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55 ServiceNow IT Operations Management Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für ServiceNow IT Operations Management
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Berichte und Dashboards sind einer der besten Teile in ServiceNow. Sehr hilfreich, um Berichte über Ihre tägliche Arbeit zu erhalten. Auch hilfreich bei der Automatisierung täglicher Aufgaben, die ich jetzt in viel kürzerer Zeit erledigen kann im Vergleich zu früher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Chat-Fenster kann verbessert werden, da die Schnittstelle nicht sehr benutzerfreundlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ability to manage everything in one place. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bottlenecks at scale that result in slowness on the web ui. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
ServiceNow offers you the ability to keep a clean and organized helpdesk environment, with easily retrievable approvals from other levels, different department queues for different departments and the ability to set very useful filters, which will make looking for tickets techs have way easier.
Another cool feature is the reminder. You can set reminders for tickets and ServiceNow will email you. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Even though ServiceNow is an awesome helpdesk solution, I find a few things clunky. Setting filters in your own queue is not something that happens with clarity. Before I learned how to do that, things were not intuitive at all. It took me a little while to figure things out and do it properly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The user-friendly user interface which is straightforward to use. The report pulling option which is very much useful for individual and team analysis. Dashboards in which we can display the incoming tickets, reports and status of the project is great. Automating and scheduling of reports are the most beneficial aspect which I liked about Service Now as it has saved my ample time in day to day work. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Not really much to point but yeah can bring more options of integration with other tools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The routing and reporting is great, the out of the box reports are super helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It is a little cumbersome to set-up, but the after process/routing tickets is great! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe die Art und Weise, wie ich so viele Dinge in einem Werkzeug wie Problemmanagement, Vorfall- und Änderungsmanagement tun kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe das Produkt wirklich, keine Abneigungen, nur dass das Werkzeug noch schneller sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zwischenfälle und Zugriffsberechtigungen, Filter Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eine große App mit weniger GUI.. sieht so aus, als sollte sie auch für Erstbenutzer leicht zugänglich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The system is easy to setup, train and implement with in the organization. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Too many features that you want to implement all at once. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einfache Weg, wie Sie Asset-Berichte basierend auf den Informationen erstellen können, die von der SN Discovery-App gesammelt wurden. Auch gefällt mir die Discovery-Dokumentation, die auf der ServiceNow-Community-Webseite angeboten wird, und die detaillierten Informationen, die darauf zu finden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag nicht, wie es mit doppelten Datensätzen umgeht. Die Art und Weise, wie es die gesammelten Daten normalisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
