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Regus bietet modernen, flexiblen Arbeitsraum für Kunden, darunter einige der erfolgreichsten Unternehmer, Einzelpersonen und Multimillionen-Dollar-Konzerne.

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Anbieterbeschreibung

Regus bietet modernen, flexiblen Arbeitsraum für Kunden, darunter einige der erfolgreichsten Unternehmer, Einzelpersonen und Multimillionen-Dollar-Konzerne.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Regus
Gründungsjahr
1989
Hauptsitz
Luxembourg City, LU
Twitter
@RegusGlobal
18,378 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
8,963 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
LON: IWG

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Die Idee war, dass wir ihre virtuelle Büroanordnung nutzen und Zugang zu einem nationalen Netzwerk von Büroräumen haben könnten, die wir bei Bedarf...

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Die Idee war, dass wir ihre virtuelle Büroanordnung nutzen und Zugang zu einem nationalen Netzwerk von Büroräumen haben könnten, die wir bei Bedarf nutzen könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Regus?

Ich habe mich für eine monatliche virtuelle Bürovereinbarung angemeldet. Mir wurde mitgeteilt, dass es eine Anmeldegebühr von 99 $ und 90 $ pro Monat kosten würde, wobei der erste Monat kostenlos ist. Ich fragte nach zusätzlichen Gebühren, nein, sagten sie, es sei denn, ich nutze Dienstleistungen wie Kopien, Getränke usw. Die Vereinbarung sollte am 1. August beginnen. Ich zahlte die 99 $ und konnte die 90 $ nicht zahlen, da keine Rechnung verfügbar war. Da der August kostenlos war, loggte ich mich erst Ende August ein, als ich die Zahlung von 90 $ vornahm. Nun, Mitte September sagte Regus irgendwie, dass ich 329 $ schulde. Anscheinend gibt es eine monatliche Postgebühr von 30 $, sie stellen einen Monat im Voraus in Rechnung (also ja, sie verlangen die Miete für September am 1. August), es gibt eine "Kaution" in Höhe eines Monatskosten, und sie informieren einen wissentlich nicht über ALLES DAS, noch stellen sie Rechnungen oder E-Mails, wenn diese Posten auf Ihrem Konto erscheinen - also buchstäblich sagten sie mir, dass der einzige Weg, wie ich diese gesehen hätte, wäre, wenn ich "zufällig eingeloggt" hätte. Wenn Sie sich nicht "zufällig einloggen" in ein Portal, sehen Sie diese Gebühren nicht und dann erhalten Sie 29,50 $ an Verspätungsgebühren, die sie nicht erlassen. Ich wollte die Vereinbarung kündigen, und das lokale Büro stimmte zu, dass ich monatlich kündigen kann und ich für Oktober 90 $ und die Verspätungsgebühr von 29,50 $ zahlen musste, was ich tat und dann meine Vereinbarung online kündigte. Nach der Kündigung erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass ich einen 12-Monats-Vertrag habe und "nicht" kündigen kann. Meiden Sie diese Leute wie die Pest. Ich werde mit dem Generalstaatsanwalt in meinem Bundesstaat sowie dort, wo sie ihren Hauptsitz haben, sprechen und diese Bewertung ÜBERALL posten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Regus Solving und wie profitieren Sie davon?

Keine. Wir beabsichtigten, die Regus-Virtual-Office-Vereinbarung zu nutzen und bei Bedarf über das nationale Netzwerk Zugang zu Büroräumen zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
DC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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I had a $340/mo subscription for 10 uses a month in NYC... and from day 1, nothing about the experience was good. There were constant issues with their website when I tried to reserve space. Their support staff was un-helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Regus?

-incompetent staff.

-website is as reliable as if a middle schooler in the 90s coded it.

-support unhelpful for tech issues.

-offices spaces are meh.

-when you cancel your 'month to month' subscription, they'll still charge you for 2 more months because they slip that in the Ts & Cs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Regus:

Avoid using Regus or Spaces Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Regus Solving und wie profitieren Sie davon?

Flexible office space Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anthony A.
AA
Vice President of Sales and Marketing
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Nichts. Jeder, mit dem ich gesprochen habe, hat mir mehr Probleme gebracht und keine Lösungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Regus?

Alles oben aufgeführte. Schrecklicher Kundenservice. Keine Ethik. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Regus:

Besuchen Sie zuerst die Einrichtung, damit Sie sehen können, wie drastisch der Unterschied zwischen der Werbung für einen Standort und der tatsächlichen Realität ist, in die Sie eintreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Regus Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich ging online, um einen Ort für Dreharbeiten zu buchen, und mir wurde gesagt, dass die Fotos dem Ort entsprechen. Ich vertraute darauf, dass die Buchung wahrheitsgemäß war, und brachte mein Filmteam zum Ort, um festzustellen, dass kein einziges Foto auf der Website des Ortes korrekt war. Ich forderte eine Rückerstattung und wurde abgelehnt mit der Begründung, dass sie in einem aufgezeichneten Gespräch nie über die Genauigkeit der Fotos gesprochen hätten, was eine Lüge ist. Ich hätte wissen sollen, dass der Preis zu gut war, um wahr zu sein, aber ich hatte einige anständige Dinge über Regus gehört und beschloss, ihnen eine Chance zu geben. Käufer aufgepasst, sie sind nur Betrüger und Lügner. Sie geben Ihnen keine genauen Informationen, weil sie am Ende des Tages nur die Buchung online bekommen wollen. Sie haben keine Ahnung, welche Fotos echt sind oder nicht von dem Ort. Alles falsche Werbung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ML
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Regus?

Ich habe ihren virtuellen Adressdienst nicht genutzt, da ich bereits eine legitime Geschäftsadresse habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Regus?

Ich werde jetzt gezwungen, für einen Dienst zu zahlen, dem ich nicht zugestimmt habe, was mich viel Geld kostet. Ich fühle mich von Regus betrogen. Das Geschäft von Regus ist unethisch, da es seine Kunden zu Opfern macht. Diese Handlung ist unprofessionell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Regus:

Sie sind unehrlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Regus Solving und wie profitieren Sie davon?

Regus hat mir erheblichen Stress bereitet, indem sie meinen virtuellen Bürovertrag ohne mein Wissen verlängert haben. Ich hatte ursprünglich einem einjährigen Vertrag zugestimmt, der im Juni 2024 auslaufen sollte. Allerdings erhielt ich eine E-Mail von Regus, in der stand, dass ich bis zum 31. März antworten müsse, um den Vertrag zu kündigen. Leider war mir dies nicht bewusst und ich habe die Verlängerungs-E-Mail verpasst. Am 3. April erhielt ich eine Bestätigungs-E-Mail, dass mein Mietvertrag verlängert wurde und nun im Juni 2025 auslaufen würde.

Ich habe versucht, den Vertrag über die App zu kündigen, aber ich konnte den Link nicht finden. Dann habe ich versucht, den Vertrag über meinen Computer zu kündigen, aber alles, was ich erhielt, war ein Dankeschön für die Verlängerung meines Vertrags, was nicht das war, was ich wollte. Ich habe mich an das Regus-Büro gewandt und die Situation erklärt, aber sie konnten mir nicht helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Carl H.
CH
Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Es gibt absolut nichts Positives, das ich über Regus sagen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Regus?

Sie haben meine Büroadresse mit einer Frist von 2 Wochen geändert.

Seitdem haben sie aufgehört, meine Post an mich weiterzuleiten.

Einmal haben sie mir in Rechnung gestellt, dass ich jemand anderem seine Post weitergeleitet habe, aber nicht meine Post.

Ich habe mein Konto am 20. November 2023 per E-Mail gekündigt und meine Kreditkarte aus meinem Online-Konto entfernt, sodass sie keine Möglichkeit hatten, mich zu belasten. Ich habe keine Antwort auf meine Kündigungsanfrage erhalten.

Am 21. Dezember 2023 hat Regus mir 125 $ für den monatlichen Service des Nichtempfangs von Post berechnet. Plus eine weitere nicht erklärte Gebühr von 30,85 $.

Am 22. Dezember 2023 erhielt ich eine E-Mail von Regus, in der stand, dass ich ihnen 393,85 $ schulde und "Wenn Sie nicht innerhalb von 3 Tagen auf diese Benachrichtigung reagieren, werden wir Ihre Schuld von 393,85 USD an eine Kreditauskunftei melden und ein Inkassobüro oder eine Anwaltskanzlei beauftragen."

Aber Regus schuldet mir, sie schulden mir all die Post, die sie gestohlen haben, plus eine Rückerstattung für November, und stattdessen drohen sie mir. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Regus:

Irgendwo anders. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Regus Solving und wie profitieren Sie davon?

Sie bieten eine virtuelle Adresse an und verlieren dann meine gesamte dorthin gesendete Post. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Robert F.
RF
Senior Account Executive
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Schneller Einzug und das lokale Personal war freundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Regus?

Ich bin in mein Regus-Büro gezogen, weil ich sehr kurzfristig darüber informiert wurde, dass ich meinen aktuellen Raum räumen musste. Mit sehr wenig Zeit, einen neuen Platz zu finden, war Regus die offensichtliche Wahl. Wenn ich meine Recherche gemacht hätte, hätte ich nie bei ihnen unterschrieben. Mein lokales Team war großartig, aber alles andere war schwierig zu bewältigen. Mir wurden zwei zusätzliche Monatsmieten 18 Tage nach der Bestätigung meiner Kündigung berechnet. Es dauerte über einen Monat, bis diese Gebühren erstattet wurden. Dann wurde mir auch eine "Tiefenreinigungsgebühr" von 664,47 $ berechnet. Mein Büro war ungefähr 15'x10'. Das war absurd, weil ich meinen Raum im gleichen Zustand zurückgegeben habe, in dem ich ihn erhalten hatte. Sie behaupten, der Service sei für "Tiefenreinigung von Schubladen und Fleckenreinigung des Teppichs". Das ist Unsinn, weil ich im Raum nur einen kleinen Tisch (ohne Schubladen) und einen Computerstuhl hatte. Es gab keine zusätzlichen Teppichflecken. Die einzigen Flecken im Raum stammten von den vorherigen Mietern. Offensichtlich machen sie also nicht viel Fleckenreinigung. Ich habe Bilder und Videos davon, wie der Rest des Büros aussieht. Die Definition einer überflüssigen Gebühr für mich ist eine Gebühr für eine Dienstleistung, die nicht erbracht wird. ÜBERFLÜSSIGE GEBÜHR! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Regus Solving und wie profitieren Sie davon?

Bürofläche Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Juliet H.
JH
Lead College Admissions Counselor, Credentialed Teacher, Administrator
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Es gibt nichts an Regus, das Qualität ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Regus?

Unflexibel, überteuert, schlechter Kundenservice, bösartig Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Regus:

Nichts mit Regus unterschreiben. JEMALS. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Regus Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe versucht, eine Vereinbarung am Tag ihrer Unterzeichnung zu kündigen. Ich habe auf die harte Tour gelernt, dass es keine Möglichkeit gibt, eine Vereinbarung zu kündigen, sobald sie unterschrieben ist. Verkaufsvertreter sind betrügerisch, da sie die Kündigungsbedingungen nicht offenlegen, und die Manager von Regus sind bösartig. Jetzt bin ich für Tausende von Dollar verantwortlich. Das Unternehmen ist in seinen Geschäftspraktiken doppelzüngig, überteuert und ohne Kundenzufriedenheit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Non-Profit Organization Management
AN
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
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It can seem convenient but don't be misled Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Regus?

Horrible service. Deceptive contract terms. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Regus:

Do not!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Regus Solving und wie profitieren Sie davon?

They offer temporary or permanent office space solutions with a huge caveat Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Christiana O.
CO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Das Personal am physischen Standort in Nizza war sehr freundlich und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Regus?

Das Unternehmen Regus selbst und die Firma, die sich weigert, mir zu helfen, zeigen keinen Nachweis über Reinigungskosten oder Schäden (weil es keine gibt, sie nehmen einfach das Geld), und sie haben jedes Problem geschlossen, ohne mich anzurufen oder in irgendeiner Weise mit mir zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Regus:

Und lassen Sie sich alle Gebühren dokumentieren, bevor Sie unterschreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Regus Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe drei Anträge bei Regus eingereicht, und jedes Mal schließen sie die Anfrage, ohne das Problem zu lösen oder dass ich damit einverstanden bin. Ich habe ein Büro für einen Monat in Nizza, Frankreich, gemietet. Die Gebühr war unkompliziert, und das Büropersonal selbst war sehr freundlich. Ich habe den Vertrag unterschrieben und dann gekündigt, da ich nur drei Wochen dort sein würde. Als ich ging, fügte das Regus Center eine Gebühr von 138 Euro für die Bürorestaurierung hinzu. Ich wandte mich an die Büroleiterin in Nizza; sie sagte, sie sei sich nicht sicher, was diese Gebühr sei, und ich solle das Unternehmen kontaktieren, um das zu klären. Diese Gebühr wurde mir weder mündlich noch schriftlich mitgeteilt, aber anscheinend wird im Kleingedruckten, vier Seiten weiter unten von einem separaten Link im Vertrag, erwähnt, dass eine "Bürorestaurierungsgebühr" erhoben werden kann, "um die normale Reinigung und alle Kosten zu decken, die anfallen, um die Unterkunft in ihren ursprünglichen Zustand zurückzuversetzen." Ich habe den Büroraum in genau dem Zustand verlassen, in dem ich ihn vorgefunden habe, ohne irgendwelche Ergänzungen oder Abzüge. Es gab keine Schäden oder Probleme, die Restaurierungsarbeiten erfordert hätten, und ich hatte keine Änderungen am Büroraum angefordert. Als ich um eine Quittung bat, um irgendetwas zu beweisen, hatten sowohl das Regus in Nizza als auch Regus selbst nichts. LESEN SIE DAS KLEINGEDRUCKTE, sonst versuchen sie, Ihnen etwas in Rechnung zu stellen. Sie sind auch unglaublich wenig hilfreich oder aufrichtig, um eine Einigung zu erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Accounting
KA
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Regus?

There is nothing positive. They have a nice looking website. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Regus?

Their service was great until the contract was signed. They invoiced 3 months right away, then only replied once a week to my emails while the service was not even successfully onboarded yet.

I ended the contract, and never saw my money again. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Regus:

Don't even start. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Regus Solving und wie profitieren Sie davon?

They only create problems. This was by far the worst experience I've ever had with a company. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.