Opsgenie Bewertungen & Produktdetails

Opsgenie ist Teil der Atlassian-Suite und das Layout wird wie Jira aussehen. Es gibt viele Optionen, um einen Zeitplan anzupassen, eine E-Mail zu senden und einen Zeitplan einzugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform kann sehr verwirrend sein, besonders wenn man einen wöchentlich wechselnden Zeitplan hinzufügt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit der Einrichtung von Integrationen und der Terminplanung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Schmerzpunkte, die seit mehreren Jahren kommuniziert wurden, die sie sich entschieden haben, nicht zu beheben. Dies scheint sehr trivial zu sein, aber beim Blick auf den Bereitschaftsplan hat jeder Benutzer eine Farbe. Es gibt keine Möglichkeit, die Farben manuell zu ändern, sodass es mehr als einen Benutzer mit der gleichen Farbe wie der folgende Benutzer geben könnte, was es visuell unmöglich macht, auf einen Blick zu sehen, wer in Bereitschaft ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We can integrate this to too may tools to get the alerts via opsgenie,we can add tags as well for identification. Setup a rota ans many more Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

User interface should be improve for getting better experience for the user Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration selbst ist nahtlos. Da wir dies in unsere Zendesk-Instanz integriert haben, werden alle Eskalationen, die ein Eingreifen im Backend erfordern, problemlos gesendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Warnungen können ziemlich nervig sein, bis zu dem Punkt, dass der Benutzer keine andere Wahl hat, als die Verzögerung zu ignorieren und sich direkt mit dem Problem auseinanderzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die am meisten geschätzten Funktionen von Opsgenie sind:

1) Es ist sehr einfach einzurichten für Bereitschaftsdienstrotation und Benachrichtigungen über SMS, Anruf und E-Mail zu erhalten.

2) Die Benachrichtigungswarnung enthält alle Details des Paging, sei es ein Vorfall oder ein Problem.

3) Es kann leicht mit Drittanbieter-Tools wie Jira, Datadog usw. integriert werden.

4) Als Mitglied des SRE-Teams haben wir es für Datadog-Überwachungstools integriert, und wenn ein Alarm den Schwellenwert auslöst, werden wir in der Bereitschaftsdienstrotation benachrichtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die am meisten abgelehnten Merkmale von Opsgenie sind:

1) Die Lizenzkosten sind für jede kleine Organisation sehr hoch.

2) Unser Unternehmen verlässt sich stark auf diese Opsgenie-Tools, und jede Störung, Leistungsprobleme oder Verzögerungen bei Warnmeldungen können zu erheblichen Verlusten führen.

3) Die Dokumentation kann verbessert werden, und es sollten mehr Themen an der Atlassian University verfügbar sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Opsgenie am meisten mag, ist, dass es all meine Vorfallprozesse automatisiert. Ich muss mir keine Sorgen machen, ob mein Team die Alarme erhalten hat oder korrekt zugewiesen ist, Opsgenie verwaltet all das für mich auf einfache Weise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Opsgenie nicht gefällt, ist, dass es mir keine Microsoft Teams-Option für den Vorfall-Konferenzraum bietet, meine Organisation verwendet kein Zoom, daher ist diese Funktion für mich nicht nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die folgenden Dinge an Opsgenie:

- Es ist eine leistungsstarke Plattform für Alarmierung und Bereitschaftsmanagement.

- Es ist flexibel und kann an jeden Arbeitsablauf angepasst werden.

- Es bietet dynamische Berichterstattung und Analysen.

- Es ist Teil der Atlassian-Produktreihe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Folgende Dinge können meiner Meinung nach verbessert werden,

- Die Preisgestaltung könnte für kleine Teams und Organisationen erschwinglicher sein.

- Die Benutzeroberfläche könnte intuitiver gestaltet werden.

- Die Dokumentation könnte verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Benutzerfreundlichkeit bei der Einrichtung von Benachrichtigungen, die per Anruf und Text auf mein Telefon kommen, sowie die Benachrichtigungen in unserem Bereitschafts-Slack-Raum. Die Integrationen helfen uns, unsere Server und die Stabilität im Auge zu behalten, sodass wir schnell auf Probleme reagieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich werde manchmal sehr frustriert, wenn ich versuche, eine gute Bereitschaftsrotation einzurichten und den richtigen Rhythmus für Tag- und Nachtschichten zu finden. Es erfordert mehrere Anpassungen, um es so einzustellen, wie ich es möchte, wann immer ich eine neue Person zum Team hinzufüge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The most helpful about Opsgenie is the Alerting and Notification: Opsgenie enables teams to receive alerts from various monitoring and observability tools, including monitoring systems, application performance monitoring tools, and log management systems. It provides flexible notification options, including email, SMS, phone calls, mobile push notifications, and integrations with popular collaboration tools like Slack, Microsoft Teams, and PagerDuty. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alerting and Notification: Opsgenie enables teams to receive alerts from various monitoring and observability tools, including monitoring systems, application performance monitoring tools, and log management systems. It provides flexible notification options, including email, SMS, phone calls, mobile push notifications, and integrations with popular collaboration tools like Slack, Microsoft Teams, and PagerDuty.Learning Curve: Due to the extensive capabilities and features of Opsgenie, there may be a learning curve for new users. Getting accustomed to the platform, understanding its various functionalities, and effectively utilizing its full potential may take some time and training. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv. Einfach einzurichten und loszulegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht sehr anpassbar. Aber ich denke, für den Zweck, für den es gebaut wurde, hat es wenige Mängel. Die Weboberfläche könnte verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.