Top 10 Serviceware Processes Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu Serviceware Processes kürzlich von der G2-Community überprüft

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Serviceaide ChangeGear
(99)3.9 von 5
Wir helfen Unternehmen, ihren Service und Support mit KI-basierten Technologien und Automatisierung zu transformieren, um Geschäftsprozesse zu verbessern, den Selbstbedienungsanteil zu erhöhen und Kosten zu senken. Das Ziel ist es, sowohl den Nutzern als auch den Support-Organisationen einen Mehrwert zu bieten, um die Arbeitsbelastung zu reduzieren, die Servicequalität zu verbessern und die Produktivität zu steigern. ChangeGear ist eine skalierbare und flexible ITSM-Lösung mit einem virtuellen Agenten namens Luma. ChangeGear ist in drei Stufen verfügbar: Change Manager, Service Desk und Service Manager. ChangeGear ist über 12 ITIL-Prozesse zertifiziert.
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#1

Freshservice
Von Freshworks
(1,238)4.6 von 5
Freshservice ist ein benutzerfreundlicher IT-Service-Desk und eine ITSM-Lösung, die nach den besten ITIL-Praktiken entwickelt wurde und es Organisationen ermöglicht, sich auf außergewöhnliche Servicebereitstellung zu konzentrieren.
Gemeinsame Kategorien mit Serviceware Processes:
• IT-Service-Management (ITSM)-Tools
• Service-Desk
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#2

ServiceNow IT Service Management
Von ServiceNow
(874)4.3 von 5
ServiceNow bietet ein IT-Service-Management-Erlebnis, das schneller, intelligenter und automatisierter ist als je zuvor.
Gemeinsame Kategorien mit Serviceware Processes:
• IT-Service-Management (ITSM)-Tools
• Service-Desk
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#3

Atera
Von Atera
(789)4.6 von 5
Atera bietet eine All-in-One-IT-Management-Plattform, die Remote Monitoring and Management (RMM), Helpdesk, Ticketing und Automatisierungstools kombiniert und effizientes Infrastrukturmanagement, verbesserte Servicequalität und umfassende Funktionen wie Patch-Management und KI-gesteuerte Analysen bietet, alles unter einem transparenten Preismodell pro Techniker.
Gemeinsame Kategorien mit Serviceware Processes:
• IT-Service-Management (ITSM)-Tools
• Service-Desk
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#4

Jira Service Management
Von Atlassian
(779)4.2 von 5
Auf Atlassian's Jira aufgebaut, bietet Jira Service Desk ein müheloses Serviceerlebnis, passt sich Ihren Bedürfnissen an, mit einer Einrichtungszeit und Preisgestaltung, die nur einen Bruchteil der Konkurrenz ausmachen.
Gemeinsame Kategorien mit Serviceware Processes:
• IT-Service-Management (ITSM)-Tools
• Service-Desk
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#5

SolarWinds Service Desk
Von SolarWinds Worldwide LLC
(742)4.3 von 5
SolarWinds Service Desk ist eine IT- und Mitarbeiter-Service-Management-Lösung, die Ihnen hilft, Mitarbeiter-Service-Erfahrungen auf nahtlose, intelligente und bedeutungsvolle Weise neu zu definieren.
Gemeinsame Kategorien mit Serviceware Processes:
• IT-Service-Management (ITSM)-Tools
• Service-Desk
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#6

SysAid
Von SysAid
(710)4.5 von 5
SysAid ist ein All-in-One-IT-Service-Management-Tool, das alle wesentlichen Elemente direkt in eine Service-Desk- und Asset-Management-Plattform integriert.
Gemeinsame Kategorien mit Serviceware Processes:
• IT-Service-Management (ITSM)-Tools
• Service-Desk
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#7

Autotask Professional Services Automation (PSA)
Von Kaseya
(410)4.2 von 5
Autotask Pro integriert alle Funktionen und Merkmale, die Sie benötigen - und die Flexibilität, sie an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anzupassen.
Gemeinsame Kategorien mit Serviceware Processes:
• IT-Service-Management (ITSM)-Tools
• Service-Desk
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#8

ClickUp
Von ClickUp
(10,043)4.7 von 5
ClickUp ist eine App, die alle anderen ersetzt. Es ist die Zukunft der Arbeit. Mehr als nur Aufgabenverwaltung - ClickUp bietet Dokumente, Erinnerungen, Ziele, Kalender und sogar ein Postfach. Vollständig anpassbar, funktioniert ClickUp für jede Art von Team, sodass alle Teams dieselbe App nutzen können, um zu planen, zu organisieren und zusammenzuarbeiten.
Gemeinsame Kategorien mit Serviceware Processes:
• IT-Service-Management (ITSM)-Tools
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#9

Zendesk Support Suite
Von Zendesk
(6,150)4.3 von 5
Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.
Gemeinsame Kategorien mit Serviceware Processes:
• IT-Service-Management (ITSM)-Tools
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#10

NinjaOne
Von NinjaOne
(1,837)4.7 von 5
NinjaOne, die automatisierte Endpoint-Management-Plattform, bietet Echtzeit-Transparenz, Sicherheit und Kontrolle über alle Endpoints, um die Produktivität für mehr als 20.000 Kunden zu steigern.
Gemeinsame Kategorien mit Serviceware Processes:
• IT-Service-Management (ITSM)-Tools
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Serviceaide ChangeGear
(99)3.9 von 5
Wir helfen Unternehmen, ihren Service und Support mit KI-basierten Technologien und Automatisierung zu transformieren, um Geschäftsprozesse zu verbessern, den Selbstbedienungsanteil zu erhöhen und Kosten zu senken. Das Ziel ist es, sowohl den Nutzern als auch den Support-Organisationen einen Mehrwert zu bieten, um die Arbeitsbelastung zu reduzieren, die Servicequalität zu verbessern und die Produktivität zu steigern. ChangeGear ist eine skalierbare und flexible ITSM-Lösung mit einem virtuellen Agenten namens Luma. ChangeGear ist in drei Stufen verfügbar: Change Manager, Service Desk und Service Manager. ChangeGear ist über 12 ITIL-Prozesse zertifiziert.
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