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Top 10 SmartBots Alternativen & Wettbewerber

By SmartBots
(3)4.5 von 5

Entdecken Sie die besten Alternativen zu SmartBots für Benutzer, die neue Softwarefunktionen benötigen oder verschiedene Lösungen ausprobieren möchten. Bot-Plattformen-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach anspruchsvoll, zeitersparend-Softwarelösungen mit textgenerierung und textzusammenfassung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu SmartBots zu berücksichtigen sind, beinhalten Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Die beste Gesamtalternative zu SmartBots ist Kore.AI. Andere ähnliche Apps wie SmartBots sind Drift, Zendesk Support Suite, Salesforce Service Cloud, und Simplified. SmartBots Alternativen finden Sie in Bot-Plattformen-Software, aber sie könnten auch in Kontaktcenter-Software oder Konversationsmarketing-Software sein.

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu SmartBots

  • Kore.AI
  • Drift
  • Zendesk Support Suite
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Top 10 Alternativen zu SmartBots kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie SmartBots im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Kunst und Handwerk, Automotive, und Finanzdienstleistungen überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.
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    (34)4.9 von 5

    2. Gleen ist die genaueste und hochleistungsfähige generative KI-basierte Lösung, die entwickelt wurde, um den Kundenservice über alle Ihre Kanäle hinweg zu verbessern. Typischerweise sehen unsere Kunden einen ROI von 500 % oder mehr. Gleen lernt aus Ihrer Dokumentation und beantwortet automatisch Fragen. Unser proprietäres ML-Modell gewährleistet hohe Genauigkeit und Relevanz in seinen Antworten, und seine Antworten verbessern sich im Laufe der Zeit. Es nutzt KI-Agenten, um mehrere Self-Service-Workflows zu automatisieren, wodurch die Kundenzufriedenheit verbessert und somit die Kundenbindung erhöht wird.

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    #1

  2. Kore.AI

    By Kore.ai
    (387)4.7 von 5

    3. Kore.ai ist ein führender Anbieter von fortschrittlicher KI mit einem Jahrzehnt Erfahrung darin, Unternehmen dabei zu helfen, Geschäftswerte durch den sicheren und verantwortungsvollen Einsatz von KI zu realisieren. Die innovative Plattform, No-Code-Tools und Lösungen des Unternehmens werden genutzt, um End-to-End-Kunden- und Mitarbeitererfahrungen von automatisiert bis menschlich unterstützt bereitzustellen und generative KI-fähige Anwendungen zu entwickeln. Kore.ai verfolgt einen offenen Ansatz, der es Unternehmen ermöglicht, die LLMs und Infrastrukturen auszuwählen, die am besten zu ihren Geschäftsanforderungen passen. Von über 200 Partnern und 400 Fortune-2000-Unternehmen vertraut, hilft Kore.ai ihnen, ihre KI-Strategie zu navigieren. Das Unternehmen verfügt über ein starkes Patentportfolio im KI-Bereich und wurde von führenden Analysten als führend und innovativ anerkannt. Mit Hauptsitz in Orlando verfügt Kore.ai über ein Netzwerk von Büros zur Unterstützung von Kunden, einschließlich in Indien, dem Vereinigten Königreich, dem Nahen Osten, Japan, Südkorea und Europa.

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    #2

  3. Drift

    By Salesloft
    (1,251)4.4 von 5

    4. Drift's Conversation Cloud ermöglicht es Unternehmen, auf personalisierte Weise mit Käufern in jeder Phase ihrer Reise zu interagieren – vom Recherchieren über das Chatten mit dem Vertrieb bis hin zur Unterstützung nach dem Verkauf. Es besteht aus drei Kernlösungen: Konversationelles Marketing, Konversationeller Vertrieb und Konversationeller Service, alle unterstützt von unserer zugrunde liegenden Konversationellen KI. Konversationelles Marketing verbindet Vermarkter und Website-Besucher in Echtzeitgesprächen, um den Besuchern die richtigen Inhalte bereitzustellen, ihre Fragen zu beantworten oder die am besten geeigneten Käufer durch den Trichter zu qualifizieren und zu konvertieren. Konversationeller Vertrieb hilft Verkäufern, Geschäfte schneller abzuschließen, indem es ihnen einen einheitlichen Ort bietet, um Echtzeit-Einblicke in Käufer zu erhalten, mit Teamkollegen zusammenzuarbeiten und personalisierte Gespräche über Chat, Video, E-Mail oder Telefon zu starten. Konversationeller Service bietet personalisierte Kundenbetreuung in Echtzeit und hilft Support-Mitarbeitern, sich auf Kunden mit hoher Priorität zu konzentrieren, indem niedrigstufige Probleme abgewehrt werden und Kunden befähigt werden, ihre eigenen Fragen zu beantworten.

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    #3

  4. Zendesk Support Suite

    By Zendesk
    (6,152)4.3 von 5

    5. Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.

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    #4

  5. Salesforce Service Cloud

    By Salesforce
    (5,608)4.4 von 5

    6. Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.

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    #5

  6. Simplified

    By Simplified
    (4,951)4.6 von 5

    7. Simplified hilft Ihnen, alles zu entwerfen, Ihre Marke zu skalieren und mit Ihrem Team wie nie zuvor zusammenzuarbeiten. Erstellen Sie atemberaubende Designs, Videos und schreiben Sie Texte mit unserem KI-Textwerkzeug. Dann beginnen Sie mit unserem kostenlosen Plan für immer. Design Simplified bringt Sie in Sekundenschnelle zum Entwerfen. Wählen Sie aus Tausenden von atemberaubenden Vorlagen für Social-Media-Posts, Instagram-Geschichten, Reels, TikToks, Anzeigen, Banner und alles andere – alles kostenlos. Genießen Sie magische, einmalige KI, die Hintergründe entfernen, Animationen erstellen und Bilder in (Sie haben es erraten) einem Klick skalieren kann. Sie müssen nie wieder mehrere Werkzeuge verwenden! Passen Sie sofort mit unserer Ressourcenbibliothek an, die Millionen von Fotos, Tausende von Schriftarten und Designelementen enthält. Es ist so einfach wie ziehen, ablegen, fertig. KI-Textschreiben Die KI-Textschreibung von Simplified arbeitet so schnell, dass es sich wie Magie anfühlt. Die KI von Simplified kann Ihnen helfen, Texte neu zu schreiben, zu verbessern oder von Grund auf neu zu schreiben, sodass Sie keine Sekunde damit verschwenden müssen, auf einen leeren Bildschirm zu starren (oder durch eine App zu scrollen oder in die Leere zu schreien). Erstellen Sie Texte, die in Suchmaschinen, Anzeigen, Produktbeschreibungen, sozialen Medien, Blogs und allem anderen, was Sie benötigen, gut abschneiden. Und ta-da✨ Ihr Tag wurde viel leichter. Zusammenarbeit Verabschieden Sie sich von endlosen Feedbackrunden und verwirrten Arbeitsabläufen und bringen Sie Ihr Team auf denselben Stand. Zugriff auf sofortige Kommentare, Markierungen und Freigaben mit Ihrem Team. Haben Sie mehrere Teams? Erstellen Sie mehr Arbeitsbereiche, um Projekte getrennt zu halten. Organisieren Sie Projekte, Assets und mehr in Ordnern. Social-Media-Veröffentlichung Mit In-App-Veröffentlichung und -Planung können Sie Ihr gesamtes Marketing in derselben App starten und abschließen.

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    #6

  7. Intercom

    By Intercom, Inc.
    (3,343)4.5 von 5

    8. Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Kanal sofort löst, umsetzbare Einblicke zur Optimierung von Support-Inhalten bietet und ein nahtlos integriertes Help Center über jeden Kanal zugänglich macht. Support-Mitarbeiter profitieren von einem enormen Produktivitätsanstieg, wobei Fin AI Copilot die Effizienz um 31% steigert, ein gemeinsamer Posteingang für nahtlose Zusammenarbeit und Tickets, die das Gespräch fortsetzen. Manager können Intercom nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Support-Betrieb mit KI-Einblicken (bald verfügbar) zu überwachen und zu optimieren und repetitive Aufgaben mit Workflows zu automatisieren. Intercom ist vollständig omnichannel und integriert sich auch mit allen Tools, die Support-Teams am meisten nutzen - was Intercom zur einzigen vollständigen KI-gestützten Kundenplattform in der Branche macht.

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    #7

  8. Talkdesk

    By Talkdesk
    (2,413)4.4 von 5

    9. Weltweit führende Cloud-Callcenter-Software. Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Wir glauben, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Unsere auf Automatisierung ausgerichteten Kundenerfahrungslösungen optimieren die kritischsten Kundenserviceprozesse unserer Kunden. Unsere Innovationsgeschwindigkeit, tiefgehende Branchenexpertise und globale Präsenz spiegeln unser Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.800 innovative Unternehmen weltweit, darunter Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA und 2U, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu großartigen Kundenerfahrungen zu bieten.

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    #8

  9. NICE CXone Mpower

    By NICE
    (1,637)4.3 von 5

    10. NICE CXone Mpower automatisiert den End-to-End-Kundenservice und ermöglicht es Organisationen, die Zufriedenheit und Effizienz zu steigern und gleichzeitig die Kosten in beispiellosem Umfang zu senken. Gehen Sie über den traditionellen eingehenden Kundenservice hinaus und hin zu proaktiven, KI-gestützten Kundenerlebnissen. Als ultimative KI-Hyperplattform orchestriert CXone Mpower nahtlos Workflows, Agenten und Wissen über jeden CX-Kontaktpunkt hinweg. Verbinden Sie Front- und Back-Office-Workflows. Optimieren Sie unternehmensweites Wissen. Steigern Sie die Produktivität mit KI-Agenten und erweiterten menschlichen Agenten. Im Gegensatz zu herkömmlichen CCaaS und unflexiblen Punktlösungen bietet CXone Mpower das umfassendste Anwendungsportfolio, ein offenes Integrationsframework und Enlighten—CX-spezifische KI, die auf dem größten gekennzeichneten und validierten CX-Datensatz der Branche trainiert wurde—damit Organisationen jedes Element des Kundenservice entwerfen, bauen und betreiben können.

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    #9

  10. Genesys Cloud CX

    By Genesys
    (1,396)4.3 von 5

    11. Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.

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    #10

  11. Qualified

    By Qualified.com
    (1,125)4.9 von 5

    12. Qualified ist die PipelineAI-Plattform für Umsatzteams, die Salesforce nutzen. Mit Hauptsitz in San Francisco liefert Qualified Pipeline-Generierung im großen Maßstab mit Piper, dem AI SDR, für Tausende von Kunden wie Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid und Suse. Geleitet von dem ehemaligen Salesforce CMO Kraig Swensrud und dem ehemaligen Salesforce Product SVP Sean Whiteley, kann Qualified über 1000 5-Sterne-Bewertungen auf G2 vorweisen und ist auf dem Salesforce AppExchange auf Platz 1 eingestuft. Qualified wird von Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures und Salesforce Ventures finanziert.

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    Alhena AI
  12. GesponsertSie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.

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    (34)4.9 von 5

    13. Gleen ist die genaueste und hochleistungsfähige generative KI-basierte Lösung, die entwickelt wurde, um den Kundenservice über alle Ihre Kanäle hinweg zu verbessern. Typischerweise sehen unsere Kunden einen ROI von 500 % oder mehr. Gleen lernt aus Ihrer Dokumentation und beantwortet automatisch Fragen. Unser proprietäres ML-Modell gewährleistet hohe Genauigkeit und Relevanz in seinen Antworten, und seine Antworten verbessern sich im Laufe der Zeit. Es nutzt KI-Agenten, um mehrere Self-Service-Workflows zu automatisieren, wodurch die Kundenzufriedenheit verbessert und somit die Kundenbindung erhöht wird.

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