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Was ist ein Problem? Onfleet Solving und wie profitieren Sie davon?

ES FUNKTIONIERT GROSSARTIG Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Onfleet Übersicht

Was ist Onfleet?

Onfleet erleichtert es Unternehmen, ihre lokalen Lieferoperationen zu verwalten und zu analysieren. Unser Produkt umfasst intuitive Smartphone-Apps für Fahrer, ein leistungsstarkes modernes Web-Dashboard für Disponenten und automatische Benachrichtigungen sowie Echtzeit-Tracking für Empfänger. Onfleet unterstützt jede Woche Millionen von Lieferungen für Tausende von Unternehmen, die von Lebensmittel-, Restaurant- und Blumenlieferungen bis hin zu Apotheken- und E-Commerce-Unternehmen reichen. Onfleet hat seinen Sitz in San Francisco, Kalifornien.

Onfleet Details
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Onfleet Community
Unterstützte Sprachen
Arabic, German, English, French, Hebrew, Italian, Japanese, Dutch, Polish, Russian, Spanish
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Produktbeschreibung

Onfleet macht es Unternehmen leicht, ihre Lieferoperationen zu verwalten und zu analysieren. Onfleet umfasst ein übersichtliches Web-Dashboard, umfangreiche APIs, einsatzbereite Fahrer-Apps für iOS und Android sowie Kundenbenachrichtigungen, genaue voraussichtliche Ankunftszeiten und eine Karte, die es Empfängern ermöglicht, ihre Bestellungen in Echtzeit zu verfolgen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Onfleet ist eine leistungsstarke Lösung sowohl für große Unternehmen als auch für kleine und mittelständische Unternehmen. Unsere Preisgestaltung ist transparent, unser Produkt einfach zu bedienen, und unsere erstklassigen Support- und Kundenerfolgsteams sind bereit, Ihnen den Einstieg zu erleichtern.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Onfleet
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@onfleet
2,168 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
81 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Onfleet helps businesses around the globe power their deliveries.Our mission is to make it easy for every retailer to offer fast, affordable, and delightful delivery to their customers.Our software platform includes intuitive smartphone apps for drivers, a powerful modern web dashboard for dispatchers, and automatic notifications and real-time tracking for recipients.Onfleet powers millions of deliveries every week, for thousands of businesses around the world across a range of industries from grocery and prepared meals to pharmacy, flowers, and furniture.Onfleet is based in San Francisco, California.


OS
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Onfleet Bewertungen

Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Great Mapping Software"
I love that we can connect the app directly to google maps! And that you can text or call through the app as well.
JW
Jon W.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"großartige App"
ES TEXTET DEN KUNDEN, WO SICH UNSER FAHRER BEFINDET
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Amazing API. Great account (success) Management. Excellent pricing."
The fact that "Tasks" are not hub-and-spoke managed. Being able to recognize pickups and deliveries (a task) without needing to have all-pickups m...
Sicherheitsabzeichen
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Onfleet Medien

Onfleet Demo - Dashboard
Main web dashboard to view and manage deliveries
Onfleet Demo - Driver Tracking
Driver information at your fingertips
Onfleet Demo - Driver App iOs
Driver experience with the native iOS apps
Onfleet Demo - Driver App Android
Driver experience with the native android apps
Beantworten Sie einige Fragen, um der Onfleet-Community zu helfen
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Video-Reviews

131 von 132 Gesamtbewertungen für Onfleet

4.6 von 5
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131 von 132 Gesamtbewertungen für Onfleet
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131 von 132 Gesamtbewertungen für Onfleet
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Onfleet Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
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Contra

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Implementierungszeit
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>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
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10 (Einfach)
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Was gefällt dir am besten Onfleet?

Onfleet skalierte nahtlos mit dem schnellen Wachstum unseres Unternehmens und hielt dabei sowohl Leistung als auch Qualität aufrecht. Die anpassbare Benutzeroberfläche ermöglicht es uns, uns in Echtzeit auf das Wesentliche zu konzentrieren. In unserer schnelllebigen Umgebung ist es entscheidend, eine Plattform zu haben, die schnell reagiert. Von Anfang an war Onfleet einfach einzurichten, mit einer äußerst benutzerfreundlichen Oberfläche. Nach über drei Jahren Nutzung skaliert es weiterhin mühelos. Das Dashboard bleibt intuitiv, und die Fahrer-App ist einfach zu navigieren. Die Möglichkeit, die Kommunikation anzupassen und Updates während des gesamten Lieferprozesses zu automatisieren, war von unschätzbarem Wert, um sowohl die Fahrer- als auch die Kundenerfahrung zu verbessern. Die Zusammenarbeit mit dem Onfleet-Support-Team ist immer ein Vergnügen. Unsere Anfragen werden umgehend bearbeitet, und das Team ist unglaublich freundlich. Sie hören wirklich zu, bieten wertvolle Einblicke und Ideen zur Lösung von Problemen und sind bestrebt, mit uns zu lernen und zu wachsen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onfleet?

Der einzige bedeutende Schmerzpunkt, obwohl nicht vollständig Onfleets Schuld, ist die Verzögerung beim Zugriff auf Anruf- oder Textprotokolle, um die Kommunikation des Fahrers mit den Kunden zu bestätigen. Es kann bis zu 72 Stunden dauern, um ein vollständiges Protokoll zu exportieren, was frustrierend sein kann, wenn man es mit einem verärgerten Kunden zu tun hat, der dringend wissen möchte, ob der Fahrer ihn kontaktiert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Onfleet Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Implementierung der Routenplanung von Onfleet ist für unseren Betrieb von unschätzbarem Wert geworden. Unsere Routenplanung berücksichtigt zahlreiche Variablen, die das Fahrerlebnis verbessern und zur Fahrerzufriedenheit beitragen. Diese Funktion ermöglicht es uns, Routen am Tag der Lieferung effizient anzupassen, um kurzfristige Änderungen zu berücksichtigen und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ethan A.
EA
Senior Product Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Anreizbasierte Bewertung
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Was gefällt dir am besten Onfleet?

- Allein die Tatsache, dass Onfleet mutig genug ist, mit Unternehmen in unserer ansonsten vernachlässigten Branche zusammenzuarbeiten, ist ein großer Pluspunkt und spricht für ihre Glaubwürdigkeit als Unternehmen.

- Darüber hinaus ist es eine erstklassige Software zu einem fairen Preis.

- Es hat uns die Möglichkeit gegeben, teure Funktionen zuverlässig auszulagern und uns auf andere Prioritäten zu konzentrieren.

- Das Support-Team bei Onfleet reagiert immer schnell.

- Die App selbst ist intuitiv und benutzerfreundlich und relativ einfach in unser System zu integrieren.

- Onfleet ist ein integraler Bestandteil unseres Geschäfts geworden und hat es uns ermöglicht, unsere Märkte und Fähigkeiten zu skalieren! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onfleet?

- Neue Funktionen können eine Weile dauern, bis sie gestartet werden

- Es könnte mehr "Routen-Einblicke" oder Analysefähigkeiten geben

- Es ist nicht wirklich Onfleets Schuld, aber die Kommunikation zwischen Onfleet und Kunden über SMS und Anrufe wird oft als Spam markiert, was große Probleme für uns schafft Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Onfleet Solving und wie profitieren Sie davon?

Es verwaltet unsere gesamte Routing-Logik, Flottenmanagement und Dispositionsmanagement. Wir müssen all diese Technik nicht mehr intern verwalten! Es gibt unseren Disponenten und Betreibern mehr Kontrolle über die Routen und hat es uns ermöglicht, unsere Märkte und Lieferfähigkeiten zu skalieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Joanna R.
JR
V1BE Lead Fulfillment Lead
Banking
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Onfleet?

Onfleet ist auf so viele Arten erstaunlich! Ich kann schnell mit meinen Fahrern kommunizieren. Die Fahrer können mit den Kunden kommunizieren. Ich mag die Tatsache, dass ich jetzt Routen erstellen kann, ich lerne das noch, aber bisher LIEBE ich es! Ich lerne noch viel über Onfleet, aber ich kann schnell jemanden erreichen, wenn ich Hilfe brauche. Unsere Firma nutzt Onfleet von Montag bis Freitag und wir haben viele wiederkehrende Kunden, die Möglichkeit, die Tabelle zu verwenden und sie einmal pro Woche hochzuladen, ist ein Lebensretter! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onfleet?

Ich würde wirklich gerne die "Pause-Funktion" sehen. Ich weiß, dass sie kommt, aber ich wünschte, es würde eher früher als später passieren. Es wäre schön, wenn der Anruf/Text an die Kunden von der Vorwahl, in der wir leben, und nicht von der 888-Nummer käme, viele Kunden antworten nicht deswegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Onfleet Solving und wie profitieren Sie davon?

In der Lage zu sein, unsere Kunden rechtzeitig zu erreichen, unsere Fahrer zu verfolgen und sicherzustellen, dass sie sicher bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BH
Director Of Ecommerce Operations
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Onfleet?

Onfleet ist benutzerfreundlich auf allen Zugriffsebenen und vereinfacht den Betrieb und die Schulung der Mitarbeiter. Optimierung, vorausschauende ETAs, automatisierte Benachrichtigungen und Analysen ermöglichen es uns, Dispositionsoperationen über mehrere Bundesstaaten hinweg zu zentralisieren, wodurch die Qualitätskontrolle erhöht und unsere Arbeitskosten erheblich gesenkt werden. Die Erstellung von Hubs und Teams vereinfacht die Einführung neuer Standorte, während wir skalieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onfleet?

Mangel an Metrc-Integration.

Integrationsdefizite mit Dutchie Point Of Sale schaffen einige manuelle Schritte in unserem Prozess.

Die Unfähigkeit, Fahrzeuge in einem Hub zu speichern, und ein gespeichertes Firmenfahrzeug einem diensthabenden Fahrer zuzuordnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Onfleet Solving und wie profitieren Sie davon?

Automatisierte Compliance über unser Lieferprotokoll und Inventarbuch.

Automatisierte Kundenkommunikation auf der letzten Meile.

Routenplanung, Optimierung und Analytik

Fahrerverfolgung

Zustellnachweis + Kundenerfahrung

Partnerschaft mit Onfleet Offset, um ein CO2-neutraler Lieferservice zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seth H.
SH
Associate Directo, Home-Delivered Groceries
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
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Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Onfleet?

Ich habe seit 2016 in mehreren Organisationen mit Onfleet gearbeitet und dessen Einsatz implementiert. Es hat sich immer als schlankes, effektives und wirkungsvolles Werkzeug erwiesen, das sowohl Empfängern als auch Fahrern ein angenehmes Liefererlebnis bietet. Die Flexibilität und Transparenz der Plattform machen sie anpassungsfähig und reaktionsschnell auf Änderungen in Echtzeit. Die Integration von Onfleet mit anderen Tools ermöglicht es uns, effiziente Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse zu schaffen. Das Kundensupport-Team ist das beste, mit dem ich gearbeitet habe. Sie reagieren schnell, sind gründlich und bereit, tief in die Ursachen von Problemen einzutauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onfleet?

Ich würde es lieben, Onfleet als Plattform für die Lieferorchestrierung zu nutzen und Lieferungen über alle Anbieter innerhalb von Onfleet zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Onfleet Solving und wie profitieren Sie davon?

Verwaltung von Lieferungen mit einer sich ständig weiterentwickelnden Gruppe von freiwilligen Fahrern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
AC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Onfleet?

The fact that "Tasks" are not hub-and-spoke managed. Being able to recognize pickups and deliveries (a task) without needing to have all-pickups managed first, is the entire basis of our company's technology. Without OnFleet, we would ahve had to have built an-onfleet-system ourselves from scratch. From what we can tell, in this regard, OnFleet does not have any competition.

Also - Amalia is an amazing coach and success manager. She has been very helpful, as well as proactive in keeping us up-to-date on feature availability. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onfleet?

Drivers managing a single task in the app, locks the driver from managing any other tasks. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Onfleet Solving und wie profitieren Sie davon?

The API allows us to fully-integrate our Merchant fulfillments directly into the system, and pass-off the "baton" to the driver. Having a fully funcitoning app for the driver to follow, as well as enabiling some customizations that we have made for ourselves, in particular related to QR scanning as well as systems notifications, allows us to simply rely on OnFleet, and not have to accomplish the tech ourselves.

Also - managing multiple fleets (billing-wise) seperate from one another, as well as knowing that all the customer interfaces are there (with sms alerts), has been really helpful - again, something we would have had to code ourselves. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nick T.
NT
Delivery Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Onfleet?

Onfleet ist immer zuverlässig und neigt dazu, uns im Vergleich zu unseren anderen Betriebssystemen die geringsten Probleme zu bereiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onfleet?

Wir stellen fest, dass die "Optimierungs"-Funktion nicht die beste Routing-Methode ist und nutzen das Wissen der Disposition, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Onfleet Solving und wie profitieren Sie davon?

Onfleet ermöglicht es uns, nahtlos 25 Fahrer pro Tag im gesamten Bay Area auf effiziente Weise zu entsenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JE
Director of Logistics
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
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(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Onfleet?

Die Schnittstelle ist großartig, die App ist benutzerfreundlich und die Routenoptimierung funktioniert hervorragend. Sie haben auch unbegrenzte Benutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onfleet?

Nichts an Onfleet auszusetzen. Ich liebe es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Onfleet Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ermöglicht uns, unsere Lieferungen effizient und schnell zu routen und den ganzen Tag über Sichtbarkeit darüber zu haben, wo sie sich befinden. Mit Zustellnachweisbildern kann der Kundenservice auch Bestellungen einsehen, was ihnen hilft, eventuelle Probleme zu bewerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CN
CPO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Onfleet?

Einfach zu importieren und zu optimieren. Die App funktioniert hervorragend, um alle über ihre Lieferung auf dem Laufenden und informiert zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onfleet?

Möchte, dass es ein "Gedächtnis" hat, eine Möglichkeit, Menschen auf die gleiche Weise wie in der Vergangenheit zu leiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Onfleet Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Routing fand früher 5 Tage die Woche statt, jetzt verbringen wir 3 Stunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Retail
BR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
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My team loves being able to chat with drivers within the same platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onfleet?

We wish we could receive "read" receipts in the chat function. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Onfleet Solving und wie profitieren Sie davon?

OnFleet developers have been wonderful at listening to our needs-

We asked for dispatcher analytics and OnFleet is currently working on implementing this! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.