Oracle Responsys Bewertungen & Produktdetails

DATENMODELL

Responsys bietet eine relationale Datenbankstruktur, die sehr nützlich ist, um alle benötigten Informationen zu speichern.

Es gibt im Wesentlichen 3 Kategorien von Tabellen:

- die Hauptkontaktliste, in der Sie typischerweise statische Informationen über Ihre Benutzer speichern (E-Mail, Name, Land...)

- Profilerweiterungstabellen (PETs), in denen Sie zusätzliche Informationen zu den zuvor genannten Benutzern in einer 1:1-Beziehung speichern. Typischerweise verwenden Sie sie, um dynamischere Informationen wie Marketingpräferenzen zu speichern

- Ergänzende Tabellen, in denen Sie Informationen sowohl in einer 1:N-Beziehung zur Kontaktliste als auch ohne jegliche Beziehung speichern können. Das klassische Beispiel ist eine Katalogtabelle, in der Sie alle Daten zu Ihren Produkten speichern

In Responsys können Sie die klassischen Filter oder sogar SQL-Ansichten verwenden, um Daten aus diesen Tabellen zu extrahieren, beispielsweise um ein bestimmtes Publikum zu erstellen.

Sie können Jobs einrichten und planen, um Daten von/zu dem externen FTP-Server zu importieren/exportieren, der Ihnen bei der Aktivierung eines Responsys-Kontos zur Verfügung gestellt wird.

KAMPAGNENERSTELLUNG

Der Kampagneneditor bietet eine großartige Funktionalität namens "dynamische Inhaltsbereiche", was bedeutet, dass Sie nur eine Kampagne erstellen können, aber den Inhalt basierend auf einigen Listenfeldern personalisieren können (zum Beispiel 1 Kampagne mit 10 Sprachen, anstatt 10 verschiedene Kampagnen erstellen zu müssen).

AUTOMATISIERUNGEN

Der Automatisierungseditor (der Programme genannt wird) ist eine sehr benutzerfreundliche Drag-and-Drop-Oberfläche mit einer großen Vielfalt an Schaltern, Timern und Bedingungen, die erfüllt werden müssen, um einen Pfad oder einen anderen zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Integrationsprozess mit dem E-Commerce ist etwas knifflig, und Sie benötigen definitiv einen erfahrenen Entwickler. Außerdem, wenn Sie sowohl ein Oracle Responsys-Konto als auch ein Oracle Commerce Cloud E-Commerce haben, benötigen Sie ein drittes kostenpflichtiges Oracle-Produkt, um sie zu integrieren und die Möglichkeit zu nutzen, alle Bestell-/Produktdaten synchronisiert zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe zwei Jahre lang mit dem Responsys-Tool bei der Oracle Company gearbeitet, dies ist mein erstes B2C-E-Mail-Marketing-Automatisierungstool. Es hat großartige Funktionalitäten und kann sich an verschiedene Konten basierend auf ihren individuellen Marketingbedürfnissen anpassen. Das Hosting von Bildern, GIFs, HTML-Vorlagendateien, Formular-Builder, Link-Tabelle und die Planung der Kampagnen funktionieren alle perfekt. Und das Beste daran ist, dass wir die Kampagnenleistung in einem einzigen Live-Bericht-URL-Link erhalten können, durch den wir die Analyse der Öffnungsrate, Klickrate und so weiter teilen können. Wir können diesen Link auch an externe Kunden weitergeben. Dies sind einige der besten Dinge, die ich damit erlebt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rsponsys-Tool fühlt sich wie ein Backend-Tool an, es wird nicht wie ein Frontend-Tool wirken. Aber es funktioniert gut, ist einfach zu bedienen, die Integration ist hier auch einfacher und Berufseinsteiger können die E-Mail-Strategien für Werbe- oder Trigger-Kampagnen leicht umsetzen. Und schließlich arbeitet auch das Backend-Kundensupport-Team gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe dieses Programm, weil es eine intuitive Benutzeroberfläche, erweiterte Kampagnenanpassung und die Fähigkeit bietet, relevante Nachrichten auf verschiedenen Kanälen anzubieten. Es zeichnet sich auch durch seine detaillierte Analyse und Verbesserung der Kundenerfahrung durch effektive Segmentierung aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich bei der Nutzung von Oracle Responsys am wenigsten attraktiv finde, ist der Mangel an Flexibilität bei bestimmten Anpassungen. Manchmal kann die Starrheit der Anpassungsoptionen die Anpassungsfähigkeit an spezifische Bedürfnisse einschränken. Dies kann zusätzliche Lösungen außerhalb der Plattform erfordern, um bestimmte Anforderungen zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

How organized it is with different folder and how helpful it is to build an email using our templates. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes it can be slow when building out multiple emails Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ermöglicht Benutzern den Zugriff auf und die Kontrolle über verschiedene Kommunikationsmedien wie E-Mail, Mobil, Web, soziale Medien und Display. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist etwas teuer und komplex zu implementieren und zu warten, insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kürzlich hat Responsys breitere Kanäle in seine Bestände integriert, wie Facebook, Messenger usw., was es mir ermöglicht, die Erfahrungen zur Pflege der Nutzer zu optimieren. Seine flexiblen und fortschrittlichen Filteroptionen sind das i-Tüpfelchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine Abneigungen an sich, jedoch hat die Marke ihr eigenes Produkt noch nicht vermarktet, insbesondere wenn es andere große Akteure wie Adobe, Salesforce Marketing usw. gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Responsys allows us to plan and execute the marketing campaigns. We can manage campaigns on different channels like email, mobile, web, social media. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I don't say it as dislike but I feel Responsys is unfamiliar like other automation platforms. Also UI can be improved. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Oracle reaponsys is a cross channel campaign management tool which will be really useful for email marketing and campaign management. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is nothing big to dislike about this tool. It's really a useful tool for promoting our products and services. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit wir Responsys verwenden, konnten wir eine beträchtliche Menge an Daten verarbeiten, die für die Personalisierung von Kampagnen über eine Vielzahl von Kanälen (E-Mail, SMS, App und Browser-Benachrichtigung) genutzt werden. Die Personalisierungsvorlagensprache ermöglicht eine einfache und flexible Kampagnenverwaltung (RPL). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann die Antwort langsam sein, was frustrierend sein kann. Die Benutzeroberfläche (UI) hat ebenfalls Raum für Verbesserungen und kann verbessert werden. Bei der Benachrichtigung der Verbraucher gibt es eine Reihe von Problemen und Fehlern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit diesem können wir alle laufenden Kampagnen verfolgen und die Benutzereinladung entsprechend der Nachfrage und dem Bereich anpassen. Außerdem kann die generierte Einladung entsprechend den Interessen des Benutzers für eine effiziente Konversion erstellt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es verwendet eine Vielzahl von Datentypen, um alle Einladungen und Analysen in Ordnung zu halten, die helfen können, die endgültige Schlussfolgerung einer laufenden Kampagne zu ziehen. Solche Prozesse können manchmal hektisch werden, wenn man gleichzeitig an mehreren Projekten arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.