Social HorsePower Bewertungen & Produktdetails

Echte Menschen, die am Unternehmen beteiligt sind, stärken die Marke unseres Unternehmens. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Ich wünschte, ich hätte dieses Werkzeug viel früher gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SocialHP war in jeder Hinsicht fantastisch. Zunächst einmal würde mir keine andere Mitarbeiter-Advocacy-Software Beachtung schenken, da wir ein kleines Unternehmen sind und nur 25 Mitarbeiter haben. Ich spreche von euch, Everyone Social, Smarp, gaggleAmp, Post Beyond - diese Firmen ließen mich nicht einmal eine Demo machen!

Ich bin froh, dass es nicht geklappt hat, denn SocialHP rockt! Die Demo war leicht zu bekommen und die Reaktionsfähigkeit des Teams dort war auf einem anderen Niveau! Wyane Leacock ist immer so hilfsbereit bei allen Fragen, die ich habe, und antwortet schnell. Er hat uns geholfen, alles zu verbinden, was wir für ein völlig problemloses Onboarding brauchten. Sarah Gretzinger half mir, die Einführungsmails zu schreiben und die neue Software intern zu vermarkten, um die Akzeptanz zu gewährleisten. Sie und Wayne waren sogar während unseres Startanrufs in Bereitschaft, falls es technische Fragen gab.

Nun zur Software selbst, sie macht alles, was man von einer Mitarbeiter-Advocacy-Software erwartet - und noch mehr. Zum Beispiel hat sie eine Ranglistenfunktion UND ein Preisportal, in dem Mitarbeiter Geschenke auswählen können, wenn sie "Medienpunkte" sammeln, indem sie unsere Unternehmens-Posts in sozialen Medien liken, teilen und kommentieren. Es ist so einfach, Posts zu laden, indem man vorformatierte Vorlagen in den Kalender zieht. Ein weiteres cooles Feature ist, dass man RSS-Feeds hinzufügen kann, um interessante Inhalte zu teilen, die mit Ihrer Branche zu tun haben und die Ihre Interessenten mögen könnten. Wenn Sie die Posts teilen, wird Ihr Logo unten links im Bild angehängt, ein weiteres großartiges Feature. Die Benutzeroberfläche ist schön und intuitiv.

Wir möchten anderen Branchenführern zeigen, dass wir begeistert sind, zusammenzustehen, und wir fühlen uns geehrt, unser Unternehmen und unsere Partner auf eine brandneue Weise präsentieren zu können. Als zusätzlichen Vorteil für die Teilnahme an diesem Programm haben wir uns für das Gamification-Feature der Software entschieden. Es gibt eine Rangliste, auf der Belohnungen hinzugefügt werden können, um Mitarbeiter für die Teilnahme am sozialen Teilen zu belohnen (z. B. $5 Starbucks-Karten).

Toll, dass es sich auch mit HubSpot verbindet! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben keine Probleme bei der Nutzung der Software festgestellt - Mitarbeiter und Manager sind sich einig, dass sie sehr einfach zu bedienen ist und effektiv unsere Ziele erreicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine sehr leistungsstarke Plattform und erledigt so viele Dinge in einem einzigen Werkzeug, die man sonst mit separaten Werkzeugen tun müsste. Alles in einem einzigen Werkzeug zu erledigen, ist viel effizienter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Lernkurve. Es ist nicht das einfachste Werkzeug zu verwenden, daher erfordert es ein wenig Lernen und Gewöhnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The platform is the only one I've experienced with a true white-glove experience to help all levels of employees improve their personal brand and promote their employer brand. Specifically, we love the lead generation tools available to understand who engages with posts from a company standpoint. This helps us identify target account engagement and current ABM opportunities. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

What's not to love?! We do like that they are improving their dashboards as well as adding a chrome extention plug-in within the next quarter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ability to schedule in employee calendars Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The interface could be slicker but from an ease of use perspective it is very easy to use Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mich an dem Tool zunächst angezogen hat, war der Preis, es ist im Vergleich zu den meisten Mitarbeiter-Advocacy-Tools, die ich in der Vergangenheit verwendet habe, super erschwinglich. Aufgrund von COVID-19 mussten wir unser Marketingbudget anpassen, und Software ist immer eines der ersten Dinge, die gestrichen werden, aber dieser Preis war günstig genug, um ein Gespräch mit unserer Geschäftsleitung zu beginnen.

Abgesehen vom Preis schien es eine Selbstverständlichkeit zu sein, zumindest eine Demo zu bekommen und zu sehen, worum es bei der "nie einloggen" Mentalität geht. Eine der größten Herausforderungen, denen wir als Organisation gegenüberstehen, ist es, unsere eigenen Leute dazu zu bringen, die großartigen Inhalte, die wir erstellt haben, zu teilen. Mit Social HP haben wir die Möglichkeit, diese Inhalte in ihrem Namen zu planen.

Also, Preis, Kontrolle und Kundenservice waren alle erstklassig. Ich hatte ein paar Probleme im System und brauchte Hilfe bei der Einführung/Schulung, und Alen und sein Team waren unglaublich hilfsbereit, um sicherzustellen, dass dieses Programm so reibungslos wie möglich läuft. Sie sind wirklich reaktionsschnell und haben auch eine Live-Chat-Funktion, falls Sie eine schnelle Frage haben, die Sie sofort beantwortet haben möchten.

Andere Dinge, die ich hilfreich fand:

1) Mitglieder können ihre Beiträge in einer Kalenderansicht planen. Sie können Inhalte auch in verschiedenen Ansichten anzeigen (Raster, Tabelle usw.)

2) Jedes Mitglied kann seine/ihre eigenen Benachrichtigungen in den Einstellungen verwalten

3) Sie können mehrere Nachrichten erstellen und verschiedene Bilder für jedes Stück Inhalt hochladen

4) Sie können die Kalender mehrerer Personen gleichzeitig planen, anstatt einzeln ein Datum/eine Uhrzeit festzulegen. Social HP ist intelligent genug, um die Nachrichten/Bilder zu verteilen, wenn Sie einen Datumsbereich angeben, sodass sie für jede Person unterschiedlich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zuerst war ich mir nicht sicher, ob ich die ganze "niemals einloggen" Mentalität für unsere Vertriebsmitarbeiter mochte. Der ganze Sinn der Mitarbeiterbefürwortung ist, dass es authentisch wirkt, wenn es von unserem eigenen Personal kommt, und wie authentisch könnte es sein, wenn sie es nicht selbst tun? Ich mochte auch nicht den Gedanken, dies vollständig zu übernehmen und unser Vertriebsteam nicht weiterhin über den Wert von Social Media aufzuklären.

Allerdings - Social HP hat dafür Lösungen:

1) Mitglieder können die volle Kontrolle über ihren Kalender haben und ihn "sperren", was bedeutet, dass sie die volle Verantwortung für die Inhalte haben, die sie teilen

2) Mitglieder können ein Gleichgewicht zwischen eigenen Beiträgen und den von mir bereits in ihren Kalendern geplanten Beiträgen halten. Sie können auch das Bild/die Sprache für jeden Beitrag bearbeiten und anpassen, um ihre eigene Persönlichkeit und ihren Ton beizubehalten

3) Mitglieder können auf Autopilot fahren - das ist wirklich für diejenigen, die überhaupt keine starke soziale Präsenz haben Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Verkaufsteam schätzt wirklich die Benutzerfreundlichkeit beim Teilen von Beiträgen und genießt, wie einfach sie auf LinkedIn posten oder Beiträge planen können, wenn sie nicht jeden Tag in SocialHP sind. Als Administratoren gefällt uns, dass wir mehrere Nachrichtenoptionen für jeden Beitrag anpassen können, die vorab genehmigt wurden, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter und geteilten Beiträge den Unternehmensrichtlinien entsprechen. Schließlich ist der Kundensupport großartig, die Zusammenarbeit mit Alen und seinem Team bei SocialHP war außergewöhnlich. Wenn es Fragen gibt, antworten sie schnell und erkundigen sich, ob sie bei etwas helfen können. Die Implementierung in das System verlief reibungslos und die Schulung einer großen Verkaufsgruppe war sehr einfach und effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zuerst dachte ich, dass die LinkedIn-Beiträge das System nicht schnell genug füllten, aber dann zeigte mir Alen, wie ein Admin die Beiträge 'ziehen' kann, und kurz darauf wurde der Inhalt mit den LinkedIn-Beiträgen gefüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SHP ist eine unglaublich robuste Plattform, die verändert, wie unser Unternehmen soziale Medien nutzt. Zusätzlich zu seinen robusten Funktionen ist ihr Support-Team erstaunlich und sehr hilfsbereit... im Gegensatz zu anderen ähnlichen SAAS, bei denen man sich fragt, ob man jemals eine Antwort im Ticketsystem erhält. SHP für den Sieg! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen sind (noch) nicht verfügbar. Aber ihr Support-Team fügt ständig neue Inhalte hinzu und ist engagiert, eine Lösung zu schaffen, die Ihren Bedürfnissen entspricht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen SocialHP ein wenig anders als andere Organisationen. Es bietet uns alles, was wir benötigen, um 200 Kunden-Facebook-Seiten und tägliche Beiträge zu verwalten. Besser als Agorpulse, Buffer, Hootsuite. Wir haben sie alle ausprobiert. Der Support ist auch hervorragend! Wenn wir auf eine Herausforderung stoßen, helfen sie uns innerhalb von 24 Stunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, wenn SocialHP unseren Anwendungsfall nehmen und ihn mit anderen teilen würde, würden sie den Wert darin erkennen, diese "unsere Methode" für große Agenturen mit über 50 Kunden zu nutzen! :) Dies ist keine Abneigung, sondern eine Empfehlung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vor SocialHP ließ unser Marketing-Team Vorschläge für Inhalte (eigene und von z.B. Partnern) per E-Mail und Slack herumgehen, à la "bitte poste dies, bitte poste das auf deinen Kanälen", um bei der persönlichen und Unternehmensmarkenbildung zu helfen... Es stellte sich heraus, dass dies nicht im gewünschten Umfang geschieht. Dank SocialHP kann man z.B. einmal pro Woche einfach an einem Ort nachsehen, wo alle vorgeschlagenen Inhalte gesammelt sind, und auswählen und planen, was in den nächsten Tagen geteilt werden soll, und, in meinen Augen die beste Funktion, dies sogar von unserem Marketing-Leiter erledigen lassen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab vor einiger Zeit einige Leistungsprobleme, aber das SocialHP-Team aktualisiert und verfeinert den Dienst ständig, daher gibt es im Moment wirklich nichts zu beanstanden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.