
The system is easy to use and has an intuitive layout to enter simple single object information. The SAS allows users to access the system from anywhere with an internet connection. Basic reports can be easily created and displayed in graphical charts. All updates were done by Oracle which meant little maintenance in house for enhanced functionality. The search and retrieval of customer information is quick and effective and as long as the objects have been linked correctly you can navigate to any information without having to perform a second search. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The core system does not allow for the creation of easy workflow and users are required to jump from object to object e.g. to create new contacts then add sales information (our organisation has customers approaching us rather than outgoing direct marketing for some of our products). An app had to be built to create a workflow that automatically added information to a Service Request for customer complaints. The standard number of custom objects was restricting for the diverse range of services we provide (not just sales). There was a restriction in producing effective reports from the in built report tool if the information crossed more than two objects. A third party report tool was needed but as this had to extract information from the Oracle servers and save it to our own it brought into question the appropriateness of a hosted service. Importing and maintaining sales contact information from multiple outlook imports was difficult (due to the way users store the same contacts but in different ways i.e. using only initials or mis spelling names etc). The cost of the system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Also, das Hauptmerkmal, das ich an Oracle mag, ist, dass es einen 360-Grad-Blick auf alle Interaktionen mit den Kunden bietet und auch die Daten konsolidiert, was den Kundenservice verbessert. Dann ist es eine benutzerfreundliche Software, deren Design es den Teams erleichtert, die Plattform zu übernehmen und zu navigieren, was das Benutzerengagement steigert. Aufgrund dessen bietet es auch Flexibilität und Anpassung entsprechend unseren Geschäftsanforderungen, was die Implementierung erleichtert. Das Beste daran ist, dass es ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Sicherheit und Datenschutz gewährleistet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
es ist nicht, dass man es nicht mag, sondern eine Überlegung zu den Kosten, da die Kosten für kleine Unternehmen ziemlich abschreckend sind, und da es eine umfassende Natur der Plattform hat, erfordert es manchmal eine anfängliche Schulung für einige Benutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Oracle ist sehr einfach zu navigieren.
Es ist selbsterklärend.
Wir haben viel Kundenservice-Support.
Es gibt viele Funktionen und Optionen, von Abrechnungen, Reservierungen, Verkäufen, Schlafzimmern usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich benutze häufig Opera, daher kann es manchmal etwas langsam sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Im Falle, dass du Kenntnisse über Datenbanken hast, kannst du das Werkzeug gut nutzen.
Oracle CRM ist eine solide Option für Unternehmen, die eine umfassende und skalierbare Lösung zur Verwaltung ihrer Kundenbeziehungen suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Erfordert Vorkenntnisse in Bezug auf Datenbanken und hat eine gewisse Komplexität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sobald man den Dreh raus hatte, war es nicht schlecht. Viele Anpassungsmöglichkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzererfahrung war hässlich. Salesforce ist aus Sicht des Benutzers im täglichen Gebrauch viel besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Oracle CRM On Demand ist ausgezeichnet und verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche zur Verwaltung des HR-Lebenszyklus jedes Mitarbeiters. Berichte aus dem Tool können sehr schnell und genau heruntergeladen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nichts, was man an dem Oracle CRM-Tool nicht mögen könnte. Das Einzige, was ich erlebt habe, ist, dass es manchmal langsam ist, aber das liegt, nehme ich an, an einem Problem mit der Internetverbindung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie können nachverfolgen, ob Ihr Manager Ihren Erstattungsantrag genehmigt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wenn es erlauben würde, mehr Dokumente für eine Anfrage hochzuladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The Best thing about Oracle CRM is all the data pertaining to client gets updated on single platform. WHenever we want any data pertaining to client like email id , mobile number or whatever we get on one platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sometimes the data capture have taken time. one data or another doesnot capture. Many a times it has been found. But overall not much issues have been observed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Beste, was ich an dieser Plattform mag, ist, dass sie einen hervorragenden Service zu effektiven Kosten bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist sehr komplex zu verstehen, erfordert auch tiefes Verständnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The functionality of the CRM provides a 360 degree view of Customer and the user ser interface is friendly, simple and very intuitive. It does have better functionality particularly on Analytics and Social than some of its competitors. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Level of customisation can be improved. It needs to evolve more functionality in line with newer developments such as AI and chatbots. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.