PortPro Bewertungen & Produktdetails

Its up-to-date user interface makes it possible to continuously develop/improve as markets and regulations change. PortPro’s structure allows us to take advantage not only of within platform extended but also of external sources through integrated connections.

After using various TMS’ and reviewing others in consideration for this upgrade, it helps “Port” Pro is heavily set up or drayage operation while some TMS’ aren’t designed for shipping containers, and many have been badly adapted to accommodate drayage producing a clunky product that doesn’t entirely make sense. PortPro makes sense. In the 1+ month we’ve gone live with PortPro, and during preparations before that, we’ve already seen numerous improvements showing active attention and development toward clients' requests.

We’ve used Support very few times, partly just to test it, nothing’s been neglected with is always great. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PortPro may have grown faster than it was prepared for, we’ve seen surprising and questionable details in data management we didn’t expect. I won’t list any since considering the adjustments we’ve already seen, some items may be corrected by the time I press Submit on this review! But to be fair the platform is not absent of oddities it can use improvements on, some improvements we already know are underway. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Customer Success Manager is in constant contact with our operations team.The features that the system has allows us to centralize our teams process. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

initial training is like holding on to a bull. Alot of power, but little control over the direction.

Client portal requires outside personnel to figure out how to use system without assitance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat alles, was ein Dispatcher will/braucht, alles in einem System vereint. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Mangel an Dringlichkeit in Bezug auf Kundenbedürfnisse oder Anfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr moderne Benutzeroberfläche, die sehr intuitiv ist. Sie innovieren ständig ihr Produkt. Ich kann nicht umhin, den engagierten Vertreter zu erwähnen, der jedes Mal meinen Anruf beantwortet, wenn ich mich melde oder eine E-Mail sende. Wenn ich erweiterte Unterstützung benötige, um zu lernen, was ich falsch mache oder ein Problem zu beheben, das ich habe, ist sie diejenige, die sich für mich einsetzt und bei Bedarf eskaliert. PortPro hat auf meinen Wunsch Softwareänderungen vorgenommen, um ihr System für alle Benutzer zu verbessern. Eine Firma, die auf ihre Kunden hört, brillant! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team ist sehr skriptgesteuert. Manchmal habe ich das Gefühl, dass es zu lange dauert, bis sie mit mir auf derselben Wellenlänge sind. Zu viele sehr grundlegende Fragen, von denen ich die meisten zu beantworten versuche, indem ich sage, dass ich xyz gemacht habe, aber wir gehen trotzdem die Schritte durch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Unterstützung unseres Account Managers Terrell war fantastisch. Mit seiner Hilfe nutzen wir die Software auf Arten, von denen wir nie wussten, dass wir sie nutzen könnten. Er hat geholfen, einige Bereiche hervorzuheben, die für unsere täglichen Prozesse mit der Software entscheidend waren. Ich mag die Möglichkeit, Empfehlungen zu geben und zu sehen, wie einige von ihnen bei Updates in die Produktion umgesetzt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn es ausfällt, schadet es unserem Geschäft, das ist das Einzige Negative, das ich darüber sagen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pro Pro is user friendly and nice interface, the customer support is very good. Overall it's a much better dispatch system than our last system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes driver pay is wonky and sometimes updates at the Port arn't accurate. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ease of use, i.e. click, drag & drop format. To date, the interaction with Port Pro has been very proactive and supportive Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

So far, noting has been seen to dislike. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Integrationen, die Ihnen helfen, mit jeder Bestellung agiler und effektiver zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit funktioniert das System perfekt für unser Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System ist sehr benutzerfreundlich, integriert sich nahtlos mit anderen Systemen, das Kundenportal ist großartig, alle Kunden loben die Funktionen und die einfache Zugänglichkeit zu Dokumentationen, Rechnungen und Kosten. Der Kundensupport ist wirklich gut, wir können jemanden am Telefon, im Chat oder per E-Mail erreichen, um uns zu helfen, wenn wir etwas benötigen. Keine Implementierung ist immer perfekt, jedoch konnten wir die gefundenen Probleme innerhalb weniger Tage anpassen und überwinden. Wir machen etwa 1500 Fahrten pro Woche mit 130 Fahrern, wir haben keine Verzögerungen oder Verzögerungen erlebt, die Fahrer-App funktioniert auch gut, keine Beschwerden von ihrer Seite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist eher eine Empfehlung als eine "Abneigung".... Während des Onboarding-Prozesses denken wir, dass sie jemanden für mindestens ein paar Tage vor Ort schicken sollten, um die Abläufe des Unternehmens kennenzulernen, damit sie das Training darauf konzentrieren können, wie die Software entsprechend genutzt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sein System ist sehr intuitiv und man kann jeden Tag einfach durch die Nutzung lernen. Man kann seine Lieferungen verwalten, Berichte und Zahlungen generieren. Und wenn ich nicht weiß, wie ich etwas auf Portpro suchen soll, hilft mir der Portpro-Kundendienst immer (danke Kira!). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen funktionieren nicht richtig, aber nichts, was unsere Abläufe direkt beeinträchtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.