OpenText Bewertungen & Anbieterdetails

My experience with OpenText has been nothing short of a corporate disaster. Despite never using their services and facing unavoidable inventory issues, they refused to offer any flexibility on their contract terms. Their responses were a parade of scripted, unhelpful jargon, and their only suggestion—find another retailer—was completely irrelevant given our situation.

To make matters worse, the outsourced onboarding process was a disaster. It felt like dealing with a disconnected, untrained team that had no real understanding of our needs or situation. The lack of empathy and support from this outsourced team only compounded our frustration. Attempts to escalate the issue were met with stonewalling and repeated boilerplate responses.

OpenText's handling of this situation has been a textbook example of how not to manage client relations. Their rigid contract terms, coupled with ineffective outsourced onboarding and a complete lack of real customer support, make them a company to avoid if you value responsive and effective service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Ihre Organisation mehr papierbasiert ist, dann würde ich OpenText Content und ECM-Lösungen empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben einen hohen Automatisierungsgrad durch das Lieferantenrechnungsmanagement im Bereich Kreditorenbuchhaltung erreicht. Außerdem wurde der Verkaufsauftragsprozess und der Zahlungseingang für die Finanzabteilung durch OpenText implementiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartige Werkzeuge für alle Ihre geschäftlichen Bedürfnisse im Bereich der Datenspeicherung oder des Zugriffs auf Dateien und Ordner, hoch empfohlen von unserem Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vorteilhaft für die Handhabung großer Datenmengen mit vollständiger Kontrolle und einfacher Rückverfolgbarkeit, sind alle Daten und Vorlagen mit Hilfe von OpenText leicht zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

OpenText products knowledge is tribal knowledge. There portal is accessible to the vendors and partners. Due to this finding, the practitioner is a great challenge. OpenText does lot of acquiring lot many smaller companies and for the same use, they have multiple products. For example for Document Management, they have a content server and Documentum. This confuses the client to which product one has to go.

Sometimes OpenText treats early adopters as their Beta Tester. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We have solved multiple problems like Document management, OCR, Vendor Invoice Management, and Customer Communication Management using the OpenText ecosystem. The major benefit is less development time as their product solves a business needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Roadmap ist nicht immer konsistent, und Kunden können sich nicht sicher sein, was mit der verwendeten Lösung passieren wird. Wenn Sie einen Wartungsdienst kontaktieren müssen, dauert es zu lange, um Probleme zu lösen, oder die Antworten sind zu trivial, wie zum Beispiel das Upgrade der Anwendung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn man Geschäfte mit OpenText macht, muss man verstehen, dass es sich um ein großes Unternehmen handelt. Die meisten Verbindungen werden mit OpenText-Partnern hergestellt, was OpenText von den Endbenutzern entfernt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

OpenText DM-Lösung löst Archivierung, Aufbewahrung, Sicherheit und Prüfpfad von offiziellen Aufzeichnungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kann ein frühes Tutorial sein, das für neue Benutzer erforderlich sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfohlen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vereinfachung und Improvisation des Projekts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Besonderes, das die Software nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vorteile der einfachen Handhabung, wertvolle und konstruktive Ideologien, die die Plattform vorschlägt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre hilfreich, wenn Sie eine Frist für jemanden festlegen könnten, um Maßnahmen an einem Dokument mit OpenText zu ergreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Holen Sie sich zuerst eine gute Schulung in der Nutzung, da es viele versteckte Funktionen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es löst die Probleme inkonsistenter Informationen, da Sie Opentext als einzige Quelle digitaler Informationen in einem Unternehmen haben können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts im Allgemeinen, das mich dazu brachte, es nicht zu mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Maximal empfohlen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NA Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viele interaktive Optionen für digitales Design wie Quadiant. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mehr digital. Fokus auf E-Mail, HTML, interaktiv Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit OT lösen wir hochkomplexe CCM-Probleme. Es ist das beste Werkzeug im Vergleich zu jedem anderen CCM auf dem Markt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.