Rootpal Vor- und Nachteile

Rootpal hat aufgehört zu funktionieren. Unten ist meine alte Bewertung: Wir haben einen guten Preis mit einem Einführungsangebot erzielt, aber ich bin mir nicht sicher, ob das noch relevant ist. Rootpal scheint ziemlich schnell zu sein – vergleichbar mit oder leicht unter unserem vorherigen Vultr-Server über Cloudways. Die Dokumentation ist nicht umfangreich, aber das Support-Team ist kompetent und effizient. Die Implementierung von Plesk funktioniert gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bereits erwähnt, wird die Dokumentation für diesen Host noch erstellt. Der Begriff "managed" könnte weniger bedeuten als in der Vergangenheit bei anderen Hosts – erwarten Sie ein Supportniveau, das dem traditionellen Hosting ähnelt. Wichtiger ist, dass ich mir nicht sicher bin, ob das Rootpal-Modell der "dedizierten Ressourcen" tatsächlich so leistungsstark ist wie ein VPS.

--Bearbeitung: Rootpal hat unsere Seiten verloren, sie dann unvollständig wiederhergestellt und schließlich abgeschaltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr einfach, Websites einzurichten und zu verwalten. Das Backend ist benutzerfreundlich und die Optionen sind sehr gut, um E-Mail-Adressen, Webseiten zu erstellen, zu ändern oder zu löschen... Man hat die Möglichkeit, fast alles zu tun, abgesehen von der DNS-Einrichtung. Dafür muss man den Support fragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Support ist schrecklich. Sehr langsam in der Reaktion. Manchmal dauert es mehr als 7 Tage, um eine Antwort auf ein Ticket zu erhalten. Der Chat-Support ist ebenfalls sehr schlecht. Abgesehen davon, dass sie YouTube-Links geben, können sie nicht viel tun. Ich habe 2 verschiedene Dienste. WordPress-Hosting: Es ist in Ordnung. Nicht sehr schnell und ich hatte Ausfallzeiten. Ich kann sie nicht für meine Geschäfte nutzen. Bezüglich des Windows-Servers, den ich habe. Der Support sagte mir, dass ich kms verwenden müsse, um Windows zu aktivieren, da es nicht enthalten war. Sie zwangen mich auch, auf einen neuen Server mit einer Erhöhung von 40% zu migrieren. Es gibt viel zu bemängeln! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

At the moment, I don't really like anything Rootpal is offering. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rootpal is far from reliable.

If you value the uptime of your website(s), please don't use Rootpal.

If you value customer service, please don't use Rootpal.

If you value saved work, please don't use Rootpal.

Last week Rootpal has had some kind of database problems, which resulted in our websites being down for about a WEEK. Customer service was entirely unhelpful and couldn't utter more than a 'We're working on it, but don't have an ETA for a fix.'

The server check on their website might've shown them to be 'online,' but customers couldn't log in and their websites were down for a week or so. Apparently, there's no fail-safe when it comes to your data, so please consider yourself warned.

Rootpal's servers have been down quite a lot before the database issues as well. The lack of communication regarding this is more than worrisome. (Customer service has proven to be useless time and time again.)

Last week, due to the database issues, they did a rollback of our websites; earlier this year they also had problems and they pretty much did nothing and made it our problem. I'll migrate our websites to a different hosting company ASAP.

Edit (August 28th 2022): Rootpal has been down for 10 days now. (During which their own site had been down as well.) I have yet to receive an email with an explanation. It's only after checking their Facebook page that I found out they had been hacked and had their servers wiped. Apparently, no adequate contingency plan had been created as they need weeks (if not months) to rebuild everything. Don't let the server status tool on their website fool you, as the server I'm on is shown as 'online,' even though I haven't been able to log in to the back-end for quite a while now and my websites are still offline. Again, no communication whatsoever. Not even an email! Rootpal has quite literally been the worst company I've ever come into contact with.

Edit (September 4th 2022): Rootpal has closed my support ticket without any response or explanation. (The Rootpal group on Facebook shows that other people have had the same thing happen to them.) Still no communication whatsoever and my websites are still offline. Please let this be a lesson to anyone else. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Constant problems. Thought i was getting a good deal. But, I underestimated how hard it must be for a company to build a quality platform or service. ... your landing pages will go down frequently. it will work then not work. your emails will get constant SSL expirations--triggering your constant annoying notifications on your apple devices on every app tied to the email... so annying. constantly having to go update the issue. Sometimes, you can't login to plesk—this has happened MULTIPLE times. you literally can't login to your own backend. Sometimes their login doesn't recognize you and they have to reset it for you. Sometimes you ask for an update and you don't get a reply from support for days... I've finally been so annoyed after all of this... that just now i couldn't even get to the /wp-admin login page. I couldn't login to my wp site. LOL. I emailed them and they WITHOUT MY PERMISSION deleted my WP, reinstalled and reinstalled the plugin, as if i wouldn't notice. Thoguht it would be okay and professional to do. I had APIs tied to it and even had editors tied to it. What makes ANYONE think you can go delete someone's wp without the owners approval. And think they're so stupid they wouldn't notice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Passwords that you write in are not safe... their CS support has full access to them. and when you say this isn't okay, they say it's okay we're support...🤦‍♂️ Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie sind ein Shared-Hosting-Server, der ein lebenslanges Angebot bietet, aber nicht einmal ihre eigene Website zum Laufen bringen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unterstützung nicht gut, niemand ist online, jetzt ist ihre eigene Seite ausgefallen und dadurch sind 3 unserer Seiten ausgefallen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nice customer service with Armando and the Plesk dashboard Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HORRIBLE uptime... like the worst I've ever seen. My site's server was down for a WEEK! And now, I'm told that all their servers will be down for a MONTH. Avoid this service at all costs!! You've been warned. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preiswert. Ziemlich schnell. OK-Unterstützung, viel Hin und Her erforderlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Website alle 2-3 Monate offline. Probleme mit SSL, E-Mails prallen ab. , aber würde es trotzdem nicht empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

War großartig, da sie Plesk zur Verwaltung von Websites anboten. Plesk ist ein modernes und einfaches Verwaltungspanel, das es uns ermöglichte, mehr Funktionen zu nutzen und weniger Zeit mit der Verwaltung von Websites zu verbringen.

Die Support-Videos auf ihrem Youtube-Kanal sind großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verwaltung des Unternehmens/Services. Kein Kundenservice mehr. Kein Zugang zum Portal oder Ticketsystem, E-Mails an den Support kommen zurück. Kein Zugang zu Plesk mehr. Websites sind oft nicht zugänglich. Mangelnde Kommunikation von der Supportabteilung oder dem Unternehmen über Probleme. Unzuverlässiges Webhosting. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I got it relatively cheap from AppSumo. So seeing it from that perspective, it was somewhat an ok deal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

They lack strong innovation. The page is slow and the UX is not at the modern standard. You need some time to find everything. Comparing it with other domain registrars or Website hoster, there is a lot better outside. Especially if you're paying the regular subscription price. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.