The response times are extremely quick, even when you think it is a smaller isolated incident and you receive an email alert, someone from the MDR team will follow-up that they have investigated the incident further and provide their findings and details. They are very knowledgeable and always willing to provide more insight and assistance, as needed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
My only complaint is the portal and navigating it to find details on incidents has become quite confusing and hard to find since their last UI update. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
264 von 265 Gesamtbewertungen für Sophos MDR
Gesamtbewertungsstimmung für Sophos MDR
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Sophos MDR ist eine der besten Sicherheitslösungen. Einfach zu verwalten, einfach bereitzustellen, großartige Kommunikation mit dem Sophos-Team. Tägliche Überprüfungen sind leicht zu verstehen und nachzuvollziehen. Zwischen MDR und InterceptX haben wir die Lösung, die wir benötigen, aber in Kombination mit Sophos MDM erhalten wir einen vollständigen Überblick über unsere Netzwerkgeräte und Server. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe wirklich Schwierigkeiten, etwas zu finden, das mir nicht gefällt, aber das Einzige, was mir einfällt, ist, dass die Weboberfläche ein wenig langsam reagiert. Und das ist nur, weil ich es erlebt habe, nicht weil ich denke, dass es ein Problem gibt ;) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Ich habe in den letzten zwei Jahren Sophos MDR verwendet und sehr gute Cyber-Lösungen gefunden. Hier sind einige Punkte:
1. Erfahrenes Cyber-Team: Sophos MDR verfügt über ein robustes Cyber-Team, das seiner Verantwortung gewidmet ist.
2. Zentrales Dashboard: Vom Dashboard aus kann ich alle eingebundenen Server und von Sophos MDR erkannte Probleme einsehen. Es ist auch sehr einfach, die Ursachen dieser Probleme mit Karten und Grafiken zu finden.
3. Bereitstellung: Wir haben Sophos MDR auf über 100 Servern innerhalb eines Tages bereitgestellt, was mir Zeit spart. Und unser Team verwendet dieses Produkt täglich.
4. Web- und Anwendungsfilterung: Ich habe festgestellt, dass Sophos MDR nützlich ist, um Web- und Anwendungsfilterung zu verwalten.
5. Manipulationsschutz: Die Manipulationsschutzfunktion ist in Unternehmen sehr nützlich, wo sich Serveradministratoren anmelden und das Produkt nicht deinstallieren können.
6. Support-Reaktion: Wenn ein Problem auf dem Server mit installiertem Sophos MDR auftritt, sendet das MDR-Team eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer geeigneten Lösung. Außerdem arbeiten sie bei dringenden Problemen umgehend zusammen.
7. Integration: Wir haben eine intern entwickelte ERP-Anwendung und Sophos MDR ist sehr reibungslos in diese Module integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zum Missfallen habe ich einige Punkte zu beachten:
1. Windows 2012R2-Unterstützung: Sophos stellt die Unterstützung für Windows 2012R2 ein, aber sie bieten erweiterten Support dafür an, was für Administratoren wie mich ärgerlich ist, da wir für diese 10/15 Maschinen einen anderen Anbieter benötigen, um Windows 2012R2 zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nachdem wir Sophos MDR in den letzten Jahren genutzt haben, fällt besonders auf, wie gut gestaltet und benutzerfreundlich ihre Benutzeroberfläche ist. Darüber hinaus sorgen ihre Kommunikation und rechtzeitige, fokussierte Updates dafür, dass sich unser Unternehmen sehr sicher und geschützt fühlt, wenn wir ihren Service nutzen. Ich habe nicht oft ihren technischen Support benötigt, aber wenn ich ihn in Anspruch genommen habe, waren sie reaktionsschnell, kompetent und vor allem schnell. Ich glaube nicht, dass ich persönlich gut schlafen könnte, wenn ich nicht wüsste, dass Sophos MDR unser Netzwerk rund um die Uhr überwacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wirklich, wie bei jedem anderen Dienst wünsche ich mir, dass es günstiger wäre. Aber ich habe wirklich nichts dagegen, extra für dieses Gefühl der Sicherheit zu zahlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Was ich besonders an Sofos MDR schätze, ist ihre präventive Sicherheitsstrategie. Ihre Gruppe von Spezialisten widmet sich der ständigen Überwachung der Netzwerke, erkennt und reagiert schnell auf jede mögliche Bedrohung. Dies vermittelt ein Gefühl der Ruhe, da man die Gewissheit hat, dass ein Team immer aufmerksam ist und die digitale Umgebung schützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
In bestimmten Situationen kann Sofos MDR eine beträchtliche Menge an Systemressourcen verbrauchen, was die Netzwerkleistung beeinträchtigen könnte, wenn die Kapazität nicht korrekt angepasst wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Über Sophos MDR gefiel mir am meisten die 24/7-Bedrohungsüberwachung und -reaktion, die eine kontinuierliche Überwachung bietet, um sicherzustellen, dass potenzielle Bedrohungen schnell identifiziert und behoben werden, wodurch das Risiko unentdeckter Sicherheitsverletzungen minimiert wird. Auch die Expertise und Unterstützung des Teams von erfahrenen Sicherheitsanalysten, die fachkundige Anleitung und Unterstützung bieten, die fortschrittliche Bedrohungserkennung, die ausgeklügelte Technologien und maschinelles Lernen nutzt, um fortgeschrittene und neu auftretende Bedrohungen zu erkennen, sowie das proaktive Bedrohungsjagen, das sich mit proaktivem Bedrohungsjagen beschäftigt, um Bedrohungen zu identifizieren und zu neutralisieren, bevor sie erheblichen Schaden anrichten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts, es ist ein erstaunliches Produkt, das es unserer Organisation ermöglicht, rund um die Uhr von Experten überwacht zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sophos MDR hat sich als fantastische Cybersicherheitslösung für uns erwiesen. Was es wirklich auszeichnet, ist, wie schnell es Bedrohungen erkennen und bewältigen kann, unsere Systeme mit Echtzeitüberwachung und schneller Vorfallreaktion sicher hält.
Die Plattform selbst ist sehr benutzerfreundlich. Sowohl technisch versierte als auch nicht-technische Teammitglieder können sie problemlos nutzen, ohne viel Schulung zu benötigen, was hilft, unsere Produktivität und Sicherheitsverwaltung aufrechtzuerhalten. Alles in allem ist Sophos MDR eine großartige Wahl für Managed Detection and Response Services, da es effizient ist, großartigen Support bietet und einfach zu bedienen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eine Sache, an der Sophos MDR arbeiten könnte, ist die bessere Integration mit anderen Systemen, die wir verwenden. Der Dienst ist solide und effektiv, aber wenn er sich reibungsloser mit unseren anderen Plattformen und Werkzeugen verbinden könnte, würde dies die Verwaltung unserer Sicherheit erheblich erleichtern und effizienter gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sophos MDR ist eine der besten Unterstützungen, die wir im Sektor finden können. Alle Funktionen, die es bietet, die einfache Implementierung und Nutzung machen es zweifellos zur besten Option. Das Support-Team, das rund um die Uhr aktiv ist, um alle Ihre Probleme zu lösen und Ihnen durch die Bereitstellung von Sicherheit gegen jede Bedrohung Ruhe zu bieten. Ein weiterer Punkt, der bei Sophos MDR hervorgehoben werden sollte, ist der Komfort und die Ruhe, zu wissen, dass wir von seinem Team von Fachleuten über jede Bedrohung benachrichtigt werden und über ihre Arbeit, um diese Bedrohung zu lösen, zu stoppen und Sie zu beraten, wie Sie mit dieser Bedrohung umgehen können, und dank seiner Effektivität sorgt es dafür, dass wir es nur selten nutzen müssen. Und schließlich macht die einfache Integration und Berichterstattung es erneut zur besten Option. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag alles, aber wenn ich eine Beschwerde äußern müsste, wäre es die Sprache des Supports, den Sophos MDR bietet, da es manchmal etwas kompliziert ist, mit der Sprache umzugehen, deshalb würde ich empfehlen, zusätzlichen Support auf Spanisch hinzuzufügen, es lohnt sich trotzdem und ich habe es nicht geändert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ich an Sophos MDR am meisten mag, ist die proaktive Bedrohungserkennung und die schnellen Reaktionsfähigkeiten. Die Fähigkeit des Dienstes, potenzielle Sicherheitsbedrohungen schnell zu identifizieren und zu mindern, bevor sie erheblichen Schaden anrichten können, ist von unschätzbarem Wert. Darüber hinaus bieten die 24/7-Überwachung und der Support ein hohes Maß an Sicherheit, da man weiß, dass jederzeit fachkundige Hilfe verfügbar ist. Das intuitive Dashboard und die umfassenden Berichtswerkzeuge machen es auch einfach, informiert zu bleiben und die Kontrolle über unsere Cybersicherheitslage zu behalten. Insgesamt verbessert die Kombination dieser Funktionen unsere Sicherheit und unser Gefühl der Sicherheit erheblich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Während Sophos MDR viele Stärken bietet, ist ein Bereich zur Verbesserung die gelegentliche Komplexität der anfänglichen Einrichtung und Integration mit bestehenden Systemen. Einige Aspekte des Konfigurationsprozesses können herausfordernd sein, insbesondere für Organisationen ohne umfangreiche interne IT-Expertise. Darüber hinaus gab es Fälle, in denen Kommunikationsverzögerungen mit Support-Teams die Geschwindigkeit der Problemlösung beeinträchtigten. Die Straffung des Einrichtungsprozesses und die Verbesserung der Reaktionsfähigkeit des Supports könnten das Gesamterlebnis weiter verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Wir waren sehr beeindruckt von Sophos MDRs beeindruckendem Schutzniveau gegen eine Vielzahl von Endpunktbedrohungen. Seine Fähigkeit, potenzielle Bedrohungen schnell zu erkennen, zu analysieren und darauf zu reagieren, ist ein Beweis für seine robuste Bedrohungsintelligenz und fortschrittlichen maschinellen Lernalgorithmen. Der Dienst ist intuitiv und benutzerfreundlich, was ihn für das breite Spektrum an Fähigkeiten unseres Teams zugänglich macht.
Sophos MDR zeichnet sich durch seine proaktiven Bedrohungsjagd- und Reaktionsfähigkeiten aus. Mit 24/7-Überwachung durch ihre Expertenteams kann unser IT-Team sicher sein, dass unsere Systeme ständig auf verdächtige Aktivitäten überwacht werden. Der Kundensupport von Sophos und die schnelle Reaktion auf Vorfälle minimieren die potenziellen Auswirkungen von Sicherheitsverletzungen, und ihre detaillierte Analyse hilft, zukünftige Angriffe zu verhindern.
MDR integriert sich nahtlos in unsere bestehenden Systeme, ist einfach zu implementieren und bietet eine umfassende Sicherheitslösung, die den täglichen Betrieb nicht stört. Die Gewissheit, dass die Endpunkte unserer Organisation gut geschützt sind, ist von unschätzbarem Wert und macht Sophos MDR zu einem unverzichtbaren Werkzeug in der modernen Cybersicherheitslandschaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe ehrlich gesagt keine negativen Gedanken oder Nachteile, die ich über Sophos erwähnen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Ich schätze die verschiedenen Werkzeuge, die im Sophos-Portal angeboten werden, insbesondere die Fernsteuerung und Scanfunktionen für Computer. Das Selbsthilfe-Tool bietet wertvolle Informationen auf Computerebene, und ich finde auch das Bedrohungsdiagramm und die Admin-Werkzeuge auf dem Dashboard sehr nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzeroberfläche des Portals ist ziemlich überladen, was es schwierig macht, bestimmte Einstellungen, Informationen oder Funktionen zu finden. Wenn eine App blockiert ist, erscheint es selbst für einen Administrator kontraintuitiv, diese Anwendung auszuführen. Das Hinzufügen einer Website zur Whitelist sollte den Zugriff auf diese Seite ermöglichen. Allerdings muss man auch die Kategorie ändern, um auf die Seite zuzugreifen. Schließlich war die größte Herausforderung die Installation des Sophos Endpoint-Agenten. Anfangs bot der Sophos-Kundendienst nur sehr wenig Hilfe, es sei denn, wir zahlten für den Support. Sie verwiesen mich zuerst auf ein deutschsprachiges YouTube-Video mit Untertiteln. Glücklicherweise nahmen unser Sophos Account Executive und Solution Engineer Kontakt mit uns auf und boten außergewöhnliche Unterstützung und Hilfe, indem sie ihr umfangreiches Wissen und ihre Erfahrung nutzten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.