ScreenSteps Vor- und Nachteile

Ich mag es, Dokumente zu erstellen, die als Schritt-für-Schritt-Anleitungen für meine Kunden dienen. Ich kann auch Benutzerhandbücher erstellen, aber ich finde, dass die kleineren Dokumente, die ein Kunde ausdrucken und neben seinem Computer verwenden kann, einfach die besten sind! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Lernkurve bei Screensteps. Die Dokumentation ist vollständig vorhanden und leicht zu finden und zu lesen, aber einige Teile davon sind nicht zu 100% intuitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartige Benutzererfahrung, macht es einfach, eigene Dokumente/Anleitungen/Sch Schulungsmaterialien zu erstellen und sie einfach zu exportieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die webbasierte Anwendung könnte in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit besser sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Screensteps machen die Erstellung von Wissensdatenbankartikeln einfach und unkompliziert. Unter anderem ist die automatische Nummerierung von Schritten und die Möglichkeit, diese neu anzuordnen und die automatische Nummerierung automatisch aktualisieren zu lassen, ein großer Zeitersparer! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Webversion ist etwas schwieriger zu verwenden als die Desktop-Version, aber großartig für schnelle Bearbeitungen und Aktualisierungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein vollständiger webbasierten Ansatz, kombiniert mit einer ergänzenden Desktop-App mit noch mehr Funktionen, macht es einfach, Artikel zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisgestaltung wird etwas hoch, wenn man bedenkt, dass vielleicht 50% aller Nutzer nie einen Eintrag lesen, aber man ihnen trotzdem Zugang gewähren muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu verwenden und Konsistenz im Layout hilft, einheitliche Verfahrensbeschreibungen in Ihrer gesamten Organisation zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie von allen Bearbeitungsfunktionen von ScreenSteps profitieren möchten, benötigen Sie ein lokales Bearbeitungstool auf Ihrem PC. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu verwenden, erstellt eine gut aussehende Seite, großartiger Support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Muss daran denken, die Seite, auf der Sie den Inhalt erfassen möchten, gerade angesehen zu haben, bevor Sie ScreenSteps verwenden, um den Inhalt (Screenshot) zum Artikel hinzuzufügen, der erstellt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die benutzerfreundliche Natur der Plattform - Bildschirmaufnahme und Entfaltungsschritte-Funktionalität. Ich bin auch beeindruckt von dem verfügbaren Unterstützungsniveau für Benutzer - danke für alles, J (Jonathan DeVore)! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, ich bin begeistert von ScreenSteps. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Desktop-App. Ohne Zweifel ist sie die beste. Sie hat alles, was ich brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Web-Editor. Er ist nicht so funktionsreich wie das Desktop-Bearbeitungstool. Es gibt viele Dinge, die man einfach nicht damit machen kann. Ich habe dem Screensteps-Team spezifische Bereiche mitgeteilt, in denen es Schwächen gibt. Sie sind eine Gruppe wirklich großartiger und reaktionsschneller Menschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Desktop editor is one of the best and easiest to work with. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

only 3 levels of nesting available for organizing articles: Manual, Chapter, and Article Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwer zu entscheiden, ob ich die Software oder den Support am meisten mag. Sicher ist, dass ich es mag, dass sie so einfach zu bedienen ist, dass sogar unsere Kunden damit umgehen können. Einen neuen Benutzer einzurichten ist so einfach wie das Hinzufügen seiner Anmeldedaten und das Senden einer E-Mail. Selten haben neue Benutzer Fragen dazu, was zu tun ist.

Aber der Support (die zwei oder drei Male, die ich ihn gebraucht habe) ist fantastisch. Die Reaktionszeiten sind schnell und erfordern nur eine Anfrage. In einem Wort: hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mag ich nicht? Für mich nichts. Das Screensteps-Team scheint immer voraus zu sein, was wir brauchen. Ich bin sicher, dass es noch viele Dinge gibt, die wir noch nicht nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.