Shopify POS Bewertungen & Produktdetails

Shopify POS ist eine großartige Lösung für viele Händler, aber es gibt auch einige Nachteile, derer Sie sich bewusst sein sollten. Hier sind einige der häufigen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwierig, von Shopify weg zu migrieren. Wenn Sie sich jemals entscheiden, zu einer anderen Plattform zu wechseln, könnten Sie einige Herausforderungen bei der Übertragung Ihrer Daten und Inhalte von Shopify erleben. Shopify tut... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass es so einfach ist, Kunden zu finden und zu aktualisieren und eine Bestellung zu bearbeiten. Ich genieße die vielfältigen Möglichkeiten, wie wir Promoaktionen, Verkäufe und besondere Einsparungen für unsere Kunden anwenden können. Und wie schnell es mit unserem CRM von Infusionsoft/KEAP funktioniert, um Käufe zu unterstützen, die von unseren Kunden getätigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Ladenkredit oder Geschenkgutschein/Autoverkauf liefert uns als Administratoren nicht automatisch einen Code, damit wir den Code für zukünftige Zahlungen aktualisieren und speichern können. Es ist für keinen von uns angenehm, den Kunden dazu zu bringen, ihn an uns weiterzuleiten. Wir müssen den zusätzlichen Schritt machen, ihn an unsere eigene private E-Mail weiterzuleiten und ihn zu verwenden oder ihn in die Bestellung zu kopieren und einzufügen, damit wir ihn später zur Zahlungsabwicklung nachschlagen können. Außerdem gibt es keine Möglichkeit, mehrere Zahlungsmethoden in der Desktop-Version zu verwenden, und die iPad-Version unterscheidet sich so sehr von der Desktop-Version. Die iPad-Version scheint etwas mühsamer als die Desktop-Version zu sein, bietet aber mehr Optionen... also gleicht es sich am Ende aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein großer Vorteil von Shopify Plus ist das einheitliche Erlebnis für Kunden, sei es beim Online-Einkauf mit Rückgabe im Geschäft oder beim Kauf im Geschäft mit Lieferung nach Hause. Es hilft, ein einheitliches Erlebnis sowohl für die Kunden als auch für das Team, das rund um die Uhr daran arbeitet, zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein persönliches Training für das POS führt dazu, dass das "Inhouse"-Team das gesamte Training für das Personal übernimmt, was zu einer ineffizienten Nutzung der Managementzeit führt, die vollständig für das Training im Geschäft aufgewendet wird. Ein Zoom-Meeting mit dem Onboarding-Team, um das Management zu schulen und dann das Management, um das Ladenpersonal zu schulen, erscheint ineffizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die 3-jährige Reise unserer 7 Einzelhandelsgeschäfte und unzähligen Pop-Up-Stände auf Shopify Pos ist sehr zuverlässig! Die Benutzererfahrung ist für unser Verkaufsteam einfach zu handhaben. Shopify Pos hat es möglich gemacht, alles in einem System zu haben! Abholung im Geschäft, VIP-Mitgliedschaftsbelohnungen, benutzerdefinierte App-API, ERP-Integration, E-Mail- und SMS-Marketing. Wenn Sie bereits auf Shopify sind und ein Verkaufspunkt haben, sollten Sie dies nicht verpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kundenansicht-Anzeige-Kompatibilität. Wenn ein iPad für die Kundenansicht unterstützt werden kann, könnte Shopify POS das nächste bahnbrechende POS-System sein! Schritte zur Erkennung eines Kunden im Geschäft können durch einfaches Scannen eines QR-Codes verbessert werden, was viel Zeit und damit Geld für das Unternehmen sparen würde. Nicht unterstützte Shopify-Zahlungen in Malaysia. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten sehr wenige Probleme, unser System von Quickbooks POS v11 auf Shopify zu übertragen. Wir haben jedoch einen Shopify-Experten bezahlt, um einige unserer benutzerdefinierten Daten in Shopify zu integrieren, aber selbst dann kostete das nur 350 $ für spezifische Positionen, die unseren Vorlieben entsprachen (über 1400 Produkte, also kein schlechter Preis). Wir hätten es selbst machen können, aber es war viel schneller und wir fanden es günstiger als unsere eigene Zeit dafür aufzuwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich war ein wenig enttäuscht über unsere Kosten, da wir 3 Standorte haben und nur 1 davon Pro war und wir dachten, wir könnten die anderen nicht als Pro nutzen. Wenn Sie jedoch nicht an jedem Standort Pro haben, wird es nur einer Person erlaubt, auf das POS-System zuzugreifen. Wenn Sie also ein Ein-Personen-Unternehmen in Shopify sind, ist das kein Problem. Wir haben jedoch mehrere Teammitglieder an jedem Standort, also war das keine Option und es waren zusätzlich fast 500 Dollar pro Standort jährlich zusätzlich zum Shopify-Abonnement, was enttäuschend war und ich fühlte mich nicht so transparent über die Kosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beste Teil von Shopify POS ist, dass es für unsere Mitarbeiter einfach zu bedienen ist. Der POS-Bildschirm und der Prozess des Kassierens eines Kunden sind sehr intuitiv.

Es ist auch großartig, dass es cloudbasiert ist und wir keinen Server vor Ort benötigen. Dadurch brauchen wir keine IT-Spezialisten an jedem Standort unserer Geschäfte, um Probleme zu beheben.

Wir lieben, dass Shopify POS nahtlos mit dem Shopify E-Commerce-Produkt und Marketplace Connect integriert ist. Dies ermöglicht es uns, den Lagerbestand unseres Geschäfts auch für den E-Commerce-Lagerbestand zu nutzen.

Liebe die All-in-One-Lösung... man kann das POS, das Web und die Marktplätze von einer Schnittstelle aus verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wo soll man anfangen. Insgesamt erfüllt Shopify unsere Bedürfnisse, aber es scheint mehrere offensichtliche Dinge zu fehlen:

1. Die Berichterstattung ist sehr dürftig. Wir zahlen zusätzlich 30 $ im Monat für eine App namens Better Reports, um die grundlegenden Daten zu erhalten, die wir benötigen. Diese Art von grundlegender und offensichtlicher Berichterstattung war in unserer vorherigen POS-Software enthalten.

2. Sie können keine Drittanbieter-Zahlungsdienste mit Shopify POS integrieren. Daher haben Sie keine andere Wahl, als die sehr hohen und nicht wettbewerbsfähigen Shopify-Händlergebühren zu zahlen. Wir haben mehrmals darüber nachgedacht, das POS zu wechseln, und irgendwann, wenn wir wachsen, ist das unser Plan. Wir könnten Tausende sparen, indem wir zu einer POS-Software wechseln, die es uns ermöglicht, Drittanbieter-Zahlungsdienste zu nutzen, wie wir es mit unserer vorherigen Software getan haben.

3. Hardware. Shopify zwingt Sie, spezifische Hardware zu verwenden, und ihre Software integriert sich mit sehr wenigen Hardware-Optionen, und diese sind die teuersten. So werden Sie am Ende für die teuerste Hardware bezahlen.

4. Hardware. Wir hatten mehrmals Probleme mit unserem Shopify Tap and Chip-Kartenleser und mussten dann neue kaufen. Einmal konnten wir Shopify dazu bringen, uns kostenlos einen neuen zu schicken. Aber das war nicht immer der Fall. Hoffentlich fällt der Tap and Chip-Leser nicht am Black Friday aus.

5. Hardware. Shopify POS muss ein iPad verwenden. iPads sehen schick aus, aber Apple veröffentlicht jährlich neue Versionen und Software-Updates. Dadurch kann es sein, dass iPads, die ein paar Jahre alt sind, nicht mehr mit der Shopify-Software kompatibel sind, und dann müssen Sie ein neues iPad kaufen, obwohl Ihr aktuelles iPad noch einwandfrei funktioniert, es ist nur nicht mehr kompatibel mit Shopify. Das ist uns passiert und hat uns gezwungen, weitere 700 $ für ein neueres iPad auszugeben.

6. Bluetooth. Shopify POS verlässt sich auf Bluetooth, um viele Hardwareteile mit der POS-Software zu verbinden. Das ist großartig, wenn es funktioniert, aber wir haben festgestellt, dass Bluetooth nicht sehr zuverlässig ist. Ich wünschte, es gäbe eine Option für kabelgebundene Verbindungen über USB anstelle von Bluetooth. Mehrmals, wahrscheinlich mindestens zweimal im Monat, müssen wir in die Einstellungen auf unserem iPad gehen, Bluetooth-Geräte vergessen, das iPad ausschalten, die Hardware ausschalten, alles wieder einschalten und dann alles wieder verbinden. Das ist sehr ärgerlich und frustrierend für die Mitarbeiter, besonders wenn Kunden darauf warten, auszuchecken.

7. Drittanbieter-App. Es gibt viele wichtige POS-Funktionen, die in Shopify nicht enthalten sind, sodass Sie für mehrere Drittanbieter-Apps bezahlen müssen. Wir zahlen ein paar hundert Dollar im Monat für Drittanbieter-Apps, um grundlegende Dinge zu tun wie: Produkte mit einer CSV-Datei hochladen, grundlegende Berichterstattung, eine Inventurzählung durchführen, Barcode-Etiketten zum Ausdrucken anpassen, Zeiterfassungsfunktionalität, damit Mitarbeiter ein- und ausstempeln können, grundlegendes Treueprogramm/Belohnungsverfolgung.

8. Keine Zeiterfassung. Wir müssen für eine Drittanbieter-App für grundlegende Zeiterfassungsfunktionen bezahlen.

9. Keine Bestellfunktionalität. Sie können keine Bestellungen in Shopify erstellen. Daher verwenden wir Google Docs, um unsere Bestellungen, ankommende Artikel usw. zu verfolgen.

10. Shopify denkt zuerst aus einer E-Commerce-Perspektive über alles nach. POS scheint für sie ein nachträglicher Gedanke zu sein.

Insgesamt funktioniert Shopify POS für unser Geschäft und wir haben daran festgehalten, weil es viel Arbeit ist, zu wechseln, und wir versuchen, unser E-Commerce-Geschäft zu wachsen und zu verbessern. Ich habe die Hoffnung, dass Shopify weiterhin ihr POS verbessern wird. Ich sollte keine so detaillierte Bewertung schreiben, weil ich möchte, dass Shopify mehr POS-Kunden bekommt, damit Shopify sich mehr darauf konzentriert und es weiter verbessert. Ich sollte also nicht so transparent sein, aber meine Hoffnung ist, dass das Posten meiner wahren Gedanken und Probleme mit Shopify POS das Shopify-Team dazu bringt, es zu lesen und daran zu arbeiten, diese Dinge zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte, wie einfach sie es für uns gemacht haben und wie wir es leicht bedienen können, und die beste Benutzeroberfläche, die zeigt, wie sehr sie sich um uns kümmern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bis jetzt sind alle Erfahrungen gut, also kann ich nichts über Abneigungen sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das minimalistische Design-Layout ist das Beste an Shopify POS. Jede Kachel, Schaltflächen, Aktionen können nach den Bedürfnissen des Benutzers angepasst werden. Alle zusätzlichen erforderlichen Funktionen können auch über das Dropdown-Menü angewendet werden. Insgesamt würde ich Shopify POS für Unternehmen empfehlen, die ihre stationären Geschäfte erweitern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Hardware-Zugänglichkeit und -Unterstützung ist derzeit sehr begrenzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Bestes an Shopify POS ist das schrittweise Verfahren, um den Verkauf abzuschließen.

Die erste Startseite hat alle Funktionen, um Kunden, Produkte, Rabatte, Belohnungen und vieles mehr hinzuzufügen...

Sobald dies erledigt ist, wartet die nächste Seite darauf, die Transaktion abzuschließen, hier können wir doppelt überprüfen, dass kein Fehler vorliegt.

Dann ist der Verkauf abgeschlossen und entweder drucken wir die Quittung aus, senden sie per E-Mail oder Nachricht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Shopify POS benötigt eine aktive Netzwerkverbindung und manchmal bleibt es beim Suchen hängen. Im Vergleich zum Shopify-Admin empfinde ich persönlich die POS-Infrastruktur als etwas langsam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag am meisten, dass alle Informationen, die ich benötige, an einem Ort verfügbar sind. Die Software ist auch reibungslos, wenn sie in meinen Shopify-Shop integriert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viel Arbeit musste mit der Anpassung erledigt werden, und ich hoffe, es gibt ständige Updates dafür. Der Kundensupport kann manchmal problematisch und hektisch sein, es ist schwer, schnell zu einer Lösung zu kommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.