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Top-bewertete Q-Flow Alternativen

Q-Flow Bewertungen & Produktdetails

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Q-Flow?

It streamline the workflow processes and has a real time tracking. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Q-Flow?

Some customization options are a bit limited Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Q-Flow Solving und wie profitieren Sie davon?

It enhance worfklow automation and centralize important business data. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Q-Flow Übersicht

Was ist Q-Flow?

Q-Flow® ist eine End-to-End-Lösung für das Management von Omnichannel-Kundenreisen und kundenorientierten Back-Office-Prozessen. Q-Flow ermöglicht die Anpassung der individuellen Kundenreise über digitale und physische Servicekanäle hinweg an das Kundenprofil und die aktuellen Bedürfnisse. Die Hauptmodule, die diese Funktionalität bereitstellen, sind: • Q-Flow Terminmanagement – bietet Unternehmens-Terminplanung, einschließlich Selbstbedienungs-Terminmanagement, agentenunterstützte oder ausgehende Buchung, Kapazitätsplanung des Kalenders, Ressourcenallokation und vollständige Kundenkommunikation von der Terminplanung bis zum Abschluss des Besuchs. • Q-Flow Warteschlangenmanagement – bietet Management des Kundenflusses im Geschäft oder digital, skill-basiertes, prioritätsbasiertes oder anderes regelbasiertes Kundenrouting und Warteschlangenmanagement sowie kundenseitige Schnittstellen wie mobile Anwendungen, Kiosk-Software, virtuelle Lobby, Videoanrufmanagement und digitale Beschilderung. • Q-Flow Workflow-Management – bietet Geschäftsprozessmanagement für Back-Office-Operationen, einschließlich einer Workflow-Engine, skill-basiertes Aufgabenmanagement und SLA-Bereitstellung und -Überwachung. • Q-Flow Interaktionsmanagement – verwaltet Kundenkommunikationskanäle, bearbeitet eingehende und ausgehende Nachrichten, freie oder moderierte Agentenkommunikation, steuert halbautomatisierte und vollautomatisierte Nachrichten, unterstützt Online-Formulare und Umfragen und mehr.

Q-Flow Details
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Produktbeschreibung

Q-Flow® ist eine End-to-End-Lösung für das Management von Omnichannel-Kundenreisen und kundenorientierten Back-Office-Prozessen. Q-Flow ermöglicht die Anpassung der individuellen Kundenreise über digitale und physische Servicekanäle hinweg an das Kundenprofil und die aktuellen Bedürfnisse. Die Hauptmodule, die diese Funktionalität bereitstellen, sind: • Q-Flow Terminmanagement – bietet Unternehmens-Terminplanung, einschließlich Selbstbedienungs-Terminmanagement, agentenunterstützte oder ausgehende Buchung, Kapazitätsplanung des Kalenders, Ressourcenallokation und vollständige Kundenkommunikation von der Terminplanung bis zum Abschluss des Besuchs. • Q-Flow Warteschlangenmanagement – bietet Management des Kundenflusses im Geschäft oder digital, skill-basiertes, prioritätsbasiertes oder anderes regelbasiertes Kundenrouting und Warteschlangenmanagement sowie kundenseitige Schnittstellen wie mobile Anwendungen, Kiosk-Software, virtuelle Lobby, Videoanrufmanagement und digitale Beschilderung. • Q-Flow Workflow-Management – bietet Geschäftsprozessmanagement für Back-Office-Operationen, einschließlich einer Workflow-Engine, skill-basiertes Aufgabenmanagement und SLA-Bereitstellung und -Überwachung. • Q-Flow Interaktionsmanagement – verwaltet Kundenkommunikationskanäle, bearbeitet eingehende und ausgehende Nachrichten, freie oder moderierte Agentenkommunikation, steuert halbautomatisierte und vollautomatisierte Nachrichten, unterstützt Online-Formulare und Umfragen und mehr.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Q-nomy Inc.
Gründungsjahr
2002
Hauptsitz
Tel Aviv
Twitter
@QnomyInc
91 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
100 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Eran R.
ER
Übersicht bereitgestellt von:
Group VP, Business and Product Strategy at Q-nomy Group

Aktuelle Q-Flow Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.0 von 5
"Event process are now seamless"
It streamline the workflow processes and has a real time tracking.
Abhishek M.
AM
Abhishek M.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Perfekte CRM-Software"
Es ist beständig darin, die Kundenstandards zu aktualisieren und zu erfüllen, nach denen ein Unternehmen strebt.
MANSUKH S.
MS
MANSUKH S.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Q-nomy Einzelhandelsaufgabenmanagement"
Diese Software ist sehr nützlich für Einzelhandelsaufgabenmanager, um die Produktivität der Kunden zu steigern und alle Parameter zu erfüllen, um d...
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Q-Flow Medien

Q-Flow Demo - Virtual Lobby
Video appointment customer journey on Q-Flow Virtual Lobby mobile app
Q-Flow Demo - Avatar Queue Management
Digital signage using avatar-based queuing, one of Q-Flow's customer routing options particularly designed for parents and kids waiting in line
Q-Flow Demo - Online Booking
Actual customer site where end-customers book appointments with the business
Beantworten Sie einige Fragen, um der Q-Flow-Community zu helfen
Haben sie Q-Flow schon einmal verwendet?
Ja

5 von 6 Gesamtbewertungen für Q-Flow

4.3 von 5
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5 von 6 Gesamtbewertungen für Q-Flow
4.3 von 5
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4.3 von 5

Q-Flow Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Abhishek M.
AM
Customer Operations Specialist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Q-Flow?

Es ist beständig darin, die Kundenstandards zu aktualisieren und zu erfüllen, nach denen ein Unternehmen strebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Q-Flow?

Wenige Fehler. Sollte auch einen Abschnitt für den Verkauf hinzufügen. Sonst ist es großartig, daran zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Q-Flow Solving und wie profitieren Sie davon?

Seine Datenbank macht das Kundenmanagement einfacher. Flow-Management hilft sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MANSUKH S.
MS
Territory
Pharmaceuticals
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Q-Flow?

Diese Software ist sehr nützlich für Einzelhandelsaufgabenmanager, um die Produktivität der Kunden zu steigern und alle Parameter zu erfüllen, um die Kundenzufriedenheit zu nutzen und die Produktivität zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Q-Flow?

Nichts zu beanstanden, aber es wird auch für regionale Sprachen verwendet, um die Produktivität der Kunden zu steigern und die Werkzeugparameter zu erfüllen, sodass es auch möglich ist, auf regionale Sprachen einzugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Q-Flow Solving und wie profitieren Sie davon?

Es sind alle Parameter, um diesen kleinen Aufgabenmanager durch Produktivitätsvideos und Nicht-Produktivität zu handhaben, um die Kundenzufriedenheit am Telefon zu gewährleisten und auch für bessere Ergebnisse zu nutzen. Es ist sehr vorteilhaft, alle Probleme zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Akash S.
AS
Deputy Manager Finance
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Q-Flow?

Diese Software hilft mir bei der Verwaltung von Kundendaten in der breiteren konzeptionellen Ära und auch bei einmaligen Aktivitäten, um die Aufgabe vollständig mit Datenverwaltungsquellen abzuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Q-Flow?

Es gibt keine größere Symbolleiste, die die antibindende Saison beeinflusst hat, auch einige Klauseln sind verwirrend, was bedeutet, dass die Datenerfassung langsam ist und die Datenaufteilung nicht viel weiter ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Q-Flow Solving und wie profitieren Sie davon?

Kundendatenmanagement im Immobilienbereich hilft uns, den Fluss des Datenmanagements zu generieren, und die Details der Werkzeuge fließen in das System mit marginaler Datenassoziation und Systemdatenauswertung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Pharmaceuticals
BP
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Q-Flow?

If set up, it gave us the patients name and DoD number, identifying number with government agencies. This allowed us to know which patient to expect at our window when calling the number. It also separated patients from intaking and just picking up as well Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Q-Flow?

When nothing was set up at another location and it only gave ticket number and no information on what the patient was there for or name Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Q-Flow Solving und wie profitieren Sie davon?

It helped us to triage the patients properly, uniformed members had priority and so on. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JD
FItness Instructor
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Q-Flow?

Es ist eine gute Software, die Ihnen Kontrolle über Ihre Eingaben und den Datenfluss gibt. Sie hilft Ihnen, über Ihre Webinhalte zu erfahren, die Kunden mögen, und informiert Sie über ihre Wahl und Wünsche. So wird sie Ihnen helfen, ihre Nachfrage zu erfüllen und sie zu Ihren treuen Kunden zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Q-Flow?

Ich mag dieses Werkzeug, da es, wie der Name schon sagt, mit einer besseren Methodik gut in der Anwendung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Q-Flow:

Ich denke, es ist eine Software, die man unbedingt ausprobieren sollte. Das Layout ist perfekt, die Installation ist schnell und die Einrichtung ist sehr einfach. Die Funktionen sind ebenfalls unkompliziert und können leicht verstanden werden, was Ihnen bei einer besseren und schnelleren Arbeit hilft. Es ist sehr benutzerfreundlich und ich fand es überall zugänglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Q-Flow Solving und wie profitieren Sie davon?

Es informiert Sie über Ihren Inhaltsbedarf und macht Sie auf Ihr Geschäftsergebnis aufmerksam. Es führt dazu, dass Sie auf die Anforderungen der Kunden eingehen, was sie zufrieden, zufrieden und glücklich macht. Es führt auch dazu, dass Sie im Geschäft reaktionsfähig sind, was großartig für Ihre Produktivitätssteigerung ist. Dies führt zu großen Vorteilen im Geschäft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.