RateMyService Vor- und Nachteile

Was mich an RateMyService wirklich beeindruckt, ist, wie einfach es ist, Kundenfeedback zu sammeln. Es ist wie eine virtuelle Vorschlagsbox, die immer offen ist, und die gewonnenen Erkenntnisse waren Gold wert, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Die Benutzeroberfläche? Super benutzerfreundlich. Ich musste kein Technikexperte sein, um es herauszufinden, was eine große Erleichterung war. Außerdem sind die Berichtswerkzeuge erstklassig. Sie zerlegen das Feedback in klare, umsetzbare Erkenntnisse, sodass es nicht nur eine Menge Daten ist – es ist wie eine Roadmap zur Verbesserung unseres Services. Ein weiterer großer Vorteil ist die Echtzeit-Feedback-Funktion. Es ist wie ein sofortiges Zeugnis von Kunden zu bekommen, und wer würde das nicht wollen? Es hilft uns, schnell zu reagieren, wenn etwas nicht funktioniert. Und ich muss ihrem Kundensupport ein Kompliment machen. Jedes Mal, wenn ich mich gemeldet habe, waren sie auf Zack, super hilfsbereit und wirklich nette Leute. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich kleinlich sein muss, würde ich sagen, dass RateMyService ein wenig mehr Anpassungsmöglichkeiten gebrauchen könnte. Es ist großartig direkt nach dem Auspacken, aber die Möglichkeit, es genauer auf unsere spezifischen Bedürfnisse zuzuschneiden, wäre das Tüpfelchen auf dem i. Und während die Preisgestaltung für das, was man bekommt, fair ist, wäre ein flexiblerer Preisplan für kleinere Unternehmen oder Startups fantastisch. Es ist kein K.-o.-Kriterium, aber es ist etwas, das RateMyService noch zugänglicher machen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr einfach, eine Umfrage zu erstellen und das erhaltene Feedback von Kunden aufzuzeichnen. Es ist sehr hilfreich bei der Analyse der Bereiche, in denen wir Verbesserungen benötigen, und zudem ist die Erstellung von Umfragen viel einfacher als bei anderen Werkzeugen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe dies verwendet, um Daten von Einzelpersonen für meine Forschungsarbeit zu sammeln, und habe keinen besonderen Nachteil im System gefunden. Es hat meine Arbeit sogar einfacher und schneller gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, Kundenfeedback-Einblicke von einer Plattform aus zu empfangen/zu sammeln, zu analysieren und zu präsentieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Anpassungs- und Integrationsfunktionen befinden sich noch in der Entwicklung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Umfrage kann nach Ihren Wünschen angepasst und in kürzester Zeit in Ihrem Unternehmen implementiert werden! Ich mag, dass Sie Ihre Benutzer auf verschiedene Weise hinzufügen können, manuell, durch Hochladen einer CSV-Datei und durch Integration mit G-Suite oder Office 365. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment gibt es nichts, was mir an RateMyService nicht gefällt, es erfüllt seinen Zweck, indem es sicherstellt, dass Kunden jederzeit alle Mitarbeiter bewerten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy to use and help me tremendously with customer satisfaction Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's still needs to improve a little bit the internal UX, but I'm getting a great response rate from customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eines der besten Dinge an RateMyService ist, dass es Unternehmen ermöglicht, wertvolles Kundenfeedback einfach zu erhalten, und die Software ist auch unglaublich benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Abneigungen oder das Gefühl, dass dem Produkt etwas fehlt. RateMyService hat mir alles gegeben, was ich in einem scharfen, effizienten Werkzeug brauche, ganz zu schweigen von ihrem unglaublichen Kundenservice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben 'Bewerte meinen Service' implementiert und bemerkten ein sofortiges Engagement unserer Kunden. Es gibt nichts Wichtigeres, als unsere Kunden und ihre Bedürfnisse zu verstehen. Ich schätze auch die Möglichkeit, das Feedback jedes unserer Mitarbeiter zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, das wir nicht mögen, und nichts, das wir ändern würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu verwenden und großartig für Feedback von Kunden. Es ist großartig für die monatlichen Berichte, damit wir den allgemeinen Überblick darüber bestimmen können, was mit den Teams vor sich geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nicht wirklich viele Abneigungen dagegen, aber was ich hinzufügen würde, ist ein Abschnitt, in dem man es mit einem Popup zu einem Link hinzufügen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr einfach zu navigieren und zu verwenden und einfach, den Code an das Personal zu verteilen, damit sie ihn in ihre E-Mail-Signatur hochladen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre schön, Berichte exportieren zu können (aber diese Funktion wird bald hinzugefügt). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Abneigungen, aber vielleicht in der Zukunft eine SMS-basierte Option hinzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.