling, tip distribution, payroll, and employee engagement—into one solution.
Hospitality is built into everything we do, and every product we make. The secret ingredient? Great people, of course.
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Hospitality is built into everything we do, and every product we make. The secret ingredient? Great people, of course.

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125 SpotOn Bewertungen

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SpotOn Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

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Implementierungszeit
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>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
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Jonah J.
JJ
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten SpotOn?

Das, was ich an Spot On und der Plattform am meisten mag, ist die Möglichkeit, sich mit jemandem in Verbindung zu setzen, wenn es Fragen und Bedenken gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Eine Sache, die mir an Spot On nicht gefallen hat, ist die eigentliche Hardware, die ich zuerst erhalten habe, aber das lag daran, dass ich sie nicht verstanden habe. Ich plane, bald ein Upgrade durchzuführen, und wenn ich das tue, wird mein Geschäft unaufhaltsam sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Kapitalbeschaffung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Gracie DeRosa aus SpotOn

Danke für das Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen, Jonah. Kundendienst ist uns wichtig, und wir freuen uns, von Ihrer Erfahrung mit unserem Team zu hören. Wir freuen uns darauf, Ihrem unaufhaltsamen Unternehmen weiterhin beim Wachstum zu helfen.

HK
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Anreizbasierte Bewertung
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Ich liebe, wie einfach es ist, meine Gebühren, Chargenbeträge und Einzahlungen abzugleichen. Super einfache Benutzeroberfläche, und ich habe nicht das Gefühl, dass ich mir die Haare ausreiße, um die Informationen zu finden, die ich suche. Ich liebe auch die Option für wiederkehrende Zahlungen auf ihrer Website. So einfach, Zahlungen für Kunden einzurichten, zusammen mit der manuellen Abwicklung einer Karte, wenn wir es brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Das Terminal. Ich erhielt 2 tragbare Terminals und bat dann um ein fest verdrahtetes Terminal. Bei Störungen in der Internetverbindung würde auch das verdrahtete ausfallen. Außerdem dauerte es ewig, die Zahlung zu verarbeiten, manchmal brach der Vorgang mehrmals ab, bevor er durchging. Die Techniker für die Fehlersuche gaben einfach dem Internet die Schuld. Allerdings funktionierten die tragbaren Geräte immer ohne Probleme. Das Problem mit tragbaren Geräten ist, dass sie, wenn sie ausfallen, nicht stapelweise verarbeitet werden. Sie halten nicht länger als einen Tag, ohne aufgeladen werden zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Akzeptieren von Kreditkarten für unsere Kunden. Auch die Möglichkeit, zu sehen, welche Gebühren mir berechnet werden und andere Berichte, die wir täglich nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Gracie DeRosa aus SpotOn

Danke für Ihr Feedback, Heather. Wir freuen uns, von Ihrer Erfahrung mit unserer Software zu hören und dass Sie unser Berichtsfunktion lieben. Ihr Feedback zu den Terminals ist hilfreich, und wir haben es an interne Teams weitergeleitet; wir entwickeln unsere Technologie und deren Fähigkeiten ständig weiter, um Unternehmen besser zu unterstützen. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin beim Wachstum Ihres Unternehmens zu helfen.

AT
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
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Was gefällt dir am besten SpotOn?

Produkte angeboten, einfache Gestaltung, die Finanzberichte sind großartig. Der detaillierte Graph, der die Stoßzeiten des Tages zeigt, ist eine große Hilfe bei der Mitarbeitereinsatzplanung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Loyalitätsprogramm Schwierigkeit. Kampagnen sollten Beispiele haben, an denen man sich orientieren kann. Es ist schwierig, ohne Leitfäden ein Beispiel für die Produkte zu geben, die Sie nutzen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich benutze Spot, um Zahlungen von meinen Kunden einzuziehen. Es hilft mir, die Dinge schnell, organisiert und super einfach zu halten. Ich mag Spot und all seine tollen Funktionen wirklich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Gracie DeRosa aus SpotOn

Das ist Musik in unseren Ohren, Amanda. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin beim Wachstum Ihres Unternehmens zu helfen.

Robby H.
RH
COO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
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Was gefällt dir am besten SpotOn?

Die Funktionalität ist tadellos und sie sind sehr offen für Ideen. Während sie wachsen und mehr Händler gewinnen, verbessern sie ihr Angebot und machen ihre Produkte noch besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Es kann eine Lernkurve geben, wenn man die Backend-Funktionalität erlernt. Dies gilt insbesondere, wenn man POS-Systeme überträgt. Die Logik und Einfachheit des Systems macht es bemerkenswert einfach zu bedienen, aber es kann auch zu Zweifeln führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Transparente Funktionalität, die mir nicht übermäßig versprochen wurde. Die Hardware ist erstklassig und als Unternehmen arbeiten sie gut mit Drittanbieter-Software- und Hardware-Anbietern zusammen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Gracie DeRosa aus SpotOn

Danke für deine freundlichen Worte, Robby. Wir sind stolz darauf, dich und dein Unternehmen zu unterstützen.

Cristina C.
CC
Business owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
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Was gefällt dir am besten SpotOn?

Ich liebe es, den Verkaufsbericht und den Produktmix nach jeder Verkaufswoche sehen zu können. Die Berichterstattung ist ordentlich und leicht zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Das kundenseitige Display kann verwirrend sein. Das Gerät sieht sehr anders aus als andere auf dem Markt und es gibt eine Lernkurve für die Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Spot on hat es uns erleichtert herauszufinden, welche Artikel unsere Bestseller sind. Es organisiert auch unsere Menüelemente übersichtlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Gracie DeRosa aus SpotOn

Wir freuen uns, das zu hören, Cristina, und sind froh, dass Sie ein Fan der Berichte sind. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin beim Wachstum Ihres Unternehmens zu helfen.

UW
Sanford Lab Homestake Visitor Center Guest Experience Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
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(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten SpotOn?

Die Leistung unseres Vertriebsmitarbeiters war wirklich erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Wir benötigen bessere Berichterstattung im Backend des Produkts. Zum Beispiel. Wir müssen die Gesamtbestandszahlen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Sie arbeiten an den Berichten, die uns immens helfen werden. Wir benötigen auch einige Funktionen wie 2 oder und 3 oder Preisgestaltungsmöglichkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Danke für das durchdachte Feedback, Ursula. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit Ihrem lokalen Vertriebsmitarbeiter gemacht haben, und wir verstehen Ihr Bedürfnis nach Bestandsberichterstattung. Unser Produktteam arbeitet intensiv daran, und wir schätzen Ihr Beta-Testing und die Bereitstellung von Bereichen, in denen wir uns verbessern können.

JM
Owner/Operator
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten SpotOn?

Die Geräte sind einfach zu bedienen und der Kundenservice ist der beste, den wir je hatten. Wir schätzen auch das Darlehensprogramm, es hat uns geholfen, unser Geschäft zu erweitern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Es gibt nichts Schlechtes zu sagen; wir mögen alles. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir prüfen derzeit die Anschaffung eines neuen Kassensystems nach den Feiertagen, wir sind gespannt auf die Demo, die Jerry für uns hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung mit SpotOn genossen haben. Kundendienst und lokale Vertretung sind uns wichtig, und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu unterstützen und Ihrem Unternehmen beim Wachstum zu helfen.

Alyssa K.
AK
Crossfit L1 Trainer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Ich liebe, wie einfach die Plattform zu benutzen ist. Ich habe den Bluetooth-Kartenleser, mit dem ich selten Probleme hatte, und er funktioniert großartig. Ich bin viel unterwegs, also leistet dieser Kartenleser hervorragende Arbeit, um mitzuhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Die Benutzeroberfläche der App kann, was die Verfolgung von Verkäufen betrifft, anfangs etwas verwirrend sein. Es ist nicht die einfachste Navigation beim ersten Start. Sobald man den Dreh raus hat, lernt man jedoch, wie man Dinge schneller findet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich löse die Möglichkeit, persönliche Zahlungen für meine Patienten anzunehmen. Es gibt so viele andere Optionen zur Auswahl in Bezug auf Zahlungsabwicklung, aber der Kundenservice bei SpotOn war hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn

Danke für dieses positive Feedback, Alyssa! Wir sind stolz darauf, Sie und Ihr Unternehmen zu unterstützen, und wir schätzen Ihre Zeit, diese Bewertung zu hinterlassen.

Peter M.
PM
Owner / Managing Partner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Zusätzlich zur Benutzerfreundlichkeit von SpotOn war ihr Engagement für technologische und geschäftliche Lösungen, um unser Geschäft zu erweitern, ein Lichtblick während COVID. Von der Integration von Liefer-Apps über Bestandsverwaltung bis hin zu Gehaltsabrechnung und anderen Funktionen hat SpotOn uns geholfen, vom Überleben zum Gedeihen überzugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Unsere Erfahrung mit SpotOn war sehr positiv, daher gibt es nicht viel zu bemängeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen SpotOn:

Ich würde einige der 'Add On'-Module wie Treueprogramm, Reservierungen und Gehaltsabrechnung empfehlen, um Ihr Geschäft zu verwalten und zu erweitern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Einige unserer Hauptherausforderungen waren die Verwaltung von Lieferdiensten, die Entwicklung eines Online-Bestellsystems und Menüänderungen. Die Suite von Tools und Dienstleistungen von SpotOn löst all diese Herausforderungen auf sehr kosteneffiziente Weise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KB
General Manager + Operating Partner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Die Analysen sind großartig und detailliert. Einfach zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SpotOn?

Die Rückerstattung ist so ein massiver Aufwand, dass es das gesamte System fast nicht wert ist. Ewig in der Warteschleife, um einen Agenten zu erreichen, und dann die mehreren Tage, bis die Rückerstattung durchgeht. Ich verstehe, dass es eine Sicherheitsfunktion ist, aber aus praktischer Sicht ist es schrecklich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SpotOn Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir lösen derzeit keine Geschäftsprobleme mit Spoton. Es hilft uns, unsere Verkäufe und Verkaufsmuster zu verfolgen, was es uns ermöglicht, effizienter zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Allison Bailey aus SpotOn
(Ursprünglich )

Danke für Ihr Feedback. Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass Sie erfolgreich auf unserer TransIT-Plattform geschult wurden, die Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre eigenen Rückerstattungen zu bearbeiten. Wir hoffen, dass diese Lösung die Servicegeschwindigkeit erhöht und Ihre Erfahrung mit SpotOn verbessert!