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Top-bewertete SecureLink Customer Connect Alternativen

SecureLink Customer Connect Bewertungen & Produktdetails

SecureLink Customer Connect Übersicht

Was ist SecureLink Customer Connect?

Unterstützen Sie Ihre Kunden einfach und effizient. Der wichtigste Indikator für Kundenzufriedenheit ist die Zeit bis zur Lösung. SecureLink Customer Connect hilft Ihren Technikern, sich auf die Unterstützung der Kunden zu konzentrieren – nicht auf die Verwaltung von Passwörtern, das Anrufen von Helpdesks oder die Behebung von IT-Problemen. Mit einem Klick aus Ihrem Fallmanagementsystem können einer oder mehrere Ihrer Mitarbeiter sofort im Netzwerk Ihres Kunden arbeiten, mit nativem Zugriff auf RDP, Webserver, Datenbanken und andere Ressourcen. Wir bieten Ihnen eine sichere Fernunterstützungsplattform für schnellen und einfachen Zugang zu Ihren Kunden, während die Haftung reduziert wird.

SecureLink Customer Connect Details
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Mit einem Klick aus Ihrem Fallmanagementsystem können einer oder mehrere Ihrer Vertreter sofort im Netzwerk Ihres Kunden arbeiten, mit native Zugriff auf RDP, Webserver, Datenbanken und andere Ressourcen. Wir bieten Ihnen eine sichere Fernunterstützungsplattform für schnellen und einfachen Zugang zu Ihren Kunden, während die Haftung reduziert wird.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Viele Lösungen, die auf dem Markt existieren, sind entweder hochsicher und schwer zu implementieren und zu verwalten oder leicht zu implementieren und zu verwalten, aber es fehlt an echter Sicherheit. Wir unterscheiden uns, indem wir eine Plattform entwerfen und bauen, die speziell die Herausforderungen im Zusammenhang mit dem Fernzugriff für sowohl Unternehmensorganisationen als auch Technologieanbieter anspricht, die leicht zu implementieren und zu verwalten ist und gleichzeitig hochsicher.


Verkäuferdetails
Verkäufer
SecureLink
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Austin, TX
Twitter
@securelink
16 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
132 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

EN
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle SecureLink Customer Connect Bewertungen

MA
Matt A.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Einheitlicher Zugang für Anbieter in Ihre Umgebung."
Sicherstellen des sicheren Zugriffs auf Systeme nur durch genehmigte Mittel und durch genehmigte Benutzer. Seit der Implementierung von SecureLink ...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"SecureLink - Access you need with Controls Clients need"
SecureLink works on multiple platforms, with multiple protocols and allows us to access our clients systems but gives the client the control they n...
AM
Adam M.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Kundenprobleme schneller lösen, einfache Installation, sicherer Zugang"
Ich liebe, dass SecureLink ein solides Produkt bietet, das von so vielen unserer Kunden übernommen wurde, was es einfach macht, Fernzugriffssupport...
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SecureLink Customer Connect Medien

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32 SecureLink Customer Connect Bewertungen

4.4 von 5
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32 SecureLink Customer Connect Bewertungen
4.4 von 5
32 SecureLink Customer Connect Bewertungen
4.4 von 5

Gesamtbewertungsstimmung für SecureLink Customer ConnectFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Eric M.
EM
Media Services Technician
Entertainment
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SecureLink Customer Connect?

Ich mag, dass es nur ein paar Schritte sind und ich eingeloggt bin und arbeite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SecureLink Customer Connect?

Manchmal wird die Verbindung zu früh getrennt, wenn ich in Excel oder Word arbeite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen SecureLink Customer Connect:

Ja Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SecureLink Customer Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Hilft viel beim Arbeiten von zu Hause. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
AH
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SecureLink Customer Connect?

It allows us to secure our environments and monitor vendor activity. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SecureLink Customer Connect?

At the moment, there is nothing I dislike. It has been solid so far. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SecureLink Customer Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Better change control/auditing of vendors making changes to our systems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Medical Devices
AM
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SecureLink Customer Connect?

Every time we had problems we called the customer service and they were always helpful and always quick to solve the problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SecureLink Customer Connect?

Web interface has too much layers, in order to connect to one server it takes a lot of mouse clicks and pages. There's also no other options other than using this interface. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SecureLink Customer Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

We need a secure way to connect to our customers and SecureLink allowed us to do so. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Steven F.
SF
Site Implementation Leader-SIL
Medical Devices
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SecureLink Customer Connect?

Zeigt jeden Schritt im Verbindungsprozess an Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SecureLink Customer Connect?

Kann je nach Netzwerksicherheit des Kunden langsam verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen SecureLink Customer Connect:

ausgezeichnete Verbindung zu den Server- oder Desktop-Geräten Ihrer Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SecureLink Customer Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Verbindung zu Kundenservern und Arbeitsstationen über Remote-Verbindung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
BH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SecureLink Customer Connect?

the confidence that it keeps my work and client's data secure Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SecureLink Customer Connect?

Sometimes there are inconvenient downtimes Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen SecureLink Customer Connect:

... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SecureLink Customer Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Speed and accuracy are important and our customer satisfaction surveys are dependent on SecureLink Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gabe B.
GB
Director, Business Systems Analysis
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SecureLink Customer Connect?

Das Audit von Securelink ist umfangreich. Ich mag, dass die Benutzer sich mit einem zentralen Server verbinden und dann der Gatekeeper auf neue Verbindungsanfragen wartet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SecureLink Customer Connect?

Es gibt nichts, was man an Securelink nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SecureLink Customer Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden dies, um uns aus der Ferne mit Kundenstandorten zu verbinden. Wir können dies als eine sicherere Methode mit Überwachung und Benachrichtigungen an Kunden anbieten, wenn wir uns verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
AI
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SecureLink Customer Connect?

First and the foremost is the security which it provide to its users. Also, it's a user friendly interface interface to connect remote servers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SecureLink Customer Connect?

I don't see anything which make me to dislike it. However we have different experience with different customers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen SecureLink Customer Connect:

N/A Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SecureLink Customer Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Connectivity with our remote servers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Public Safety
DP
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SecureLink Customer Connect?

Quick, easy, one stop place to connect to all clients. Don't have to install several versions of different VPN software to connect to each client. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SecureLink Customer Connect?

Would be nice to have the ability to have local machine actually on the client network. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SecureLink Customer Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Acces to customer sites without travel Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SecureLink Customer Connect?

Ease of Use , I think this software meets our needs but ease of use has been a challenge to some of our users Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SecureLink Customer Connect?

Sometimes connections get disconnected , While working on the applications users complained being disconnected Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen SecureLink Customer Connect:

Better Usability Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SecureLink Customer Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Connecting to our Cloud apps Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SecureLink Customer Connect?

It is giving us Fast Connectivity so that we can connect with clients machine rapidly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SecureLink Customer Connect?

It is happening thatSome times server down. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SecureLink Customer Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

We are remotely accessing clients machines. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.