SpamTitan Email Security Bewertungen & Produktdetails

Ich liebe, wie nahtlos es sich in Microsoft365 integriert. Es ist auch eines der einfachsten Werkzeuge, die ich einrichten musste, und es ist sehr einfach zu skalieren, wenn eine Organisation wächst. Ich musste mehrere gezielte Phishing-Angriffe gegen meine Organisation simulieren, und jedes Mal erledigt das Werkzeug seine Aufgabe wie der Titan, der es ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SpamTitan wäre für Sicherheitsteams viel hilfreicher, wenn es sich mit Bedrohungsinformationsplattformen integrieren würde. Wenn eine E-Mail von einer bösartigen Quelle stammt oder einen bösartigen Anhang hat, wäre es gut, wenn das SpamTitan-Dashboard Bedrohungsbewertungen sowohl für die Absender-IP als auch für angehängte Dateien von Plattformen wie VirusTotal bereitstellt, was die Zeit für die Untersuchung von E-Mails verkürzen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel. Das Produkt kann nicht einmal die grundlegende Funktionalität richtig umsetzen. Es ist alles eine solche Verschwendung von Zeit und Geld. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kundendienst. Wissen der Mitarbeiter über das Produkt. Fähigkeit des Produkts, wie erwartet zu funktionieren. Fehlende grundlegende Funktionen wie die Möglichkeit, Spam-Mails zu blockieren oder Mails zuzulassen, die kein Spam sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erstens, Spam Titan hat eine benutzerfreundliche GUI; zweitens, das Support-Team ist sehr professionell und hilft Ihnen, die geöffneten Tickets zu lösen, sogar durch das Teilen von Screenshots und Schritt-für-Schritt-Lösungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team arbeitet nur nach mitteleuropäischer Zeit. Mein Vorschlag ist, Ihr Support-Team rund um die Uhr verfügbar zu machen, damit Benutzer in anderen Ländern sofort nach der Ticket-Eröffnung Unterstützung erhalten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache zu bedienende Schnittstelle und sendet jeden Tag E-Mails mit E-Mails, die in Quarantäne gefangen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts für jetzt, wirklich, es sind kleinere Probleme, die sie immer lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kosten für diese Lösung sind hoch.

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung hilft, Ihr Konto sicher zu halten.

Sandbox-Schutz, der enthalten ist und gegen Zero-Day-Malware und Krypto-Viren schützt. Andere Lösungen wie Barracuda und Mimecast berechnen für dieses Add-on extra (ziemlich viel extra).

Die Spam-Berichte sind leicht zu lesen und das Freigeben von E-Mails oder das Zulassen eines Absenders ist einfach. Was fehlt, ist die Möglichkeit für einen Benutzer, eine gesamte Domain aus dem Bericht zuzulassen oder zu blockieren, anstatt nur einen Absender. Um die gesamte Domain zu blockieren/zulassen, muss sich der Benutzer in seine Spam-Quarantäne einloggen und den Eintrag manuell erstellen, was zu Rechtschreibfehlern führen kann.

Das Outlook-Plugin ist sehr nützlich. Schade, dass keine mobile App verfügbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht MSP-freundlich. Alias-E-Mail-Adressen werden auf Root-Ebene kontrolliert, nicht für jeden Kunden separat.

Von Haus aus stoppt dies nicht viel Spam und hat zu viele Fehlalarme. Der Bayes-Filter muss lernen, was Spam ist und was nicht, aber der Filter kann nicht lernen, dass etwas Spam ist, es sei denn, ein Benutzer markiert es als Spam. Dies kann entweder durch das Betrachten der Historie im Quarantänefilter geschehen, auf den nur der Administrator Zugriff hat, oder durch die Verwendung des Outlook-Plugins.

Zum Zeitpunkt dieser Überprüfung unterstützt das Outlook-Plugin keine Sonderzeichen im Passwort eines Benutzers. Daher darf das Passwort nur a-zA-Z0-9 enthalten, was nicht sehr sicher ist. Zumindest wird die Zwei-Faktor-Authentifizierung unterstützt, aber leider kann sie nicht verpflichtend gemacht werden.

Ein Benutzer erhält automatisch nur 1 Spam-Bericht pro Tag. Sie können einen neuen Bericht entweder durch das Outlook-Plugin anfordern oder indem sie auf einen Link im vorherigen Spam-Bericht klicken. Natürlich bedeutet dies, dass der Benutzer, anstatt eine Menge Spam zu bekommen, mindestens 1 Stück Spam behalten muss, nur um einen weiteren Bericht für den Tag zu erhalten. Dies war etwas, das uns bei unserem vorherigen Antispam-Anbieter fehlte. Sie erlaubten es, die Intervalle festzulegen, in denen der Bericht ankommen sollte, was wir auf 3 Mal pro Tag eingestellt hatten. Der Benutzer hatte weniger zu bedenken.

Der Support ist mangelhaft. An manchen Tagen reagieren sie schnell, an anderen Tagen nicht so sehr. Telefonischer Support ist ebenfalls wechselhaft. An manchen Tagen beantworten sie das Telefon, an anderen Tagen nur Anrufbeantworter. Erwarten Sie keine Antwort vom Anrufbeantworter. Ich habe nie einen Rückruf erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Simple Solution, not complicated, simple GUI and easy guide. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The reluctance of the deployment team in understanding the customer environment and their lack of collaboration in order to overcome project challenges

The support tickets are dismissed and can stay upon to days and weeks in progress. The support engineer asks for support port for 3 times without using it

Very high positive rate, either for Platform problem or the lack of competence of the installing engineer Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze es, wählen zu können, wie oft ich einen Digest erhalte, aber auch mein aktuelles Postfach jederzeit einsehen zu können. Ich mag auch, dass es ein Outlook-Add-On gibt, das einen Digest auf Knopfdruck freigeben kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass jeder, der AmazonSES als sein E-Mail-Versandsystem verwendet, im Spamtitan-Netz gefangen wird. Eine unserer E-Mails, die wir durchlassen möchten, kann nicht auf die Whitelist gesetzt werden, da dies alle anderen potenziellen Spam-E-Mails öffnen würde, die von Massenversendern kommen, die Amazon verwenden. Phishing ist immer noch ein großes Problem, aber das ist nicht die Schuld von Spam Titan. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Lösung ist sehr stabil und hat nicht zu viele Fehlalarme, und wenn es einige Fehlalarme gibt, ist es einfach, die E-Mails mit den Tools freizugeben. Unterstützung bei Bedarf sehr schnell. Die Tools sind einfach zu bedienen. Es ist sehr einfach und sehr schnell zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht allzu viele Nachteile, abgesehen von dem gelegentlichen Fehlalarm, der ab und zu auftritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Bereitstellung und Bereitstellung waren so einfach. Innerhalb weniger Stunden hatte ich meine neue E-Mail-Sicherheit eingerichtet. Die Verwaltung ist so intuitiv und wirklich einfach zu bedienen im Vergleich zu anderen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Spam Titan jetzt seit fünf Monaten verwendet, und wahrscheinlich das Einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass es keinen technischen Support auf Spanisch gibt, und nicht jeder in meinem IT-Team fließend Englisch spricht, sodass nicht alle den technischen Support anrufen können, obwohl wir in diesen fünf Monaten nur einmal den Support angerufen haben und einen großartigen und schnellen Service erhalten haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Filters out 90% of spam ; only quarantines (false positives) maybe 0.5%

I come from a long history with Postini, SpamHero, and Edgewave. SpamTitan on average is about equal to accuracy of filtering. SpamHero was almost perfect.

Tech support is responsive but requests for basic & ergonomic features remains untouched that i can tell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Can't view quarantined messages from daily email summary; there's no link to your (web) dashboard in the daily email.

2. As a reseller, each of our clients must be manually set up to be their own admin to manage their accounts

3. It's good at filtering blacklisted IP mailservers (RBL), but lets obvious phishing/spam thru. (We had also tested SpamHero which was excellent for precise filtering, but expensive and did not allow reseller features- it was all "one account" for several hundred clients)

4. SpamTitan doesn't handle large numbers of aliases (forwarders) well at all. ST support folks must enter my/my client alias list MANUALLY, if there's more than a few, there are bugs in ST. Our office email address has several hundred due to various feeder/branch businesses, and we get 2-3 dozen quarantine reports emailed daily when there should only be ONE.

5. Like the other vendors, ST has a spambank@ email address to forward to for spam messages that got thru (were not filtered). Edgewave had an automated mechanism that reported back (daily for the reports that day) that listed the messages reported that should have been quarantined and the action taken by EW (usually ADDED PATTERN to database library). This was helpful in that if other response codes were listed, it could help us debug mailserver situations. ST does not have a SpamReport like this

6. The userability of the admin interface could be improved: there are no bulk tools to change Quarantine levels of multiple accounts; the checking of the list of quarantined messages is awkward (too many clicks needed; checkboxes are left checked during exploration of multiple messages). Message activity log database "reporting" search fields are funky. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.