The ease of using 10to8 is great. great for clients, Associates and the Home Office to track. Love that there are automatic replies in both text and emails along with reminders and rescheduler. We subcontract Associates and a few of them now use 10to8 for their team appointments. Would like to offer this on our website for clients and Associates but have not figured out how to do this yet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I think the company is geared more towards offices... doctor, dentist etc... Single use. Our company's main use is for conferences. We have a speaker speak and then offer time slots to sign up to have a no cost financial plan completed. It is not as user friendly for us non techy and short on time people trying to set it up. Also, we sometimes have multiple conferences going on at once nationwide and that has caused a problem with the automatic replies, scheduling the 2nd or 3rd event an sign ups. They roll into each other and we confuse people. IT WOULD BE GREAT TO HAVE AN OPTION TO HAVE MULTIPLE SIGNUPS FOR DIFFERENT EVENTS AT ONE TIME. Also there have been many times when the time zones were not changed for the next conference and that messed up everyone's reminders and when we corrected it, it made a huge mess of confusion for the people who signed up. SO maybe giving the option of eliminating the time zones in the reminder or have it automatically sync with the location of the appointment.
ALSO - A BIG ITEM WE HOPE WILL EVOLVE IN THE FUTURE: Syncing fields with SF
We use Salesforce and when an appointment is made, it goes into our leads. Unfortunately, the fields are limited. We really need the first and last names and the spouse to populate in SalesForce but only the first will. The only way we capture first and last is to have it display first and last in each field (Ex: First: Mike Smith Last: Mike Smith) which then makes us manually edit each one of them. The spouse will not populate unless they are listed in the first name field (ex: First: Mike and Sue Smith Last: Mike and Sue Smith) and that is something we really need. The address will not populate with the exception of the State. These are critical pieces that would help us out tremendously, but just won't sync. So we had to take the address off of the sign up form to save time in sign ups (we usually have a long line to sign up).
There are other items we have asked about that we didn't get an answer for at this time, but I cannot remember them at this moment. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
10to8 was always one of the most robust scheduling apps out there. I have used it for a number of years to schedule the tutoring I do for various educational and religious organizations. It is feature rich, generally easy to use for me and my clients. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
They've sold out their small users. Their new pricing plan starts at a $425 annual tier. That's more than double what I'm paying now for the service. As a sole tutor I just can't justify that level of expense for the relatively small number of bookings I do. To be honest, no product out there compares favorably, and I think Sign-In Scheduling has made a big mistake alienating all their smaller subscribers. While I may like the product, I am unhappy enough that I intend to share that disappointment widely. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich benutze sie für mein Social-Media-Marketing-Unternehmen loco IV logos und sie sind erstaunlich. Ich versuche nur, mein Geschäft in Gang zu bringen, und was ich wirklich liebe, ist, dass sie eine kostenlose Version haben, die es meinen Kunden ermöglicht, einen Termin über meine Geschäftswebsite online zu buchen. Sobald mein Geschäft wächst, werde ich in der Lage sein, für ihre Dienstleistungen zu zahlen, aber im Moment, während es klein ist und gerade erst anfängt, sind sie da, um Ihnen zu helfen. Sie sind wirklich einfach einzurichten und sie sind da, um zu helfen, wann immer Sie es brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe wirklich noch nichts gefunden, das mir nicht gefällt. Sie sind während des gesamten Setups da, führen Sie durch alles und helfen Ihnen auch mit verschiedenen Ideen, um Ihre Kunden zu gewinnen und Ihr Geschäft in Gang zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir mussten eine neue Plattform finden, um unsere Terminplanung zu verwalten, die den einzigartigen hybriden Zeitplan jedes Mitarbeiters (unterschiedliche Tage im Büro und im Homeoffice) berücksichtigen konnte, die wusste, an welchen Tagen sowohl persönliche als auch Remote-Termine angeboten werden können im Vergleich zu nur Remote-Terminen, die eine vollständige bidirektionale Kalendersynchronisation durchführen würde und die automatisch die Zoom-Links für Remote-Termine generieren würde. Bei der Recherche von Plattformen war ich schockiert, wie wenige ihre Plattformen während der Pandemie angepasst hatten, um hybride Zeitpläne effektiv zu handhaben. 10to8 stach durch all diese Funktionen hervor und viele mehr, einschließlich der Benutzerfreundlichkeit für Kunden bei der Terminvereinbarung und der automatisierten Bestätigungs-E-Mails und -Texte. Das Kundenservice-/Helpdesk-Team von 10to8 reagiert schnell und ist immer sehr kompetent und hilfsbereit. Ich empfehle 10to8 jedem, der eine robuste, gut gestaltete Online-Terminplanungs-Lösung sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass die E-Mail-Nachricht, die an uns gesendet wird, wenn ein Kunde seinen Termin ändert, das ursprüngliche Datum und die Uhrzeit anstelle des neu ausgewählten Datums und der Uhrzeit enthält. Es ist jedoch einfach genug, eine Stichwortsuche in unseren Kalendern nach dem Namen des Kunden durchzuführen, um die neuen Termininformationen zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Andere Buchungstools haben nicht annähernd so viele Funktionen und behaupten, dass sie einfach zu bedienen sind. Ich bevorzuge etwas, das ich konfigurieren kann, damit ich keine Fehler der Software ausgleichen muss. 10to8 ermöglicht es mir, jeden Schritt anzupassen, den ein Kunde sehen wird. Eine gute Benutzererfahrung für meine Kunden ist für mich entscheidend, um sicherzustellen, dass sie immer wieder buchen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige der Designelemente sind veraltet. Ich würde es auch lieben, mehr Anmeldeoptionen für meine Kunden zu haben. Es wäre großartig, wenn sie ihr eigenes Gmail verwenden oder sich von meiner Website aus anmelden und dann autorisiert werden könnten, das Widget zu verwenden, wenn es auf meiner Seite eingebettet ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe es, das System zu nutzen, da es sehr unkompliziert ist und das Geschäft einfach und angenehm macht. Ich kann mich auf andere wichtige Aufgaben konzentrieren, in dem Wissen, dass meine Planungsbedürfnisse und Termine jedes Mal genau berücksichtigt werden! Es ist ein fantastisches Geschäftswerkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eine Sache, die mir bei der Nutzung von 10to8 nicht gefiel, war, dass sich mein Zoom-Konto von selbst abmeldete. Ich erhielt eine E-Mail, um mich anzumelden und erneut zu verbinden. Als ich mich anmeldete, war Zoom bereits synchronisiert und verbunden. Ich bin mir nicht sicher, worum es dabei ging, aber es war das einzige kleine Problem, das ich gefunden habe und zu dem ich Feedback für mögliche Verbesserungen geben möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
10to8 war eines meiner besten Geschäftswerkzeuge als Kleinunternehmer. Ich habe Zeit zurückgewonnen, die zuvor mit der Terminplanung, der Erinnerung der Kunden an Termine, der Neuterminierung usw. verbracht wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Gelegentlich treten kleine Ärgernisse bei jedem Geschäftswerkzeug auf, das aktualisiert oder weiterentwickelt wird, aber 10to8 löst Probleme schnell und schlägt Möglichkeiten vor, meine Nutzung zu verbessern. Schwer, etwas zu finden, das man nicht mag! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Unser Beratungsteam mag die Integration mit Google Kalender sowie die Textbenachrichtigungen, sodass Schüler keine Schulpässe benötigen, um den Unterricht zu verlassen. Die Möglichkeit, Schülern zusätzliche Informationen per Text zu senden, ist ein großer Vorteil! Wir lieben die Idee, dass Schüler ihre eigenen Termine buchen und sich für Workshops anmelden können. Es hat uns unzählige Stunden gespart! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Begrenzt auf die Schaltflächenfunktionen, die für jeden Termin eingebettet sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Immer wenn ich ein Problem mit der Software hatte (meistens ein Mangel an Verständnis meinerseits), war das Serviceteam sehr reaktionsschnell auf meine Bedürfnisse. Außerdem schätze ich es sehr, dass 10to8, sobald ich einen Termin mit jemandem vereinbare, die gesamte Nachverfolgung übernimmt. Alles, was ich tun muss, ist, zum Termin zu erscheinen. Ich mag auch die Tatsache, dass sie nach dem Termin eine Kundenumfrage durchführen. Die Antworten meiner Kunden sind immer gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich kann wirklich keinen Nachteil erkennen. Es hat für mich seit mehreren Jahren gut funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es, die Berichte der Kunden an denselben Ort hochladen zu können, an dem ich meine Terminzeiten/-daten überprüfen kann, sowie wo ich meine Verfügbarkeit hinzufügen kann. Ein System für alles ist viel einfacher für mich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich finde den Teil zur Verfügbarkeit beim Hochladen etwas verwirrend. Es wäre einfacher, wenn es einen speziellen Tab gäbe, auf den man klicken könnte, der "Verfügbarkeit hinzufügen" heißt, und es wäre gut, wenn man den Monat auf einmal sehen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
10 bis 8 macht es einfacher, mehrere Termine innerhalb einer Software zu verwalten. Es erfordert etwas Schulung, um die Seite zu verwalten, aber sobald die Schulung abgeschlossen ist, kann man sie nutzen und die Zeitpläne bestmöglich organisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
10 bis 8 kann etwas knifflig zu navigieren sein, wenn man nicht richtig geschult ist. Die Seite neigt dazu, nicht gut mit anderen Seiten zu kommunizieren, wie z.B. Google Kalender, und wenn man die Online-Buchungsleiste auswählt, dauert es eine Weile, bis die Informationen geladen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.