ServiceNow IT Service Management Bewertungen & Produktdetails

Es handelt sich um eine hochgradig konfigurierbare Software-Service-Management-Suite, die zunehmend zum Industriestandard wird. Sie führt in Bezug auf Nutzung und einfache Integration, um Ihr IT-Service-Team mit Entwicklern und Support-Teams zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es könnte mehr Integrationspunkte verwenden, um eine fortschrittliche Workflow-Automatisierung zu ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hilft, den Arbeitsablauf zu verfolgen und den Arbeitsprozess zu aktualisieren, und es hilft, den Ticketprozess anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da ich ein täglicher Nutzer bin, habe ich bisher keine Abneigung gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hilft, Tickets für IT-Probleme zu verwalten und zu erstellen und ist einfach zu handhaben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da ich neu in dieser Software bin, lerne ich noch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als ich nach einem der besten ITSM-Tools suchte, fand ich Servicenow und es war meine beste Entscheidung, Servicenow als mein ITSM-Tool zu wählen. Ich bin sehr zufrieden mit den Funktionen wie der OOB-Funktionalität für Incident-, Problem-, Change- und Wissensmanagement. Es bietet uns ein komplettes Set von Workflows und Logiken zur Verwaltung des ITSM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Servicenow seit mehr als einem Jahr. Trotzdem habe ich noch nichts gefunden, was mir nicht gefällt, denn für benutzerdefinierte Funktionen gibt es bereits die Möglichkeit der JS-Entwicklung, also schreibe ich die Skripte, wann immer ich etwas angepasst brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Modulare Preisgestaltung und Konstruktion zur Implementierung des Servicemanagements für Änderungsmanagement, Vorfallmanagement, Problemmanagement, Serviceanfragen usw. mit einem Entdeckungsmodul, um eine einheitliche CMDB zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisgestaltung ist ein Hindernis während unserer mehrfachen Bewertungen und Diskussionen, und daher sehen wir eine Neigung zu anderen Open-Source-Produkten für das Servicemanagement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Art und Weise, wie Benutzer schnell Vorfälle melden können, wie einfach es in verschiedene Anwendungen integriert wird, das Bestandsmanagement ist auch großartig. Das Änderungsmanagement ist ebenfalls gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wird allen Menschen sehr zugutekommen, wenn ihr kostenlose Editionen auf Studentenebene für Studierende bereitstellt, es ist wie das Schaffen eurer Belegschaft mit Demo-Umgebungen. Außerdem könnt ihr mit verschiedenen kostenlosen Videos ergänzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ServiceNow's Fähigkeit, Unternehmen bei der Rationalisierung und Effizienzsteigerung zu unterstützen, ist eine der wichtigsten Stärken der Plattform. ServiceNow's robuste Workflow-Automatisierungslösungen ermöglichen es Unternehmen, zahlreiche alltägliche Prozesse zu vereinfachen und wertvolle Zeit und Arbeitskräfte für strategischere Aufgaben freizusetzen. Es ist eine Anwendung mit einem fantastischen Funktionsumfang, die mir helfen kann, die zeitsparenden Funktionen zu bestimmen, die ich benötige. Die regelmäßigen Überarbeitungen des Programms haben Ihre Bedürfnisse hervorragend widergespiegelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der vereinfachte Einrichtungsprozess ist ein großer Pluspunkt für mich. Das Programm sollte einfacher zu bedienen sein, und das Erstellen von Teilmengen von Projekten sollte zugänglicher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann an Ihre Umgebung und Prozesse angepasst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist manchmal fast zu anpassbar! Das Entwirren von Prozessen, wenn es Probleme gibt, kann schwierig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Service-Now-Tool hilft, das SLA auf der Mail-Seite des Benutzertickets zu identifizieren, ohne das Ticket zu öffnen. Außerdem können wir jedes einzelne Benutzerticket überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können die Details eines Benutzertickets bearbeiten, auch wenn es einem bestimmten Benutzer zugewiesen ist. Tatsächlich sollte das geändert werden. Wenn ein Ticket einem bestimmten Benutzer zugewiesen ist, sollte nur diese Person Änderungen an diesem Ticket vornehmen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Service now app is an easy go App .where we can able to access the templates easy ..it is easy to get the templates and easy to create any requests from this app. We are happy to use this app for creating any ticket . Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Short cuts are very less and we can't able to customize as per our standards..there is no demo video for doing any customising steps for having a easy access.also need to search for the query to use it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.