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55 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für ServiceNow IT Operations Management
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You can do all like incident management, Change Management, problem management, Request Management etc. Also it has feature of creating dashboard and favourite search. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Some of the KPI/SLA feature require fine tuning and performance should also be improved. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe ServiceNow in mehreren Rollen bei verschiedenen Jobs verwendet. Insgesamt ist es nützlich und erledigt die Arbeit, aber es hängt wirklich davon ab, wer es programmiert hat und wie gut sie ihre Arbeit gemacht haben. Angenommen, Ihr ServiceNow-Team ist gut, können sie es an jede Anforderung Ihrer Organisation anpassen. Man kann es sich wie ein Schweizer Taschenmesser vorstellen. Lichtjahre voraus gegenüber Remedy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es kann schwierig zu verwenden sein, wenn es nicht korrekt programmiert ist, aber es hängt davon ab, wer es programmiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
ServiceNow has improved a lot since 2011, shown a great maturity/refinement of ITSM process. The Vanilla instance of serviceNow is a complete package for any I&O organization, to cater their ITSM process.
Apart from ITSM, ServiceNow has also expanded themselves in different domain such as ITBM/ITOM/ITAM.
Withe the introduction of Angular in ServicePortal, the end User Experience has increased tremendously. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
For Small organization looking only for Basic ITSM, Enterprise instance is too costly. And if they go with express then the freedom to Customize OOB process is very limited.
Secondly, they have started having certification process after 1 year, which is not good. suppose a person has cleared Admin, he will always remain good in admin. Since only new features/UI Changes are added with release/versions, but in actual Base remains same Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Möglichkeit, Termine und Auftritte an einem Ort zu buchen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Schwierig zu lernen, wie man die Seite benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dies ist eine der Cloud-gehosteten Webanwendungen mit einer Vielzahl von Abteilungswerkzeugen zur Nutzung im gesamten Unternehmen. ServiceNow spezialisiert sich auf Servicemanagement, IT-Betriebsmanagement, Geschäftsmanagement und Anwendungsentwicklungs-Module. ServiceNow umfasst Asset-Management als Teil seines IT-Betriebsmanagement-Moduls und bietet ein System unserer gesamten IT-Infrastruktur mit einer einzigen Quelle für Vorfälle sowie Servicemanagement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Versionierung und mehr Dokumentationen erforderlich. Benötigt technischen Support und die Lizenz ist pro Benutzer teuer, was die Betriebskosten in die Höhe treiben wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
