Top-bewertete Savio Alternativen
Die Help Scout-Integration und die Chrome-Erweiterung erleichtern es unserem Erfolgs-/Support-Team, Kundenfeedback zu zentralisieren. Es ist einfach zu sehen, welche unsere am häufigsten angeforderten Funktionen sind, nach Anzahl der Anfragen oder dem gesamten Kundenumsatz. Wenn es Zeit für unser wöchentliches Meeting mit dem Produktteam ist, haben wir sowohl Daten als auch Kundenberichte, um sie dazu zu bewegen, Funktionen zu priorisieren, die Kunden tatsächlich wollen. Auch schön, Feedback von Slack erfassen zu können. Die tägliche E-Mail, die neu hinzugefügtes Feedback zeigt, ist hilfreich, um ein Gefühl dafür zu bekommen, was unsere Kunden wollen. Und die Funktion, mehrere Kunden darüber zu benachrichtigen, dass wir ihre Funktion entwickelt haben, ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt keine Abstimmungstafeln - das wäre eine praktische Möglichkeit, Feedback zu erfassen. Es gibt keine Kanban-Roadmap (aber es gibt eine listenbasierte Roadmap). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
4 von 5 Gesamtbewertungen für Savio
I like the slack integration because you can file a ticket in slack with fields you have to answer to file a ticket, and it saves you time from opening a new tab on your web browser. This also gives visibility to whoever is in the channel and show the ticket as a slack message. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
When using the web application, it can be difficult to search for a ticket because it's not intuitive where you go to search. It would be nice if there were a search bar on all web app pages to find a ticket. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The ability to customize the template for requesting feature enhancements. The Chrome extension is great also. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The tagging system can get a little repetitive. It would be nice to rebuild tags and lock them down to better categorize. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Liebe, dass es mit Segment integriert ist, sodass die Einrichtung einfach war. Auch die Intercom-Integration und die Chrome-Erweiterung sind wirklich hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Webanwendung kann manchmal langsam und etwas umständlich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Quick to setup. We were collecting feedback from Intercom and Salesforce in five minutes. Out-of-the box integrations with the main places we get customer feedback from today (e.g. Intercom). Nice integration with Slack. The ability to segment feedback based on customer attributes like MRR and plan so we can focus on the most important feedback. The Chrome Extension lets us easily submit feedback from places that they don't have a builtin integration for (e.g. Google Docs). Product is constantly improving. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
In general pricing plans are pretty reasonable but I wish they had a more generous free plan. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
