Top-bewertete ProProfs Knowledge Base Software Alternativen
It’s hard to answer this in a few words. There are a lot of things that we just loved about this tool - wide-ranging templates, powerful customization options, export, import, easy writing, and publishing. Besides these, we could also integrate the tool with various other software. For instance, we use Zendesk for ticketing, and ProProfs Knowledge Base integrates well with Zendesk - this made the software even more valuable for our customer support process. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It has been going well so far. No complaints as of now. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
29 von 30 Gesamtbewertungen für ProProfs Knowledge Base Software
Gesamtbewertungsstimmung für ProProfs Knowledge Base Software
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Freundliche und unkomplizierte Benutzeroberfläche zur Erstellung strukturierter, gemeinsamer Benutzerhandbücher. Toller Live-Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Fehlt grafische Elemente zur Markierung von App-Screenshot-Elementen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
ProProfs replaces a legacy tool that requires content build and deployment before changes are visible to customers. I like ProProfs' straightforward approach to content creation, editing, and publishing. Content updates can be pushed immediately. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
ProProfs Knowledge Base could benefit from additional controls over notifications. Currently, only the account owner receives notifications about documents pending publishing. Ideally, this notification could be forwarded to various editors based on their subject matter expertise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
ProProfs Knowledge Base lässt mich Inhalte mit einem einfachen und intuitiven Editor erstellen und bearbeiten. Ich kann auch Vorlagen, Schriftarten, Farben, Logos und mehr verwenden, um das Aussehen und die Haptik meiner Wissensdatenbank anzupassen. Ein weiterer interessanter Aspekt des Tools sind die Kollaborationsfunktionen, die es meinen Teammitgliedern ermöglichen, zusammenzuarbeiten, Diskussionen durch Kommentare zu initiieren und jede Änderung in der Wissensdatenbank genau zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bis jetzt habe ich keine bemerkenswerten Nachteile festgestellt. Allerdings wünschte ich, es gäbe mehr Anpassungsoptionen innerhalb der Vorlagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
ProProfs Knowledge Base integriert sich nahtlos mit unserem Ticketsystem - Freshdesk. Diese Integration hilft uns, unsere Tickets besser zu verwalten, da jede Anfrage, die von Kunden in der Wissensdatenbank gestellt wird, direkt in unser Freshdesk-Konto gelangt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben das Tool vor ein paar Monaten angefangen zu nutzen. Im Moment sind wir zufrieden damit, wie es funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
ProProfs Knowledge Base verfügt über einen Rich-Text-Editor, mit dem Benutzer Inhalte schreiben und bearbeiten können, ähnlich wie bei beliebten Dokumentenerstellern wie MS Word. Das Tool bietet großartige Funktionen, Single-Sourcing von Inhalten und die Möglichkeit, Word-Dokumente, PDF-Dateien, PPTs und Excel-Tabellen einfach zu importieren, um FAQs und mehr zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir sind auf keine größeren Nachteile gestoßen, da alle unsere Anfragen umgehend vom technischen Support-Team gelöst wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
ProProfs bietet einen fortschrittlichen Texteditor mit umfangreichen Formatierungsfunktionen, der das Dokumentieren von Wissen zum Kinderspiel macht. Es gibt auch eine große Auswahl an wunderschön gestalteten Vorlagen zur Auswahl. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Werkzeug half uns, unsere Ziele der Erhöhung der Dokumentenzusammenarbeit und des Wissensaustauschs zu erreichen. Bisher, so gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Einfachheit des Multibrandings/White-Labelings unserer Software für mehrere verschiedene Unternehmen, alles in einer EINZIGEN Wissensdatenbank.
Einfachheit der Verwendung von Tooltips, Inhaltsschnipseln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe nichts gefunden, was mir an der KB "missfällt". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige der Funktionen des Tools, in die ich mich jedes Mal verliebe, wenn ich sie benutze, sind seine Best-Practice-Vorlagen, Anpassungen, robuste Berichterstattung und die schiere Benutzerfreundlichkeit, die es bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Keine Beschwerden. Wir sind glücklich und zufrieden mit dieser erstaunlichen Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir lieben sein KI-gestütztes Berichtssystem. Es ist so umfassend und bietet so reichhaltige Einblicke darin, wie effektiv und hilfreich Kunden unsere Wissensdatenbank finden. Und alle Informationen werden in schönen Diagrammen und Tabellen präsentiert, was es uns zusätzlich erleichtert, die Daten zu entschlüsseln und zu analysieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Alles an dem Werkzeug ist lobenswert. Wir sind froh, es aus so vielen anderen Optionen ausgewählt zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
ProProfs Knowledge Base is a unique tool designed keeping in mind both types of users - the ones who know how to code and the ones who are beginners or have zero knowledge of coding. My team and I fall in the second category, but despite that, we have had no difficulties while using the software. That, I would say, is something I loved about it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The integrations could be more powerful. This is the only area I feel I needed more value from the tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
