QualMeeting Vor- und Nachteile

Die Plattform ist wirklich einfach zu bedienen für Befragte, Kunden und Forscher gleichermaßen. Ich habe nie Zugangsprobleme oder technische Probleme, und die Techniker sind professionell und sehr hilfsbereit, um Befragte einzurichten und Fokusgruppen reibungslos laufen zu lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform hat einige Funktionen, die nicht ganz intuitiv sind (z. B. das Starten eines privaten Einzelchats mit einem Zuschauer), aber diese Funktionen benötige ich nicht oft. Ich mag auch nicht, dass sich Kunden-Zuschauer im Voraus registrieren müssen, aber es scheint für sie sehr einfach gewesen zu sein und ich habe von keinen Beschwerden oder Problemen gehört! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

QualMeeting ist eine ziemlich intuitive Plattform, die zu meiner bevorzugten Technologie für die Durchführung qualitativer Forschung geworden ist. Ich liebe es, dass sie einen „blinden“ Hinterraum haben, sodass Mitglieder meines Teams und Kunden beitreten können, um Sitzungen zu beobachten, ohne dass es für die Befragten überwältigend wirkt. Es gibt einen Chat, sodass es für alle im Hintergrund einfach ist, miteinander, mit dem Moderator und dem technischen Support-Team zu kommunizieren. Die Funktion für Direktnachrichten ist ebenfalls sehr hilfreich, insbesondere um dem Moderator in Echtzeit Notizen zu senden. Das Team hinter QualMeeting ist sehr engagiert im Kundenservice und stellt sicher, dass meine und die Bedürfnisse meiner Projekte in jedem Schritt erfüllt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einzige Herausforderung, auf die ich bei der Nutzung von QualMeeting gestoßen bin, war, dass ein Kunde Firewalls hatte, die die Plattform von ihrem Server blockierten. Wir fanden jedoch eine Lösung, und der technische Support von QualMeeting war schnell zur Stelle, um zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist relativ intuitiv zu nutzen, was es sowohl für Kunden als auch für Befragte einfacher macht, sich einzuloggen und für Interviews einzurichten. Während es viele verschiedene Technologien gibt, ist die Konsistenz der Technologiequalität besser als die der anderen Wettbewerber. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die technische Qualität relativ konsistent ist, werden sie oft im Laufe der Woche ausgetauscht, manchmal sogar innerhalb eines einzigen Tages. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir konnten IDIs zu unterschiedlichen Zeiten in Großbritannien, Australien und den USA planen. Es machte es einfach, alle zusammenzubringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das ist etwas, worüber ich nachdenken muss. Meine Erfahrung war nahtlos, also habe ich keine Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu verwenden, sogar für diejenigen ohne Erfahrung, sowohl für Teilnehmer als auch für Kunden. Ich mag, wie leicht man als Beobachter an Gruppen teilnehmen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte nie irgendwelche Probleme, ich könnte keine Nachteile nennen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Scheduling made easy and condensed access/storage to videorecordings Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only thing I would note is that the techs vary in knowledge/experience Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.