ServiceNow IT Service Management Bewertungen & Produktdetails

Das Merkmal, wie ich einen Vorfall mit dem Änderungsmodul und anderen verknüpfen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann im Moment an nichts denken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Es baut eine starke Verbindung zwischen Mitarbeitern und ihren Kunden auf.

2. Es bietet ihnen eine No-Code-Umgebung.

3. Das Portal ist schnell und einfach zu bedienen.

4. Es ist mit der Kraft der KI eingebettet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was man an der Now Platform nicht mögen könnte. Ich freue mich auf die neuen innovativen und einzigartigen Funktionen in den nachfolgenden Versionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bestes IT-Service-Request-SaaS-Tool, einfach zu bedienen. Sie können alle Arten von Anfragen, Aufgaben, Vorfällen, Änderungsmanagement und Projekten mit dem ServiceNow verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was man an diesem Werkzeug nicht mögen könnte; ich benutze es seit 7 Jahren in meiner jetzigen Organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Tool bietet großartige Werkzeuge zur Verwaltung von IT-Operationen. Dies bietet eine zentralisierte Möglichkeit, Anfragen, Vorfälle und Änderungsanfragen zu verwalten. Der Benutzer kann Kommentare hinzufügen und das zugehörige Team kann effizient mit ihnen kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Funktionen sind gut zu verwenden. Einige Leistungsprobleme gibt es bei komplexen Arbeitsabläufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gibt es nicht zu lieben an Service Now? Der Himmel ist die Grenze in Bezug auf die Vielzahl der verfügbaren Funktionen. Von der Ticketkategorisierung, dem Design und der Berichterstattung bis hin zu Anfragen- und Änderungsmanagement, die Chancen stehen gut, dass Service Now alles bewältigen kann, was Sie benötigen. Ich bin am meisten gespannt darauf, automatisierte Workflows für Anfragengenehmigungen zu nutzen und zu sehen, welche unterhaltsamen API-Integrationen wir mit dieser Software erreichen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mir nicht sicher, ob dies spezifisch für unsere spezielle Bereitstellung ist, aber es kann Zeiten geben, in denen die Anwendung länger als gewöhnlich benötigt, um Seiten zu laden. Ich glaube, dass dies hauptsächlich ein internes Netzwerkproblem ist und nichts mit der Plattform zu tun hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Snow Reporting and automation is the best feature i like for snow.We have achieved many useful automation using this like backup Management and restore. It also have a excellent Reporting. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The new report UI, I find it bit complicated as compared to the classic UI. I understand it has many features by using it is not simple.. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein benutzerfreundliches Tool, und das Beste an diesem Tool ist, dass man INC und Anforderungstickets sehr einfach verwalten kann. Ich empfehle immer in Projekten, das ServiceNow-Management-Tool für eine bessere Leistung zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was an diesem Service jetzt nicht gefällt, ja, aber muss sagen, um die Reaktion des Werkzeugs zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es einfach ist, mit anderen Anwendungen zu integrieren. Es ist sehr einfach, die Navigation des Software-Tools zu erlernen, und es ist vollständig konfigurierbar, um IT-Analysten zu helfen, ihre eigenen Dashboards zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal fehlerhaft und langsam, besonders wenn alle 6 Monate neue Versionen aktualisiert werden, sind ständig Patches erforderlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Macht das Berichten sehr einfach.

Mit dem ServiceNow-Dashboard ist es sehr einfach, den Fortschritt zu überwachen und zu verfolgen.

Überwachung von SLA, Änderung, Vorfall und Problem sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mehr Automatisierung erforderlich, um den menschlichen Aufwand zu reduzieren

Etwas langsam, um Ergebnisse aus der Servicenow-Datenbank abzurufen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann den Bericht für verschiedene Teams anpassen und das Dashboard teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze nicht alle Funktionen, daher kann ich nichts über Abneigungen sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.