Customer support is the top experience for me using Patagona, Milena Berdelsmann have been a great support and counter part during the past 6 month. The tool itself is also very easy to use and has the basic features that we are usually relying on for price crawling. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The fact that there are things like slow loading time, coverage issues with google shopping or idealo. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
82 von 83 Gesamtbewertungen für Omnia Retail
Gesamtbewertungsstimmung für Omnia Retail
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Es gibt einige Punkte, die ich gerne überprüfen möchte:
1. Schnittstelle: Die Plattform ist einfach zu navigieren und zu verstehen. Ich finde es sehr unkompliziert, wann immer ich Preise auf Ad-hoc-Ebene untersuchen muss. Die Einrichtung ist aufgrund ihres praktischen Designs einfach. Ihre benutzerfreundliche Schnittstelle und robusten Funktionen machen sie zu einem Werkzeug, das wir häufig nutzen, um in unseren Preisstrategien wettbewerbsfähig zu bleiben.
2. Dynamische Preisgestaltung: Preisgestaltung ist ein dynamisches Thema, es ist wichtig, dass wir in der Lage sind, unsere Preisstrategie zu analysieren, anzupassen und zu optimieren, um wettbewerbsfähig auf dem Markt zu sein. Dies kann mit Omnia vollständig erreicht werden. Es gibt mehrere Funktionen innerhalb von Omnia, die auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten werden können.
3. Integration: Bisher läuft die Integration zwischen Omnia und unserem internen System reibungslos mit minimalen Störungen.
4. Support: Omnia ist reaktionsschnell, kenntnisreich und immer bereit zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bisher war es reibungslos, also kein Kommentar hier. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Omnia gibt uns die Möglichkeit, unsere Preisstrategie zu entwickeln und einfach anzupassen, die wir zuvor manuell verwaltet haben. Es bietet großartige Einblicke in unseren Wettbewerb und hilft uns, preislich wettbewerbsfähig zu bleiben. Unser Omnia-Team war sehr hilfreich, vom Onboarding bis zur Unterstützung während der Implementierung. Sie haben uns jedes Mal schnell und freundlich unterstützt. Wir freuen uns darauf, unsere Partnerschaft fortzusetzen und zu sehen, wie das Omnia 2.0-Tool weiter optimiert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bisher gibt es nicht wirklich etwas zu bemängeln. Wir haben bereits einige Funktionen besprochen, die in Omnia 2.0 noch nicht vorhanden sind, aber in naher Zukunft verfügbar sein werden. Das Support-Team ist immer offen für Feedback. Einige kleine Verbesserungen wurden sogar direkt in die Omnia-Oberfläche integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ich an Omnia Retail am hilfreichsten finde, ist, dass man einen dedizierten Account-Manager hat, der immer verfügbar ist, um einen Anruf zu planen, eine E-Mail zu senden und einfach immer für Fragen zur Verfügung steht. Einen dedizierten Account-Manager zu haben, mit dem man sich verbinden kann und der manchmal im Büro vorbeikommt, ist meiner Meinung nach viel hilfreicher, als eine E-Mail an den allgemeinen Kundensupport zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ich an Omnia Retail am wenigsten hilfreich finde, ist, dass die Angebote und Fähigkeiten innerhalb der Plattform ziemlich festgelegt sind, was es ihnen erschwert, Anfragen zu erfüllen. Manchmal, wenn wir eine Anfrage für ein neues Feature haben, ist es für sie nicht möglich, es zu entwickeln, es sei denn, viele Nutzer benötigen dasselbe Feature. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We don't have to check the prices by hand. It's something we use everyday so I am very happy to have it. The prices comes in a perfect list. It's clear why the price is like this and it is always possible to change a rule when needed. I think we could do more with it but for now the basics are good! Also the support of Rara is very good. If we need something we just have to send an email. She always makes time for us as fast as possible by mail or calling. Great work! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The least helpfull is that it is not possible (yet) to see if a product is a promotion price for a week at the concuration website or a normal price. Sometimes we wouldn't like to go with a promotion price from the other website.
It's a little complicated to make something new in the trea by ourself but with teh help of Rara everything it works very good. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I am very happy with the Customer Success Manager. Ours (Milena) is fast in replying and reacting to things. Whenever we need something she supports us and let us know what is possible and what it´s not. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I see improvement when crawling Google, Patagona misses things like : competitors on different buckets as us or competitors displaying prices without VAT. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Übersichtlich mit vielen Einstellmöglichkeiten und sehr guten Support.
Einfach Integration und Filterung durch TAGs Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bisher noch nichts gefunden. Evtl. der Suchbereich könnte etwas einfacher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Omnia hilft uns, unsere Preisstrategie auszurollen und anzupassen. Sie helfen, die Marktpreise zu kartieren, und auf diese Weise können wir schnell auf Veränderungen im Markt reagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was Omnia noch besser machen kann, ist die Personalisierung von Konten. Zum Beispiel ist es wichtig, verschiedene Optionen in der Preisstrategie für jeden Kunden anbieten zu können. Im Moment sind die Optionen für die Personalisierung noch etwas begrenzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Unterstützung, die das Omnia-Team bietet: Profi-Tipps, wie man das Beste aus dem System herausholt, und die Schnelligkeit ihrer Reaktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich kann mich wirklich nicht beschweren. Omnia ist sehr agil bei der Lösung von Problemen, die auf dem Weg auftauchen könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It provides us a lot of insides about the retail market where are products are sold. We learn who are price leaders and followers in our market and this helpes us to get better knowlegde about the dynamics. Next to this we can better advice our customers to position our products into the market. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We offer a lot of products in the same range with a different EAN. This makes is for us a little more diffecult to track the prices. This is an branch issue, but it would we great if Omnia provide a solution were you could combine EAN's to one price point if they are the same for the samen product range. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Maßgeschneiderte Strategien für jede Marke entwickeln, um mit der Konkurrenz Schritt zu halten und unsere Gewinne zu optimieren. Das Omnia-Team half uns, das Tool und seine Funktionen Schritt für Schritt zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Berichte jeder Website sind getrennt; ein Konto für alle Websites sollte einfacher zu handhaben sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
