Navisite Services Bewertungen & Anbieterdetails

Wir haben Navisite für unsere gehosteten öffentlichen DNS-Dienste genutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie sind sehr reaktionsschnell. Die meisten Anfragen werden innerhalb weniger Stunden erledigt, und nicht länger als 24 Stunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie nutzen neue intelligente Technologien, um mehr vorhersehbare und zuverlässige Geschäftsprozesse zu automatisieren und zu schaffen, um den Herausforderungen und Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Sie haben gute Berater, um dies zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwierig, an Navsite etwas auszusetzen, die allgemeine Interaktion war gut, aber sie müssen proaktiver sein und in der Lage sein, mit den sich ändernden Szenarien umzugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie helfen bei der Überwachung und Wartung unserer SQL- und anderer Datenbankserver und bieten uns Cloud-Hosting-Dienste für einen großen Teil unserer Serverinfrastruktur an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben ein sachkundiges Personal, das rund um die Uhr verfügbar ist, um bei Problemen in der Cloud oder vor Ort mit unseren Datenbankservern zu helfen, und ihr Cloud-Hosting ist ein ziemlich gutes Angebot. Da es auf VMware gehostet wird, ist es ziemlich robust und sie haben eine benutzerdefinierte Schnittstelle, die es Ihnen ermöglicht, mit den VMs zu interagieren und Elemente der Netzwerkumgebung selbst zu verwalten. Sie helfen gerne bei der Einbringung komplexerer VM-Importe und sind immer bereit, eine helfende Hand zu reichen und bei der Unterstützung der Umgebung mit anzupacken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir bieten Kunden eine SaaS-Lösungslieferungsform-Infrastruktur, die bei Navisite gehostet wird. Als SaaS-Anbieter haben wir beschlossen, unsere Anwendung auf unserer eigenen Infrastruktur zu hosten, aber diese Infrastruktur mit einem Partner zu hosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hohes Maß an Service und Unterstützung sowie einfache Zugänglichkeit, wann immer wir Wartungsarbeiten durchführen wollten. Wir führen oft Wartungsarbeiten außerhalb der Arbeitszeiten und an Wochenenden durch, und egal wann wir Zugang zu unserer Ausrüstung benötigten, es gab nie ein Problem. Die Menschen waren auch großartig, mit denen man zusammenarbeiten konnte, von den Sicherheitskräften bis hin zu den NOC-Mitarbeitern, mit denen wir zusammenarbeiteten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Navisite dient als unser Co-Location-Standort für viele unserer kritischen Dienste - VDI, Server- und Speicher-Backup und bietet eine zweite Instanz unserer ERP-Umgebung. Diese Dienste werden über eine sichere 10G-Verbindung zu unserer Campus-Umgebung bereitgestellt. Navisite-Einrichtungen sind zu 99,9% zuverlässig und in den mehreren Jahren, in denen wir ihre Dienste nutzen, haben wir nie einen Ausfall erlebt. Der Kundenservice von Navisite war reaktionsschnell, kompetent und freundlich in Bezug auf die Einrichtung unserer Umgebung und die laufende Wartung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bevor wir uns entschieden, mit Navisite einen Vertrag abzuschließen, nahmen sich deren Ingenieure die Zeit, uns eine Führung durch die Einrichtungen zu geben und die vielen technischen Fragen meines Teams zu beantworten. Sie waren auch bereit, unserer nicht-technischen Führungsebene Führungen durch die Einrichtungen zu geben und Fragen zu beantworten. Mein Team schätzt den großartigen Kundenservice, den die Techniker von Navisite geboten haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzten NaviSite, um physische Server unterzubringen, die im Falle einer Katastrophe als Wiederherstellungsziele umfunktioniert werden sollten; außerhalb dieser Zeiten beherbergten diese Systeme Testumgebungen für einige Geschäftsanwendungen (was uns einen kontinuierlichen Indikator für die Gesundheit unserer Verbindung zur Seite ermöglichte). Wir beherbergen auch einige Replikationsziele in unseren Racks bei NaviSite für unseren Backup-Stack (sowohl Software als auch Hardware) und haben einige Ziele für die Spiegelung wichtiger Daten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser regionaler Netzwerkpartner bietet uns eine erstaunliche Konnektivität zu Navisite, und diese Partnerschaft ist entscheidend, um das Beste aus unserem Deal mit Navisite herauszuholen. Die Einrichtungen sind ausgezeichnet. Die Betriebszeit ist großartig. Der physische Standort hat guten Autobahnzugang und Parkmöglichkeiten. Das Empfangspersonal ist fantastisch. Unser Kundenbetreuer ist immer hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Navisite leistet hervorragende Arbeit bei der Verwaltung unserer O365-Dienste.

Bei Bedarf können wir sie schnell per E-Mail kontaktieren und innerhalb von Minuten mit einer Antwort rechnen. Oftmals schlagen sie eine Lösung vor, wenn wir ein Problem haben.

Etwaige Unstimmigkeiten können mit ihren Management-Teams besprochen und innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens behoben werden.

Der Großteil unseres Kontakts mit ihnen erfolgt per E-Mail oder Telefon. Navisite-Vertreter treffen sich auch regelmäßig mit ihnen, um etwaige Probleme sowie potenzielle Lösungen für diese Probleme zu besprechen. Sie haben einigen unserer Ingenieure administrativen Zugang gewährt.

Einmal gab es bei einem Problem mit dem Konto eines Benutzers einige Fehlkonfigurationen im Backend. Wir nahmen Kontakt auf und basierend auf nur wenigen Antworten konnte ihr Support-Team das Problem diagnostizieren und lösen, während sichergestellt wurde, dass es weniger wahrscheinlich erneut auftritt.

Unsere Erfahrung war bisher ausgezeichnet und wir freuen uns darauf, gemeinsam zu wachsen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der Lage zu sein, ihr Support-Team zu jeder Tageszeit zu erreichen und zu erwarten, dass die Mehrheit der Probleme innerhalb von 24 Stunden gelöst wird. Sie sind morgens äußerst angenehm im Umgang und im Allgemeinen gerne bereit zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze die E-Mail-Filterung von Proofpoint von Navisite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist wirklich einfach zu verwenden und scheint eine gute Arbeit beim Herausfiltern von Angriffen zu leisten. Meine Benutzer lieben die Einfachheit, die Protokolle auf potenziell falsch gekennzeichneten SPAM zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Navisite hat unserem Unternehmen geholfen, von einem lokalen Exchange 2010-Server zu gehostetem Office 365 zu migrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Unterstützung vor und während des Übergangs hat viele der Befürchtungen gemildert, die normalerweise mit einer so großen Veränderung in einer Organisation einhergehen würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hosten Geschäftsdienste in einigen der Rechenzentren von Navisite. Ursprünglich war dies unser Backup-Anbieter, wurde dann aber aufgrund ihrer Fähigkeiten und der einfachen Zusammenarbeit im Vergleich zu anderen Hosting-Partnern, die einen in ihr Modell zwingen, zu unserem primären Anbieter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass sie darauf hören, was Sie brauchen, und nicht versuchen, Sie in ihr Modell zu pressen, war für uns wirklich wichtig, da andere Partner alles neu gestalten wollten, damit es besser zu ihnen passt.

Es ist auch erwähnenswert, dass, obwohl sie ein US-Unternehmen sind, das UK-Team sehr operativ ist. Im Vergleich zu anderen Anbietern hat Navisite UK die Befugnis und Fähigkeit, Entscheidungen während der britischen Arbeitszeiten zu treffen, während frühere Anbieter auf die US-Arbeitszeiten warten mussten, um eine bestimmte Fähigkeit oder Entscheidung zu treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.