SimpleTix Bewertungen & Produktdetails

Wir nutzen Simpletix seit ungefähr sechs Jahren, und von Anfang an haben sie sich als innovative und proaktive Organisation hervorgetan. Ihr Engagement für den Kundenservice ist außergewöhnlich, und sie reagieren unglaublich schnell auf Benutzerprobleme, indem sie bei Bedarf zeitnahe funktionale Lösungen anbieten. Da wir in der Veranstaltungsbranche tätig sind, wissen wir, dass schnelle Unterstützung entscheidend ist – und Simpletix hat stets geliefert. Ich erinnere mich, als der Gründer von SimpleTix mich direkt anrief, um zu helfen – das ist nicht nur Kundenservice, das ist Kundenhingabe!

Die Plattform lässt uns gut aussehen! Sie hat sich im Laufe der Jahre kontinuierlich verbessert, und als erfahrener Veranstaltungsplaner freue ich mich jetzt darauf, welche neuen Funktionen sie als nächstes einführen. Simpletix hat Funktionen eingeführt, von denen ich nicht einmal wusste, dass ich sie brauche, die aber meine Veranstaltungspräsentation erheblich verbessert haben. Ihre Verbesserungen haben das Erlebnis sowohl für mich als auch für meine Teilnehmer wirklich aufgewertet.

Seit der Einführung der detaillierten Sitzplatzauswahl von Simpletix für unsere Galas habe ich eine dramatische Reduzierung der Zeit festgestellt, die für die Mikromanagement-Details aufgewendet wird. Noch wichtiger ist, dass die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform es unseren Gästen unglaublich einfach und unkompliziert gemacht hat, sie zu nutzen. In den letzten Jahren, mit Tausenden von Teilnehmern, hatten wir nur eine Handvoll kundenbezogener Probleme – und alle waren Benutzerfehler. Die Zeitersparnis, kombiniert mit der Zuverlässigkeit der Plattform, hat unsere Organisation äußerst professionell und effizient erscheinen lassen. In den 6 Jahren gab es wirklich keine Online-Verzögerungen oder Serverausfälle. Sie sind Zauberer!

Die direkten Kommunikationsfunktionen und nahtlosen Integrationen haben unseren Veranstaltungsmanagementprozess wirklich optimiert. Was einst wie ein Berg logistischer Herausforderungen erschien, fühlt sich jetzt handhabbar, ja sogar mühelos an. Meine Teams vor Ort haben berichtet, dass das Einchecken von Gästen in großen Mengen jetzt einfach ist und keine zusätzliche Ausrüstung oder Mühe erfordert. Dies hat dazu geführt, dass Veranstaltungen viel reibungsloser ablaufen, während wir gleichzeitig sicher sind, dass wir alle notwendigen Metriken für eine einfache Berichterstattung aus dem SimpleTix-Portal nach der Veranstaltung erfasst haben – entscheidend für die Budgetplanung und Anfragen für zukünftige Finanzierungen.

Von Anfang bis Ende war Simpletix ein innovativer und unverzichtbarer Partner in unserem Wachstum. Ihre Plattform ist zu einem Eckpfeiler unserer Veranstaltungsplanung und -durchführung geworden, und wir könnten uns den Betrieb ohne sie nicht mehr vorstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viele Nachteile, aber ich würde gerne eine Funktion für eine stille Auktion hinzugefügt sehen. Am Anfang war die Benutzeroberfläche des Portals etwas schwierig zu navigieren, aber das hat sich erheblich verbessert. Die Benutzeroberfläche hat sich zu einem intuitiveren Erlebnis entwickelt – es ist wirklich ein Unterschied wie Tag und Nacht! Neue Benutzer werden nicht einmal wissen, worauf ich mich beziehe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SimpleTix ist einfach zu bedienen. Unser Trainer, Shawn, war sehr reaktionsschnell auf unsere Fragen und führte uns geduldig durch den Lernprozess. SimpleTix ist ziemlich einfach zu bedienen. Auch wenn es begrenzte Funktionen hat, haben wir uns aufgrund seiner Einfachheit und niedrigen Gebühren entschieden, es zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nur ein paar Nachteile... 1. Wir wollten unseren Gästen die Möglichkeit geben, die Gebühren für Kreditkartenticketkäufe zu übernehmen. Das Programm erlaubt dies nicht einfach als Option, wie es die meisten anderen Softwareplattformen tun. Wir mussten entweder die Kosten für alle übernehmen oder die Kosten an unsere Gäste weitergeben. 2. Wir wünschten, wir hätten die Möglichkeit, von den Gästen entweder eine E-Mail-Adresse ODER eine Telefonnummer zu verlangen. Stattdessen mussten wir wählen, welche wir verlangen. 3. Wir nutzten die Software, um Scheckzahlungen für Tickets zu dokumentieren. Uns wurde gesagt, dass die Gebühr $0,25 pro Transaktion betragen würde. Stattdessen wurde die volle Transaktionsgebühr "berechnet", als ob es eine Kreditkartenzahlung wäre. Obwohl die volle Gebühr nicht tatsächlich berechnet wurde, war das Erscheinen dieses Gebührenbetrags auf unseren Dokumenten verwirrend. Es wäre sehr schön, wenn das System bei der Buchung einer Bar-/Scheckzahlung die Gebühr automatisch auf $0,25 anpassen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die kostenlose und unvergleichliche Unterstützung. Die Software ist sehr gut und wir haben langsam gelernt, sie zu benutzen, aber wir sind auf einige Fehler gestoßen und haben um einige ungewöhnliche Dinge gebeten, und als Hauptbenutzer habe ich viele Fehler gemacht. Der herzliche, fähige und schnelle Service und Support, den wir erhalten haben, ist zweifellos das, was uns hier gehalten hat. Viva Mr. Hunter und sein Team! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind von zwei anderen Ticketing-Plattformen umgezogen. Darunter Brown Paper Tickets, das einige Funktionen hatte, die Simpletix nicht hat. Es generierte automatisch Pressemitteilungen, was ziemlich cool war. Es hatte auch eine Push-Funktion, bei der alle verkauften Tickets nach Veranstaltung um 6 Uhr morgens per E-Mail verschickt wurden. Simpletix hat diese Funktionen nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We are a small startup in a very rural area and SimpleTix has been nothing short of amazing. From intuitive design that makes it easy for us not so tech savvy folks to set up an account and events. It's like it was made specifically for the business we are trying to do, even though we are extremely specialized. And if for some reason we do goof something up, the support is PHENOMENAL. Even Amazon, in its prime (pun intended) couldn't hold a candle to these guys. There is only one other company that has ever impressed me so much with their customer service. I think I've had to contact them twice, and both times they were SO fast to get back to me. They also fixed my problem fast, but even if they hadn't, a company that gets back to you and keeps you in the loop as a problem is being solved...that's practically unheard of these days. MORE PEOPLE NEED TO USE SIMPLETIX because if ever there was a tech company that deserved support..it's this one! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have yet to experience one, but I'm also a basic user. So I can't speak to more complicated event scheduling. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Love the functionality and the flexibility of the software, whilst staying simple and affordable enough for small organisations such as ours to implement. Whenever we've had an issue or query, team are always amazing at helping out, and response time is excellent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Had issues with connecting Square readers with the organiser app in the first few months, but issues seem to have reduced significantly now and only occasional issue with the two apps 'talking to each other', and usually resolved by closing app and reopening. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Simpletix erledigt einen Teil der Arbeit bei der Planung von Veranstaltungen und Kursen mit Eintrittskarten für mich, indem es nahtlos mit Square integriert wird (ich muss keine Rechnungen an Kunden stellen oder vor Ort von ihnen kassieren) und Erinnerungen für Kurse sendet, wofür ich oft keine Zeit habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

keine Nachteile, die ich gesehen habe, war sehr zufrieden damit Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat wirklich alle Optionen, die ich benötige, um Tickets für Veranstaltungen zu verkaufen, die wir in unserem Unternehmen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe derzeit keine Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze wirklich, wie benutzerfreundlich es ist. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, was es einfach macht, Veranstaltungen einzurichten und den Ticketverkauf zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preisstruktur, da sie etwas verwirrend sein kann. Ein vereinfachter Prozess für diese Funktionen würde das Gesamterlebnis verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit der Plattform, sich problemlos mit Zahlungsgateways und sozialen Medien für Werbezwecke zu integrieren, macht sie unglaublich effizient für den Ticketverkauf und das Marketing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während SimpleTix im Allgemeinen einfach zu bedienen ist, kann es schwierig sein, bestimmte erweiterte Funktionen ohne zusätzliche Anleitung oder Tutorials zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Veranstaltung konnte problemlos ein neues Publikum erreichen und ermöglichte den sofortigen Ticketkauf für unsere Veranstaltung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich trage alle Hüte in meiner Organisation und es hat eine Weile gedauert, bis ich angefangen habe. Nachdem ich eingearbeitet war, war es nicht schwierig, die Veranstaltung zu organisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.