Optum Advisory Services Bewertungen & Anbieterdetails

Nothing, Optum Rx has brought all of my years long medications to a grinding halt by refusing to fill any of them Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Denying all of my prior authorizations because you don't deem them "medically necessary". My doctor does, that's why they prescribed it. And some half wit behind a desk with zero medical background somehow knows better than my treating physician? I've been on all of my medications for YEARS. They're obviously medically necessary. Because of the refusal to actually keep my medications refilled, my body is being ruined. Are you all trying to kill me? Because after a month of fighting to get any basic prescriptions filled to no avail, it certainly feels like it. The lack of communication is grossly negligent. You keep cancelling any refill you somehow miraculously approved without saying anything so I have to check the status daily, only to make yet another phone call begging for my doctor prescribed treatment. I'm chronically ill, if this keeps happening, you will kill me. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I am closely associated with someone who has been using OptumRx for managing their prescription benefits, and overall, their experience has been positive. The convenience of their online platform for ordering refills and tracking shipments has made the prescription process more efficient.

One of the standout features is the user-friendly website, which provides easy navigation to find medication details, order history, and cost information. The option to receive notifications about order status and shipping updates is a helpful addition, ensuring awareness of the status of prescriptions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

However, like any service, there's always room for improvement. Occasionally, there were delays in processing and shipping, but these instances were infrequent and usually promptly resolved after contacting customer support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit der Benutzeroberfläche der mobilen Anwendung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal dauert es eine Weile, bis die Bestätigung des Rezepts eintrifft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bekomme meine Medizin, wenn und falls sie sich entscheiden, sie zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kürzlich haben sie mir nur einen Teil meiner Nachfüllungen geschickt, und seit ich das Unternehmen darüber informiert habe, "keine automatischen Nachfüllungen", haben sie mir trotzdem nur einen Teil der Nachfüllungen geschickt. Jetzt weigern sie sich, mir den Rest meiner Bestellung zu schicken. Sie sagen, ich hätte die erste Bestellung nicht bezahlt, obwohl meine Bank mir das Datum gezeigt hat, an dem sie das Geld erhalten haben. Ich rufe täglich an und fordere, dass meine Medikamente freigegeben werden, und sie weigern sich weiterhin - heute sagen sie, sie hätten ihre Richtlinie geändert und ich müsse eine Kreditkartennummer angeben oder per Post bezahlen. Ich habe seit Jahren direkt über BillPay mit meiner Bank bezahlt und hatte nie ein Problem. Wenn meine Zahlung nicht angezeigt wird, ist entweder jemand inkompetent bei seiner Arbeit oder jemand veruntreut. Verwenden Sie dieses Unternehmen nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's simple and easy to start working with and integrating to the existing environment Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Still not the best of support in terms of features being offered Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Home delivery is convienent and the price is good. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Customer service is awful and you're constantly getting the runaround. They will not fill prescriptions automatically and will not contact you to inform you the prescription has not been refilled. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

OptumRX ist eine ausgezeichnete Plattform zur Verfolgung von HSA-Mitteln der Mitarbeiter, zur Aufzeichnung von Belegen für Gesundheitstransaktionen, zum Finden von Informationen über HSA-Abdeckung und zum Bezahlen von Ausgaben. Die Website verfolgt aktuelle, ausstehende und geplante Transaktionen, was es einfach macht, zukünftige Kosten zu verfolgen und zu planen. OptumRX stellt den Nutzern auch eine Debitkarte für diese Transaktionen zur Verfügung, was sehr hilfreich und praktisch ist. Die Mittel werden zweimal im Monat automatisch auf die Konten der Mitarbeiter eingezahlt und stehen sofort zur Verfügung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Benutzer mit der Abstimmung von Ausgaben in Rückstand geraten, kann es schwierig werden, den Überblick über die fehlenden Belege zu behalten. Die Plattform ordnet die Belege nicht den Ausgaben zu, daher kann sie Ihnen nicht sagen, welche Ausgaben Belege fehlen. Der einzige Weg, dies zu lösen, besteht darin, die hochgeladenen Belege manuell mit den aktuellen Ausgaben zu vergleichen, was zeitaufwändig sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Optum has its ups and downs just like any other program, but it does have an excellent direction for use. There are a lot of good features that help you along while using the program. I Have no troubles in looking for the patient eligibility or searching for claims and other claim related information. You can add the patients to your front screen and never have to input the information again. It also gives you a breakdown of what they owe, if their deductible is met and if you need authorization for services. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The actual downside of this program is if you are not associated with a specific practice anymore, then you need them to remove you from the rooster from Optum, and you are unable to remove yourself. It only bothers me because you want to cut all ties with a facility, and if the facility has a harmful practice, you are genuinely fighting to gain control of yourself and your name. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fähigkeit, das Skript automatisch zu Ihnen nach Hause liefern zu lassen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dauer der Rezeptausstellung und Lieferprozess Verpasster erster Zustellversuch und 75 Minuten Reise zu 2 verschiedenen Postämtern, um abzuholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

My main use for Optum Rx was obtaining prior authorization details for providers. I love the ease of the system, and from the employers who helped me a lot whenever I had some trouble. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There wasn't too much that I didn't like about this system. I loved all of the help that I received. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.