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Score Buddy - Ein nützliches QA-Tool
687 Scorebuddy Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Scorebuddy
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Ich mag die Tatsache, dass Sie sofortige E-Mail-Benachrichtigungen erhalten und 1-1 anfordern können und Notizen von Ihren Managern sehen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wäre schön, unsere % Ergebnisse sehen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfach zu bedienen, schnell und genau. Es hilft uns, die Grundursache zu identifizieren und die Bewertung unserer Agenten zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Keine, alles ist großartig. Insgesamt ist die Erfahrung ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like how easy it is to use the scorecards and create them Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Certain things are not accessible on certain pages, but not just a minor annoyance Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe es, dass es die Möglichkeit gibt, detailliertes Feedback am Ende sowie spezifischeres Feedback in jedem Bewertungsbereich zu geben. Ich liebe auch, dass ich den Anruf, den ich bewerte, an die Bewertungsübersicht anhängen kann, um einfachen Zugriff auf den zu bewertenden Inhalt zu haben. Auch die Berichtswerkzeuge sind sehr hilfreich. Nachdem ich dies manuell mit einer selbstgemachten Excel-Tabelle gemacht habe, sind meine Kritiken mit ScoreBuddy viel effektiver und klarer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe noch keinen Nachteil bei diesem Werkzeug festgestellt; ich empfehle es sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I really like that Scorebuddy is transparent. You can discuss each part where we score separately. For me, the most important thing about Scorebuddy is that I can help my colleagues to improve. In how we work with Scorebuddy, you can clearly see where improvements can be made and what is already going well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The downside of Scorebuddy for me is that sometimes it is hard to find a good title for a flaw in my colleges work. What I mean is that there is a lot of thinking in boxes. Sometimes an error cannot be described very well in one of the boxes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist einfach zu verwenden und zu navigieren (benutzerfreundlich). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wenn Sie einen Bericht für eine bestimmte Woche erstellen, die sich über zwei Monate erstreckt (z. B. Ende Mai und Anfang Juni), erhalten Sie nicht eine wöchentliche Qualitätszahl/ein Ergebnis/einen Prozentsatz, sondern zwei - eine für die letzten 3 Tage im Mai und eine für die ersten 2 Tage im Juni. Es wäre gut, ein konsolidiertes Ergebnis zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Organisierte Zeilendaten und eingebaute Berichte sind großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Benötigt einen detaillierteren Bericht, um die Leistung der Agenten verwalten zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie werden in der Lage sein, Ihre Erfolge und Chancen zu informieren. Ich schätze die Informationen, die ich benötigte, um das zu erfüllen, was ich erreichen muss, um mein Ziel zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe nichts am Scorebuddy auszusetzen, da es einfach zugänglich ist und die Vorlage leicht zu verstehen ist, was bei der nächsten Anrufprüfung erfüllt werden muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nützliche erste Ergebnisse helfen, Stärken zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Berichterstattung könnte verbessert werden, um mehr Einblicke zu gewinnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
