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Scorebuddy Funktionen

Welche Funktionen hat Scorebuddy?

Qualitätssicherung

  • Bewertung
  • eichung
  • Berichte

Engagement

  • Feedback
  • Armaturenbretter
  • training

Leistung

  • Integrationen
  • Beachtung

Generative KI

  • Textzusammenfassung

Filter für Funktionen

Qualitätssicherung

Bewertung

Wie in 560 Scorebuddy Bewertungen berichtet. Bietet Tools zur Auswertung von Kundeninteraktionen
92%
(Basierend auf 560 Bewertungen)

eichung

Bietet Funktionen für die Aufrechterhaltung einer fairen und konsistenten Bewertung 545 Rezensenten von Scorebuddy haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
89%
(Basierend auf 545 Bewertungen)

Berichte

Basierend auf 560 Scorebuddy Bewertungen. Erstellung von Qualitäts- und Leistungsberichten
88%
(Basierend auf 560 Bewertungen)

Engagement

Feedback

Basierend auf 556 Scorebuddy Bewertungen. Tools für personalisiertes Feedback und Coaching-Sitzungen
90%
(Basierend auf 556 Bewertungen)

Armaturenbretter

Basierend auf 554 Scorebuddy Bewertungen. Bietet ein zentrales Dashboard, über das Agenten ihre Bewertungen und ihr Feedback anzeigen können
87%
(Basierend auf 554 Bewertungen)

training

Tools für die Schulung und Schulung von Agenten Diese Funktion wurde in 529 Scorebuddy Bewertungen erwähnt.
84%
(Basierend auf 529 Bewertungen)

Leistung

Integrationen

Wie in 523 Scorebuddy Bewertungen berichtet. Lässt sich in andere Kundenservice- oder CRM-Software integrieren
84%
(Basierend auf 523 Bewertungen)

Beachtung

Wie in 533 Scorebuddy Bewertungen berichtet. Trägt dazu bei, die Privatsphäre und den Datenschutz der Kunden zu gewährleisten
90%
(Basierend auf 533 Bewertungen)

Generative KI

Textzusammenfassung

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen. 379 Rezensenten von Scorebuddy haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
83%
(Basierend auf 379 Bewertungen)