Shyft Bewertungen & Produktdetails

Shyft ist ein Technologieführer in der Umzugsbranche, der mit den größten Umzugs- und Transportunternehmen der Welt zusammenarbeitet. Unser Fokus liegt auf der Nutzung modernster Technologie zusammen mit einem Faktor außergewöhnlichen Kundenservice, den wir als Genuine Human Connection bezeichnen, der Menschen hilft, ihre Habseligkeiten von einem Zuhause zum anderen fast überall auf der Welt zu verlagern und das gesamte Umzugserlebnis aus Sicht des Kunden so nahtlos wie möglich zu gestalten. Shyft revolutioniert den enormen globalen Markt für Unternehmensumzüge (26 Milliarden US-Dollar Jahresumsatz) mit unseren technologischen Innovationen. Wir begannen mit der Erstellung einer Webanwendung, die es umziehenden Verbrauchern ermöglicht, mit ihrem mobilen Gerät ein virtuelles Inventar ihrer Haushaltsgüter (HHG) zu erstellen. Mit Anleitung eines serbischen Beraters kann ein Verbraucher überall auf der Welt in weniger als 30 Minuten ein dauerhaftes Inventar seiner HHG erfassen. Es gibt keine Verzögerung, während man darauf wartet, dass ein Schätzer des Umzugsunternehmens anruft und einen Besuch zu einem für ihn günstigen Zeitpunkt in Tagen oder Wochen in der Zukunft plant. Es gibt kein Warten auf das Erscheinen des Schätzers (oftmals verspätet), und der Verbraucher muss sich nie unwohl fühlen mit einem Fremden in seinem Zuhause. Diese scheinbar einfache Innovation hat eine transformative Wirkung auf die Branche gehabt. Die Umfrage im Haus war traditionell ein großer Schmerzpunkt für den Verbraucher, der fast immer die Beziehung zum Umzugsunternehmen schlecht beginnen ließ. Mit der Shyft-App beginnt der Umfrage-/Inventarprozess sofort. Der Verbraucher kontrolliert das Timing, genießt die Interaktion mit seinem informativen Berater und erhält seine Umzugsschätzung in wenigen Stunden, nicht Tagen. Die Beziehung zum Umzugsunternehmen beginnt schnell auf dem richtigen Fuß. Die Video-Umfrage-Funktion ist weit ausgefeilter als eine einfache Videoaufnahme der Habseligkeiten des Verbrauchers. Sie beinhaltet ein patentiertes System, das das Teilen von drei separaten Videostreams zwischen dem mobilen Gerät des Verbrauchers und dem Computer des Beraters ermöglicht. Der Berater erfasst und annotiert Screenshots, um ein genaueres Inventar zu erstellen, und das dauerhafte Inventar beseitigt die Unsicherheit. Die Technologie hat ihren Wert bewiesen, indem sie dramatisch verbesserte Kundenzufriedenheitswerte für unsere Video-Umfragen im Vergleich zum Modell im Haus erzielt hat. Sobald das Inventar dem Verbraucher geliefert wird, ermöglicht unsere webbasierte Kommunikationsplattform ihm, Video-Chat, Telefon, SMS und/oder E-Mail zu wählen, um mit Shyft-Experten zu kommunizieren, die die verfügbaren Umzugsdienste beschreiben. Der Verbraucher wählt die Dienste aus, die seinen Bedürfnissen und seinem Budget entsprechen, und er kann alle notwendigen Arrangements mit zugelassenen Drittanbietern über den einzigen Kommunikationskanal treffen. Dieser One-Stop-Service von Anfang bis Ende ermöglicht es dem Verbraucher, die Verschleierung, Kommunikationsübergaben und -ausfälle, Verzögerungen und andere Ärgernisse zu vermeiden, die den Umzugsprozess traditionell so ärgerlich gemacht haben.