Smile.io Bewertungen & Produktdetails

Smile.io is an easy to integrate rewards program that makes it smooth for customers to redeem points for a number of different rewards. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Smile.io does not have as robust an integration with BigCommerce as it does with Shopify. Requests for various features like using a rewards redemption and a coupon code at the same time have not been implemented and haven't been given a timeline. More attention to BigCommerce would make this review a 10/10. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie einfach Smile.io zu verwenden ist, sowohl aus Management- als auch aus analytischer Sicht. Die Plattform macht die Überprüfung und Verwaltung unseres Belohnungsprogramms nahtlos. Darüber hinaus veröffentlichen sie ständig neue Funktionen, die das Erlebnis sowohl für uns als Kunden als auch für unsere Kunden im Frontend verbessern. Das Support-Team ist ebenfalls ausgezeichnet — sie sind sehr reaktionsschnell und bieten immer detaillierte, hilfreiche Anweisungen und Anleitungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisgestaltung könnte im Vergleich zu anderen Optionen auf dem Markt wettbewerbsfähiger sein. Während wir derzeit einen Altplan haben, der unsere Kosten vernünftig hält, erfordern viele neuere Funktionen ein Upgrade auf einen teureren Plan, der oft höher ist als die Konkurrenz. Glücklicherweise, wenn ich spezifische Funktionen anfordere, werden diese oft berücksichtigt, was dazu beiträgt, dieses Anliegen zu mildern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Smile.io hat es uns ermöglicht, unser Geschäft auf ein ganz neues Niveau zu skalieren. Wir litten unter einer Situation, in der unsere Kundenbasis auf Blitzverkäufe wartete und saisonale Rabatte erwartete, bevor sie einkaufte. Dies machte unseren Cashflow zu unregelmäßig. Smile.io hat dieses Problem beseitigt und unsere Kunden bauen regelmäßig ihre eigenen Rabatte auf. Danke Smile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass ich die Plattform nicht früher entdeckt habe! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We've had an outstanding experience with Smile.io! It’s affordable and incredibly user-friendly, which makes it easy for us to manage without needing to involve our development team. The platform integrates seamlessly with our subscription service, which is crucial for our business, and it has helped us significantly in boosting customer loyalty and engagement. Plus, the customer service team at Smile.io has been incredibly helpful—they’re always quick to respond, knowledgeable, and ready to support us whenever we need it. Highly recommend it to anyone looking to enhance their loyalty program! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are a few limitations that can be challenging. For example, the platform doesn’t automatically add redeemed free items to upcoming recurring orders in Recharge Subscriptions, which would be a great feature for subscription-based businesses like ours. We’ve managed to find an internal workaround to make this work, but having a seamless integration for this specific need would make the process more efficient and customer-friend. Still, despite these limitations, Smile.io has been an invaluable tool for our loyalty program Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Smile.io is incredibly easy to set up and start using. The interface is intuitive, so we were able to get our rewards program up and running quickly with minimal hassle. The features are pretty solid, allowing us to create a loyalty program that engages our customers and encourages repeat business. The integration process was smooth, making it easy to connect with Shopify and Omnisend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The reporting options could use some improvement. I’d really appreciate the ability to export customer histories directly or at least view a more extensive history on a single screen. Currently, you can only see a handful of actions at a time, which means if I need to track back a year’s worth of history, it’s a tedious process to click through multiple tabs. Adding a comprehensive reporting export feature would save a ton of time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The rewards program is easy to set up and maneuver through the process. Once ready, customers are provided with a great interface in which to collect and use their reward points. Customers are very happy with the program as they don't encounter issues while using Smile.io.

The rewards program is utilized pretty much everyday by our customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I'd prefer a few more features in the starter plan. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Smile seit vielen Jahren. Kunden sind motiviert, mehr Produkte zu kaufen, um mehr Punkte zu sammeln und uns aus demselben Grund in den sozialen Medien zu folgen. Es ist "verlockend" für sie zu wissen, dass sie gute Rabatte oder kostenlosen Versand erhalten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher haben wir keine Beschwerden über Smile. Vielleicht könnten wir die E-Mails so konfigurieren, dass sie von unserer Website statt von Smile zu kommen scheinen, obwohl ich mir nicht sicher bin, ob das mit dem Premium-Paket möglich ist.

Vielleicht könnten wir eine Nachricht im Warenkorb implementieren, die sagt: "Mit diesem Kauf haben Sie X Punkte verdient." Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Smile.io ist ein vollständiges Belohnungssystem für unser E-Commerce-Geschäft. Sehr einfach ein Belohnungssystem einzurichten, das unsere Kunden dazu gebracht hat, sich in unsere Marke, unsere Produkte und unsere Belohnungen zu verlieben! Bis heute haben wir ein vollständiges Belohnungssystem, das in der Lage ist, sich über unsere Vertriebskanäle sowohl im Einzelhandel als auch online zu synchronisieren. Wir haben alle benötigten Funktionen wie Punktebelohnung, Empfehlungsprogramm und auch VIP-Programm! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bei der jüngsten Umstrukturierung des Plans sind einige Funktionen für Händler mit Alttarifen nicht verfügbar. Wir sind bereit, eine andere Option in Betracht zu ziehen, wenn Smile.io ihre treuen Händler wie uns vernachlässigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Although the desire to increase functionailty and customisation is always present, with any Shopify app you use - Smile have already got a lot of these covered right from the get-go! The team behind Smile have already thought about what a loyalty/rewards app should do, then added even more on top.

It's an extremely flexible app, and while I would like to see more customisable rewards, what you get right out of the box is more than enough to launch and capture a large portion of your customer base.

The pricing model is ideal as it scales along with your program, and being able to see sales influenced by Smile always keeps you reassured youre getting a lot of bang for your buck!

Their customer support have been fantastic whenever we have had any questions, which has made up the majority of our communication, as there have been no glitches or bugs so far (and hopefully forever!)

Integration was pretty seamless, and definitley "plug'n'play" springs to mind. You need no technical skills and only a basic understanding of Shopify's seller platform to get it up and running. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As previously mentioned, and maybe I'm expecting too much, bit a but more customisation when it comes to creating rewards would go a long way to making this an almost perfect app. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ease of implementation, highly customizable, quick response to support requests, seamless integration, very user-friendly Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

A bit costly, cannot transfer existing program if migrating platforms Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.