Scorebuddy Funktionen
Welche Funktionen hat Scorebuddy?
Qualitätssicherung
- Bewertung
- eichung
- Berichte
Engagement
- Feedback
- Armaturenbretter
- training
Leistung
- Integrationen
- Beachtung
Generative KI
- Textzusammenfassung
Top-bewertete Scorebuddy Alternativen
Scorebuddy Kategorien auf G2
Filter für Funktionen
Qualitätssicherung
Bewertung | Wie in 560 Scorebuddy Bewertungen berichtet. Bietet Tools zur Auswertung von Kundeninteraktionen | 92% (Basierend auf 560 Bewertungen) | |
eichung | Bietet Funktionen für die Aufrechterhaltung einer fairen und konsistenten Bewertung 545 Rezensenten von Scorebuddy haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 89% (Basierend auf 545 Bewertungen) | |
Berichte | Basierend auf 560 Scorebuddy Bewertungen. Erstellung von Qualitäts- und Leistungsberichten | 88% (Basierend auf 560 Bewertungen) |
Engagement
Feedback | Basierend auf 556 Scorebuddy Bewertungen. Tools für personalisiertes Feedback und Coaching-Sitzungen | 90% (Basierend auf 556 Bewertungen) | |
Armaturenbretter | Basierend auf 554 Scorebuddy Bewertungen. Bietet ein zentrales Dashboard, über das Agenten ihre Bewertungen und ihr Feedback anzeigen können | 87% (Basierend auf 554 Bewertungen) | |
training | Tools für die Schulung und Schulung von Agenten Diese Funktion wurde in 529 Scorebuddy Bewertungen erwähnt. | 84% (Basierend auf 529 Bewertungen) |
Leistung
Integrationen | Wie in 523 Scorebuddy Bewertungen berichtet. Lässt sich in andere Kundenservice- oder CRM-Software integrieren | 84% (Basierend auf 523 Bewertungen) | |
Beachtung | Wie in 533 Scorebuddy Bewertungen berichtet. Trägt dazu bei, die Privatsphäre und den Datenschutz der Kunden zu gewährleisten | 90% (Basierend auf 533 Bewertungen) |
Generative KI
Textzusammenfassung | Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen. 379 Rezensenten von Scorebuddy haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 83% (Basierend auf 379 Bewertungen) |