Price, customer service, ease of use, features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Some additional features could be helpful, it allows payments, but only through paypal, so being able to take credit card payments would be helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfachheit der Nutzung. Tolle Funktionen. Gute Erinnerungen können eingerichtet werden. Personalisierung des Geschäfts, sodass es als zusätzliches Geschäftsschaufenster funktioniert. Patienten erhalten direkt nach ihrem Termin eine E-Mail zur Bewertung. Sehr vielseitig. Sie aktualisieren und fügen ständig Funktionen hinzu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hin und wieder fallen Dinge 'herunter'. Aber nicht sehr oft. Oh - wenn es einen Weg gäbe, dass, wenn ein Patient bittet, einen Termin zu ändern oder abzusagen, die Überschrift, die ich erhalte, tatsächlich das sagt, anstatt einer generischen 10to8-Überschrift, die ich oft als Erinnerung an die Buchung annehme und nicht überprüfe - Abgesehen davon nichts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The ease of using 10to8 is great. great for clients, Associates and the Home Office to track. Love that there are automatic replies in both text and emails along with reminders and rescheduler. We subcontract Associates and a few of them now use 10to8 for their team appointments. Would like to offer this on our website for clients and Associates but have not figured out how to do this yet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I think the company is geared more towards offices... doctor, dentist etc... Single use. Our company's main use is for conferences. We have a speaker speak and then offer time slots to sign up to have a no cost financial plan completed. It is not as user friendly for us non techy and short on time people trying to set it up. Also, we sometimes have multiple conferences going on at once nationwide and that has caused a problem with the automatic replies, scheduling the 2nd or 3rd event an sign ups. They roll into each other and we confuse people. IT WOULD BE GREAT TO HAVE AN OPTION TO HAVE MULTIPLE SIGNUPS FOR DIFFERENT EVENTS AT ONE TIME. Also there have been many times when the time zones were not changed for the next conference and that messed up everyone's reminders and when we corrected it, it made a huge mess of confusion for the people who signed up. SO maybe giving the option of eliminating the time zones in the reminder or have it automatically sync with the location of the appointment.
ALSO - A BIG ITEM WE HOPE WILL EVOLVE IN THE FUTURE: Syncing fields with SF
We use Salesforce and when an appointment is made, it goes into our leads. Unfortunately, the fields are limited. We really need the first and last names and the spouse to populate in SalesForce but only the first will. The only way we capture first and last is to have it display first and last in each field (Ex: First: Mike Smith Last: Mike Smith) which then makes us manually edit each one of them. The spouse will not populate unless they are listed in the first name field (ex: First: Mike and Sue Smith Last: Mike and Sue Smith) and that is something we really need. The address will not populate with the exception of the State. These are critical pieces that would help us out tremendously, but just won't sync. So we had to take the address off of the sign up form to save time in sign ups (we usually have a long line to sign up).
There are other items we have asked about that we didn't get an answer for at this time, but I cannot remember them at this moment. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ability to text/email clients directly from their appointment, to send reminders for each one separately. I also really like the ability to mark someone as "no show" or "attended" to keep track of who can stay within our programs. Being able to add coaches specifically to different programs/workshops really helps too. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I can't text or email a client directly from 10to8 without scheduling them for an appointment first. It would be useful if I could email/text all of our clients at one time. Also, I noticed I am unable to add more than one person to each appointment. It's inconvenient for me to have to add all clients as "one contact" in order to schedule them all at once. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Integration mit meinen Kalendern ist die wertvollste Funktion. Was 10to8 auszeichnet, ist die Messaging-Plattform, die mehrere Erinnerungen und Nachverfolgungen sowohl per E-Mail als auch per SMS ermöglicht. Ich bin sicher, dass ich in Zukunft noch mehr daraus ziehen kann, indem ich Webhooks nutze. Wir ziehen sogar einen Premium-Beratungsservice in Betracht, der das in 10to8 enthaltene Abrechnungssystem verwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, die Urlaubszeit zu berücksichtigen. Nicht sicher, ob es ganztägige Ereignisse als beschäftigt zählen könnte, aber es wäre schön, die Verfügbarkeit für Urlaubszeit nicht anpassen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Als Solopreneur war die Einführung dieses Online-Buchungssystems definitiv ein Wendepunkt. Es kümmert sich um alle Erinnerungen, die alle anpassbar sind. Ich kann jetzt auch Gruppenveranstaltungen buchen, ohne von der Koordination überwältigt zu werden. Meine Kunden lieben die Plattform und die Benutzerfreundlichkeit, was am wichtigsten ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich möchte in der Lage sein, eine wiederkehrende Serie zu buchen, ohne jeden Teilnehmer für jede Sitzung einzeln buchen zu müssen. Ich buche zum Beispiel eine Serie von 4 Wochen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Kundenbestätigungen und Erinnerungen helfen wirklich, verpasste Termine zu vermeiden. Als kleines Familienunternehmen im Bereich Sanitär können wir es uns nicht leisten, dass Kunden „vergessen“ oder sich verspäten. Diese Plattform bietet eine weitere Kontaktmöglichkeit zwischen Kunden und Verwaltung, die uns potenziell Geld spart. Außerdem ist die Möglichkeit, nur unseren einzelnen Tag auszudrucken, anstatt die ganze Woche, damit der Klempner sein Blatt mit auf die Straße nehmen kann, eine fantastische Option. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Fähigkeit, Spalten für eine einfachere Referenz zu erweitern. Außerdem möchten wir in der Lage sein, den Tag jedes Mitarbeiters einzeln auszudrucken, anstatt alle Mitarbeiter für jedes Mitglied ausdrucken zu müssen, das wäre für uns wirklich hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was 10to8 in ihrem kostenlosen Terminplanungsangebot hat, ist großartig. Es hat geholfen, mein Geschäft in Gang zu bringen. Als mein Geschäft wuchs, konnte ich upgraden, sodass meine Online-Terminplanung bessere Optionen bewältigen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Möchte, dass ein zurückkehrender Kunde sich einloggen kann, damit er nicht jedes Mal seine Informationen eingeben muss. Möchte auch einen Platz, um ein Foto meiner verschiedenen Mitarbeiter zu zeigen. Ich hätte auch gerne die Option, einen wöchentlichen Zeitplan zu haben, anstatt meine Stunden, die das ganze Jahr über wiederholt werden, eingeben zu müssen. Auch eine einfache Möglichkeit für den Kunden, zu stornieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Reduziert die ganze Hin-und-her-Kommunikation, um eine gemeinsame Zeit zum Treffen zu finden. Gibt meinen Kunden das Gefühl, dass sie die Kontrolle haben. Funktioniert mit Macs! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Lässt mich meinen Zoom-Link nicht in die Kalendereinladung einfügen (ich hatte Kunden, die danach gefragt haben - es ist sehr schwierig, wenn sie unterwegs sind, in E-Mails nach dem Link zu suchen, anstatt ihn als Teil der Einladung griffbereit zu haben)
Das ist das Einzige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Easy to integrate on to our charity's Wordpress website.
Love the text messages to clients and they do too.
We get great reviews and many more reviews than other feedback schemes like Google and Facebook. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I would like a couple more styling options for embedding the booking engine on to our site to make it look an even better match to the site look and feel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.