SearchUnify ist eine führende einheitliche kognitive Plattform zur Verbesserung der Selbstbedienung und der Kundensupport-Ergebnisse.
Die Plattform unterstützt eine Suite von Next-Gen-Produkten, darunter:
- Kognitive Suche
- SearchUnify Virtual Assistant (Erster weltweit föderierter, informationsabrufverstärkter Chatbot für feinabgestimmte, kontextuelle und intentgesteuerte Konversationserlebnisse im großen Maßstab)
- Knowbler (Erste weltweit wissenszentrierte Kundenservice-Software),
- Agent Helper (ML-gestützte Lösung zur Steigerung der Produktivität von Agenten und Förderung von Fall-Swarming) - Community Helper (KI-gestützte Anwendung zur Förderung einer personalisierten, ansprechenden Community und zur Reduzierung des Moderationsaufwands in der Community) Wenn Benutzer SearchUnify Bewertungen hinterlassen, sammelt G2 auch häufig gestellte Fragen zur täglichen Nutzung von SearchUnify. Diese Fragen werden dann von unserer Community von 850.000 Fachleuten beantwortet. Stellen Sie unten Ihre Frage und beteiligen Sie sich an der G2-Diskussion.
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