Top 10 Optima Pro Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu Optima Pro kürzlich von der G2-Community überprüft

#1

NetSuite
Von Oracle
(3,685)4.0 von 5
NetSuite ist eine Cloud-ERP-Lösung, die eine Suite von Anwendungen bietet, von Buchhaltung und Finanzplanung bis hin zu Lagerverwaltung, E-Commerce, Bestandsverwaltung und darüber hinaus.
Gemeinsame Kategorien mit Optima Pro:
• Feldservice-Management
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#2

Jotform
Von Jotform
(3,460)4.7 von 5
Jotform ist ein leistungsstarker Online-Formularersteller, der es einfach macht, robuste Formulare zu erstellen und wichtige Daten zu sammeln. Von über 20 Millionen Nutzern weltweit, wie gemeinnützigen Organisationen, Bildungseinrichtungen, kleinen Unternehmen und Großunternehmen, vertraut, ist Jotform ein Tor zur Sammlung besserer Informationen, um Ihr Geschäft voranzutreiben. Das Unternehmen bietet über 10.000 vorgefertigte Formularvorlagen, über 200 Integrationen in Drittanbieter-Apps und erweiterte Designfunktionen, was es zum führenden Online-Formularersteller für Organisationen auf der ganzen Welt macht. Es wird häufig verwendet, um Zahlungsformulare, Lead-Generierungsformulare, Registrierungsformulare, Kontaktformulare, Antragsformulare und mehr zu erstellen.
Gemeinsame Kategorien mit Optima Pro:
• Feldservice-Management
• Salesforce AppExchange-Apps
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Cobrowse.io
(15)4.4 von 5
Cobrowse ist eine kollaborative Browsing-Lösung, die entwickelt wurde, um Remote-Verkaufs- und Support-Engagements mit Echtzeit-Interaktion zu erweitern. Mit Cobrowse können Agenten maßgeschneiderte Anleitungen für Kunden bieten, während sie durch beliebige digitale Kanäle navigieren, auf Desktop und Mobilgeräten, im Web oder in nativen iOS- und Android-Mobilanwendungen. Das gleiche leistungsstarke Toolset ist sowohl für Web- als auch für mobiles Co-Browsing verfügbar: - Laserpointer - Annotation - Fernsteuerung - Vollbildschirmfreigabe - Agenten-Präsentationsmodus Mit Universal Co-Browsing können Agenten mit Kunden in Kontakt bleiben, während diese Drittanbieterinhalte, Websites und Anwendungen durchsuchen. Das vollständige Agenten-Toolset bleibt über Drittanbieterinhalte hinweg verfügbar, sodass Agenten personalisierte Anleitungen während der gesamten digitalen Reise der Kunden bieten können. Nahtlose Integration mit Unternehmens-CRM- und CX-Lösungen ermöglicht es Agenten, komplexe Verkaufs- und Support-Tickets in eine kollaborative Browsing-Sitzung zu eskalieren, ohne die Host-Oberfläche zu verlassen. Eine Reihe flexibler Sitzungsinitialisierungsoptionen und eine vollständig anpassbare Benutzeroberfläche machen den Übergang reibungslos und bieten ein konsistent gebrandetes Erlebnis über alle Kanäle hinweg. Aktuelle Integrationen umfassen: - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse priorisiert Datensicherheit, wobei konforme Datenredaktion ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal für Unternehmen ist, die mit sensiblen oder privaten Kundendaten umgehen. Die standardmäßig private Funktionalität bedeutet, dass keine Bilder, Texte oder andere Inhalte angezeigt werden, es sei denn, sie werden speziell zur Positivliste hinzugefügt, um die Einhaltung strenger Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten. Zur Überprüfbarkeit können Sie jede Aktion aufzeichnen, die der Kunde und der Agent während einer Co-Browsing-Sitzung durchführen. Sitzungswiedergaben bieten eine genaue, manipulationssichere Aufzeichnung jeder Interaktion, die zur Streitbeilegung, zum besseren Verständnis der Benutzerführung auf Ihren digitalen Plattformen oder zur Verbesserung des Agententrainings verwendet werden kann. Für höchste Sicherheit ist die gleiche Cobrowse-Software, die in der Cloud läuft, auch für Unternehmen verfügbar, um sie in ihren Cloud-Konten selbst zu hosten, in ihren lokalen Rechenzentren zu betreiben oder sogar in luftdicht abgeschotteten, geschützten Netzwerken bereitzustellen. Bewährt, um die Zufriedenheit von Kunden und Agenten zu steigern, wird Cobrowse von Unternehmen weltweit vertraut, die Kundenservice-Exzellenz priorisieren. Co-Browsing wird häufig in Remote-Verkaufs- und Support-Umgebungen eingesetzt, um komplexe Anfragen effizient zu lösen und herausragenden Service zu bieten, wenn Kunden ihn am dringendsten benötigen.
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#3

Connecteam
Von Connecteam
(2,191)4.6 von 5
Connecteam ist eine mobile Managementlösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre eigene Mitarbeiter-Smartphone-App zu erstellen. Sie verbessert das Management von Remote-Mitarbeitern und die effektive interne Kommunikation bis hin zu Mitarbeiterzufriedenheitsumfragen, Leistungsmanagement, Planung und Schulung.
Gemeinsame Kategorien mit Optima Pro:
• Feldservice-Management
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#4

Verizon Connect
Von Verizon Connect
(940)3.8 von 5
Unsere GPS-Flottenverfolgungssoftware hilft Ihnen, Ihre gesamte mobile Belegschaft mit benutzerfreundlichen Dashboards, detaillierten Karten und intuitiven mobilen Apps zu überwachen. (ehemals Fleetmatics)
Gemeinsame Kategorien mit Optima Pro:
• Feldservice-Management
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#5

Salesforce Field Service
Von Salesforce
(682)4.4 von 5
Salesforce Field Service hilft, mobile Serviceoperationen zu verbessern und schnelleren, intelligenteren, personalisierteren Service vom Telefon bis zum Außendienst auf einer Plattform bereitzustellen.
Gemeinsame Kategorien mit Optima Pro:
• Feldservice-Management
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#6

Bluebeam Revu
Von Bluebeam, Inc.
(428)4.6 von 5
Bluebeam Revu ist ein Werkzeug zur Erstellung und Markierung von PDFs.
Gemeinsame Kategorien mit Optima Pro:
• Feldservice-Management
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#7

Skedulo
Von Skedulo
(404)4.1 von 5
Feldservice-Management, Unternehmens-Workforce-Management, Mobile-Workforce-Management, Workforce-Management.
Gemeinsame Kategorien mit Optima Pro:
• Feldservice-Management
• Salesforce AppExchange-Apps
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#8

Simpro
Von simPRO Software
(385)4.1 von 5
Simpro ist eine Softwarelösung, die Cloud-Lösungen für das Geschäftsmanagement entwickelt, die darauf ausgelegt sind, Arbeitsabläufe, Prozesse, Produktivität und Rentabilität zu verwalten.
Gemeinsame Kategorien mit Optima Pro:
• Feldservice-Management
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#9

TrueContext, formerly ProntoForms
Von TrueContext Incorporated
(374)4.5 von 5
Mobile Datenerfassungsanwendung für Smartphones und Tablets. Verbindet Daten sofort mit dem Backoffice oder Cloud-Diensten und sendet benutzerdefinierte Formular-PDFs per E-Mail an Stakeholder und Kunden.
Gemeinsame Kategorien mit Optima Pro:
• Feldservice-Management
• Salesforce AppExchange-Apps
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#10

Field Nation
Von Field Nation
(361)4.5 von 5
Field Nation ist ein Arbeitsmarktplatz für IT-Feldservice, der Unternehmen und qualifizierte Techniker verbindet, um großartige Arbeit im ganzen Land zu leisten.
Gemeinsame Kategorien mit Optima Pro:
• Feldservice-Management
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Cobrowse.io
(15)4.4 von 5
Cobrowse ist eine kollaborative Browsing-Lösung, die entwickelt wurde, um Remote-Verkaufs- und Support-Engagements mit Echtzeit-Interaktion zu erweitern. Mit Cobrowse können Agenten maßgeschneiderte Anleitungen für Kunden bieten, während sie durch beliebige digitale Kanäle navigieren, auf Desktop und Mobilgeräten, im Web oder in nativen iOS- und Android-Mobilanwendungen. Das gleiche leistungsstarke Toolset ist sowohl für Web- als auch für mobiles Co-Browsing verfügbar: - Laserpointer - Annotation - Fernsteuerung - Vollbildschirmfreigabe - Agenten-Präsentationsmodus Mit Universal Co-Browsing können Agenten mit Kunden in Kontakt bleiben, während diese Drittanbieterinhalte, Websites und Anwendungen durchsuchen. Das vollständige Agenten-Toolset bleibt über Drittanbieterinhalte hinweg verfügbar, sodass Agenten personalisierte Anleitungen während der gesamten digitalen Reise der Kunden bieten können. Nahtlose Integration mit Unternehmens-CRM- und CX-Lösungen ermöglicht es Agenten, komplexe Verkaufs- und Support-Tickets in eine kollaborative Browsing-Sitzung zu eskalieren, ohne die Host-Oberfläche zu verlassen. Eine Reihe flexibler Sitzungsinitialisierungsoptionen und eine vollständig anpassbare Benutzeroberfläche machen den Übergang reibungslos und bieten ein konsistent gebrandetes Erlebnis über alle Kanäle hinweg. Aktuelle Integrationen umfassen: - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse priorisiert Datensicherheit, wobei konforme Datenredaktion ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal für Unternehmen ist, die mit sensiblen oder privaten Kundendaten umgehen. Die standardmäßig private Funktionalität bedeutet, dass keine Bilder, Texte oder andere Inhalte angezeigt werden, es sei denn, sie werden speziell zur Positivliste hinzugefügt, um die Einhaltung strenger Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten. Zur Überprüfbarkeit können Sie jede Aktion aufzeichnen, die der Kunde und der Agent während einer Co-Browsing-Sitzung durchführen. Sitzungswiedergaben bieten eine genaue, manipulationssichere Aufzeichnung jeder Interaktion, die zur Streitbeilegung, zum besseren Verständnis der Benutzerführung auf Ihren digitalen Plattformen oder zur Verbesserung des Agententrainings verwendet werden kann. Für höchste Sicherheit ist die gleiche Cobrowse-Software, die in der Cloud läuft, auch für Unternehmen verfügbar, um sie in ihren Cloud-Konten selbst zu hosten, in ihren lokalen Rechenzentren zu betreiben oder sogar in luftdicht abgeschotteten, geschützten Netzwerken bereitzustellen. Bewährt, um die Zufriedenheit von Kunden und Agenten zu steigern, wird Cobrowse von Unternehmen weltweit vertraut, die Kundenservice-Exzellenz priorisieren. Co-Browsing wird häufig in Remote-Verkaufs- und Support-Umgebungen eingesetzt, um komplexe Anfragen effizient zu lösen und herausragenden Service zu bieten, wenn Kunden ihn am dringendsten benötigen.
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